Что покупают в кризис: выгодные ниши для открытия интернет-магазина
9 апреля 2020, Мария Анашкина

Что покупают в кризис: выгодные ниши для открытия интернет-магазина

Пандемия COVID-19 и карантин заставляют офлайн-бизнесы в спешке переходить в онлайн. Но это не главная причина, почему электронная торговля продолжает расти даже в кризис.

Российский онлайн-рынок в 2019 году превысил 1 трлн рублей, а количество заказов в интернет-магазинах выросло на 40%. И это исследование было сделано ещё до карантина и всеобщей миграции в цифровое пространство.

Для статистики: интернетом в России пользуются 95,8 млн человек в возрасте от 12 лет — это 78% населения страны. Другое исследование говорит, что 66,5% россиян совершают покупки в интернете. Два года назад этот показатель составлял всего 37,5%.

Растут и спрос, и предложение. Но кризис меняет потребительские предпочтения — продажи прежде популярных товаров падают, зато другие товары покупают заметно лучше. К тому же, когда сокращаются доходы и растет безработица, потребители переходят на более дешевые товары и услуги. Это стоит учитывать при формировании ассортимента — выбирать недорогие товары приемлемого качества.

Подпишитесь на рассылку блога
Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Если вы уже открыли свой онлайн-магазин, вот как будет проще пережить кризис. А если только собираетесь запускаться — читайте эту статью.

Традиционная ниша бытовой техники и электроники замедлила рост

Когда-то самая большая товарная группа в российском онлайн-ритейле — бытовая техника и электроника — сбавила скорость роста. Исследование показывает, что в 2019 году интернет-магазины бытовой техники оформили на 16% больше заказов, чем в 2018. Это неплохой показатель, но если сравнить, например, с онлайн-рынком одежды и обуви, где количество заказов за тот же год выросло на 63%, то уже не так хочется открывать магазин электроники.

Сейчас продажи в сегменте техники выросли, но есть опасения, что после окончания карантина снова последует спад.

На позиции товарных групп влияет и конкуренция. В традиционных нишах, к которым также относится одежда, обувь и аксессуары, больше игроков. От этого новичкам становится сложнее. Чтобы «выстрелить», нужна какая-то изюминка. Хотя ниша и растёт, придётся постараться, чтобы получить своих покупателей.

Читайте также: Как открыть интернет-магазин футболок

Выгодные ниши для открытия интернет-магазина сегодня

Товары повседневного спроса

Объем рынка интернет-торговли товарами повседневного спроса (FMCG) в России в 2019 году превысил отметку в 27,7 млрд рублей.

Например, онлайн-продажи кофе, шампуней и кормов для животных выросли на 125%, 103% и 122% соответственно. Для сравнения — их скромный рост в физических точках: 0%, 2% и 9%.

Похожая ситуация наблюдается и в других популярных категориях: продажи воды онлайн выросли на 33% (офлайн — 6%), молока — 32% (офлайн — 6%), средства для стирки — 82% (офлайн — 0%), подгузники — 87% (офлайн — минус 7%), корм для собак — 96% (офлайн — 11%).

Сегодня мы наблюдаем взрывной рост онлайн-рынка FMCG — в среднем на 50% год к году, а продажи многих категорий товаров увеличиваются двузначными и трехзначными темпами, и эти темпы будут только ускоряться по мере развития инфраструктуры. Все больше игроков в этой индустрии инвестируют в развитие онлайн-канала продаж, запуская интересные эксперименты с форматами и способами доставки. И у нас есть все основания полагать, что тренд на переключение на интернет-шопинг продолжится (комментирует Александр Шуркаев)

С животными почти как с детьми — на любимых пёсиках и котиках не экономят (интернет-магазин grizgo.ru)

С животными почти как с детьми — на любимых пёсиках и котиках не экономят (интернет-магазин grizgo.ru)

Продукты питания (в том числе готовые блюда)

Про еду стоит сказать отдельно. Объем рынка e-grocery в 2019 году превысил отметку в 27,7 млрд рублей. Если в 2019 россияне заказывали продукты онлайн с доставкой удобства ради, то в 2020  это вынужденная мера, необходимая для жизни. Удобно, практично, безопасно и очень актуально.

