Покупки в Инстаграме: как отмечать товары в постах
19 июля 2018, Владимир Тарасов, Эквид

Покупки в Инстаграме: как отмечать товары в постах

Покупатель листает ленту Инстаграма, видит на картинке красивый товар, кликает по нему, смотрит описание и оформляет заказ тут же, не выходя из соцсети. Круто? Так работают «Покупки в Инстаграме» — новая функция, которую вы сможете подключить с помощью Эквида.

Отмечать товары в постах в Инстаграме пока могут не все российские пользователи. Функция тестируется в России и каждый день новые бизнес-аккаунты обнаруживают у себя эту возможность. Среди них Эквид-магазин Trusbox.

Shopping tags в Инстаграм аккаунте магазина на Эквиде

Шоппинг-теги уже работают в Инстаграм-аккаунте магазина Trusbox

Владелица магазина Анна рассказала, что добавить товары в Инстаграм оказалось очень просто. Трудоёмкие настройки можно пропустить, потому что в Эквиде они автоматизированы.

Как привлечь клиентов с помощью «Покупок в Инстаграме» и быстро настроить новую функцию, читайте в статье.

Как работают «Покупки в Инстаграме»

Бизнес-аккаунты, которым доступны «Покупки в Инстаграме» (Shoppable posts), могут отмечать товары в постах так же, как и пользователей.

Как отмечать товары в постах в Инстаграме

Отмечать товары в постах так же легко, как пользователей

Читатель касается фотографии и видит названия и цены отмеченных товаров. При клике на товар он попадает на отдельную страницу с фотографиями и подробным описанием этого товара. Тут же показаны другие отмеченные товары и похожие «продающие» посты этого магазина. По кнопке «Смотреть на сайте» читатель попадает на страницу магазина с этим товаром и может тут же оформить покупку.

После публикации 9 постов с отмеченными товарами в профиле бизнес-аккаунта появляется кнопка «В магазин». По клику на неё покупатель попадает на страницу со всеми постами, в которых отмечены товары.

Кнопка «В магазин» в бизнес-аккаунте Инстаграма

Кнопка «В магазин» появляется в аккаунте, когда вы отметили товары в 9 постах

Посты с отмеченными товарами работают лучше продаж «в личке», они удобны и для покупателя, и для продавца:

  • Покупатель оформляет заказ, не выходя из соцсети. Узнать всё о товаре и купить его можно в несколько касаний, без переключения между приложениями и без личного общения. Если купить просто, люди делают это охотнее.
  • Бизнес-аккаунт выглядит как полноценный интернет-магазин. Зайдя в аккаунт, пользователь сразу видит кнопку «В магазин». В открывшемся списке постов, как в каталоге, он может выбрать подходящий товар.
  • Добавлять товары в посты очень просто. Выберите подходящие фотографии, отметьте на них товары (до пяти товаров на одиночном изображении или до двадцати товаров в карусели), добавьте фильтры, текст и готово!

В Инстаграме уже больше 1 миллиарда активных пользователей и аудитория продолжает расти. С новыми возможностями продавать этим людям становится проще. Если хотите начать скорее, следуйте шагам нашей инструкции.

Как подключить «Покупки в Инстаграме»

Чтобы отметить товар в посте, понадобится каталог товаров в Фейсбуке. Только так. Инстаграм берёт товары из вкладки «Магазин» Фейсбук-страницы, которая привязана к вашему аккаунту.

Если у вас Эквид-магазин на платном плане (Venture или выше), используйте готовую интеграцию с Фейсбуком, чтобы быстро настроить магазин в этой соцсети. (И заодно подключите пиксель Фейсбука, он поможет в рекламе).

Проверьте, что выполнили все условия для размещения товаров в Инстаграме:

  • У вас установлена последняя версия приложения Инстаграма для iOS или Android.
  • У вас в Инстаграме бизнес-профиль, а не личный аккаунт. Если что, переключиться на бизнес-профиль очень просто.
  • Товары в вашем магазине в Фейсбуке не противоречат Правилам Фейсбука.

И пройдите 3 шага, чтобы начать размещать товары в постах:

  1. Убедитесь, что у вас есть вкладка «Магазин» на Фейсбук-странице и она заполнена товарами. Если нет, создайте её. Если у вас магазин на Эквиде, включите автоматическую выгрузку товаров в Фейсбук.
  2. Привяжите каталог товаров в Фейсбуке к бизнес-аккаунту в Инстаграме. В настройках Фейсбук-страницы перейдите на вкладку «Instagram» и введите логин и пароль.

    Привяжите каталог товаров в Фейсбуке к бизнес-аккаунту в Инстаграме

    Свяжите аккаунты в Инстаграме и Фейсбуке

    Дальше ваш аккаунт должен пройти проверку на соответствие всем правилам Фейсбука. Проверка занимает от нескольких дней до нескольких недель. Если всё в порядке, в вашем Инстаграм-аккаунте появится новая возможность отмечать товары в постах.

    Для российского магазина нет гарантии, что новая функция появится сразу, даже если всё настроено правильно. Если повезёт, ваш аккаунт попадёт в тестовую выборку магазинов, которые могут использовать «Покупки в Инстаграме» уже сейчас.

    С другой стороны, не пройдя все шаги по подключению, шансов попробовать новую функцию раньше остальных точно не будет. Поэтому стоит настроить всё прямо сейчас (с Эквидом это — дело 5-ти минут).

  3. Отметьте товар на фото. Выберите фотографию, коснитесь на ней нужного товара, нажмите «Отметить продукты» и выберите нужный товар из предложенного списка (это все товары из вашего каталога в Фейсбуке). Готово!

Как редактировать посты с отмеченными товарами и смотреть по ним статистику, читайте в справке Инстаграма.

Скоро: Товары в Историях Инстаграма

На подходе у Инстаграма ещё одна полезная функция для интернет-магазинов — продажи в Историях. Продавцы смогут отмечать товары в Историях с помощью стикеров, а покупатели — оформлять заказы, не выходя из приложения.

Пока новая возможность тестируется на аккаунтах крупных брендов. Подключаться будет так же, как и товары в постах — с помощью каталога товаров в Фейсбуке. Будьте готовы.

Добавить товары в Фейсбук

«Покупки в Инстаграме» — самая ожидаемая функция среди российских интернет-продавцов. Это отличный способ привлечь новых клиентов ненавязчиво и естественно. Покупатели будут видеть всё те же красивые фото в своей ленте, но теперь смогут быстро и просто купить у вас то, что им понравится.

Об авторе
Владимир Тарасов — директор по развитию Эквида в России. Ест сладости, держит двух кошек и любит путешествия. Рассказывает о своих поездках (и даёт рассказать другим) в Телеграм-канале UrbanTrip.