Онлайн сегментом интересуются и традиционные офлайн-игроки. Свой интернет-магазин есть у таких магазинов, как «МАГНИТ», «ОКЕЙ» «Азбука Вкуса» и Perekrestok.

В эту нишу активно приходят стартапы и инновационные компании. Привезти продукты из супермаркета к вам домой помогут сервисы iGooods или СберМаркет (бывший Instamart).

Доставка готовых блюд из точек общепита тоже очень актуальна. «Яндекс.Еда» и Delivery Club даже организовали бесконтактную доставку на время карантина. Так что теперь доставка любимых блюд из ресторанов не только удобна, но и безопасна.

Фермерские продукты

Доставка еды — это не обязательно готовые блюда. Фермерские продукты тоже пользуются спросом в больших городах (интернет-магазин fermanikolalenivets.ru)

Товары для дома, дачи и ремонта

Категорию DIY эксперты считают одной из самых перспективных ниш на рынке, а после объявления карантина в России отмечен взрывной рост спроса на товары для ремонта и обустройства дома.

С 26 марта мы наблюдаем значительное увеличение количества заказов. По состоянию на начало апреля количество заказов, совершенных онлайн, увеличилось почти в четыре раза по отношению к среднему показателю с начала года (сообщают в пресс-службе Leroy Merlin)

По данным ритейлера, в основном россияне, вынужденные сидеть дома, заказывают стройматериалы, краски, инструменты, скобяные изделия и предметы для декора жилья. Интерес к этим товарам объясняется тем, что многие покупатели из-за кризиса отложили покупку нового жилья и обновляют уже имеющееся.

Декор для сада и балкона

Декор для сада и балкона начинают раскупать ближе к лету (интернет-магазин woodhorse.store)

DIY (от англ. Do It Yourself) — «сделай это сам». Изначально означало самостоятельную работу по дому — ремонт, строительство, изготовление мебели. В контексте интернет-торговли, DIY называют сегмент товаров для дома, строительства, ремонта дачи.

Ещё одно исследование говорит, что DIY — это единственная категория, где активные покупатели делают выбор онлайн, а покупку часто совершают оффлайн (это больше касается товаров для ремонта). То есть тут нужен и онлайн, и офлайн-магазин.

онлайн-магазин DIY может прекрасно работать и без физической точки

Но все же онлайн-магазин DIY может прекрасно работать и без физической точки, отличный пример — тот же Leroy Merlin

Читайте также: 25 идей DIY-товаров, которые просто сделать и начать продавать

Детские товары

Спрос на товары для детей в онлайн-пространстве растет каждый год. По данным исследования, за 2019 год интернет-магазины детских товаров оформили на 39% больше заказов, чем за 2018.

Тут кризис не сказывается на спросе россиян — люди не экономят на детях. А сейчас, в условиях карантина, как никогда важно снабдить ребенка всем необходимым для того, чтобы скоротать время без прогулок.

На фоне распространения коронавируса наблюдается резкий рост продаж товаров для детей, сообщает «Детский мир». Продажи сети за последние дни увеличились на 45%. В интернет-магазине продажи выросли больше, чем в три раза, а доля онлайн-заказов в общем объеме продаж составила более 18%.

Особой популярностью у россиян пользуется детское питание. Его покупают в 6,7 раза чаще, чем обычно. Продажи подгузников выросли в три раза, а товарами для кормления и ухода за ребенком интересуются в 2,8 раза чаще. В пятерку самых продаваемых товаров вошли также игрушки, одежда и обувь (пресс-служба «Детского мира»)

Товары для путешествий с детьми

Товары для путешествий с детьми в интернет-магазине kenguru.me (специализация и тематика важны, чтобы конкурировать с гигантами вроде «Детского мира»)

Узкоспециализированные товары

Эти товары нельзя отнести к определённой категории, потому что узкоспециализированные лоты есть в любой нише.

В статье для «Секрета Фирмы» эксперты делились мнениями о самых перспективных товарных группах для интернет-магазинов:

Маленький магазин с эксклюзивным товаром легко может пережить кризис. У крупных продажи могут упасть на 10–15%. Стоит обратить внимание на товары, заточенные под хобби людей с деньгами. Из развивающихся ниш я бы посоветовал обратить внимание на товары для здорового образа жизни (советует Юрий Чередниченко)

Успех может прийти только к узкоспециализированным магазинам. Например, какой-нибудь интернет-магазин марок прошлого века. Это ограниченные ниши, но в них можно делать деньги» (рассказал Руслан Смирнов)

В этой нише можно неплохо выделиться из общей массы, как сделал узкоспециализированный онлайн-магазин BlackSocks.com. До того, как они добавили в свой ассортимент что-то кроме носков, они долгое время продавали только, внимание, подписку на носки. Эта фишка привела к тому, что оборот магазина сейчас исчисляется десятками миллионов долларов в год.

Или пример попроще — онлайн-магазин неоновых вывесок Homeneon.ru. Стильно и эксклюзивно, цена — выше среднего. То, что нужно для узкоспециализированного магазина.

Один из товаров онлайн-магазина Homeneon

Один из товаров онлайн-магазина Homeneon

Общие тренды

В первую очередь, покупатели смотрят на цену

Кроме выбора ниши, интернет-предпринимателю стоит знать общие тенденции рынка онлайн-торговли. Важный вопрос — цена. И с кризисом покупатели смотрят на неё в первую очередь.

Опрос «Яндекса» показал, что для 64% посетителей «Маркета» цена — самый важный критерий. Кроме того, число людей, сортирующих на «Маркете» по цене, с каждым замером растет.

Продолжают расти продажи с мобильных устройств

Важный факт: сайт магазина должен быть доступен для пользователей мобильных устройств. Это обуславливается тем, что огромный процент онлайн-покупок делается именно при помощи гаджетов и смартфонов.

По данным Statista ожидается, что доля онлайн-продаж через мобильные устройства превысит 70% в 2020 году и достигнет 72,9% в 2021 году.

Люди чаще выбирают доставку в постаматы и ПВЗ

Согласно исследованию, 65% покупателей считают, что важнейшей характеристикой доставки является стоимость, а 43% — сроки. Поэтому большая часть покупателей выбирает доставку до ПВЗ логистической компании, магазина или ПВЗ магазина как самые дешевые и непривязанные ко времени типы доставки.

Самый распространённый способ доставки — самовывоз: из магазина, пункта выдачи или постамата (согласно исследованию). Хотя бы одним из этих вариантов пользовались больше 90% опрошенных. Посылки в постаматах получает пока сравнительно небольшая часть онлайн-покупателей, однако их доля растёт — в этом году она превысила 20%. И если по результатам прошлогоднего исследования этот способ доставки называли предпочтительным 6,5% респондентов, то в этом — уже 11%. Другие популярные варианты доставки, наоборот, стали называть самыми удобными немного реже.

Результаты исследования Яндекс.Маркета конца 2019 года

Результаты исследования Яндекс.Маркета конца 2019 года

Кроме того, среди трендов онлайн-торговли 2020 голосовой поиск, искусственный интеллект и поддержка в мессенджерах.

Что делать начинающему бизнесмену

  1. Если хотите открыть интернет-магазин, не выбирайте традиционные ниши вроде бытовой техники, электроники, одежды, обуви. Там высокая конкуренция и большой «порог входа» (но если у вас оригинальный товар, в «одежду» можно попробовать).
  2. Сейчас самыми привлекательными нишами выглядят товары повседневного спроса, товары для дома, ремонта и дачи, детские товары.
  3. Проверьте, есть ли спрос на конкретные товары, которые вы хотите продавать (действуйте по инструкции).
  4. Расширяйте ассортимент и старайтесь не завышать цену.
  5. Если собираетесь продавать дорогой товар, он должен быть узкоспециализированным или редким. Ориентируйтесь на спрос покупателей с высокими доходами.
  6. Адаптируйте свой интернет-магазин под мобильные устройства.
  7. Организуйте те способы доставки, которые удобны вашим покупателям.
  8. Продавайте товары в максимально возможном количестве регионов. Организуйте логистику — люди из провинции стали охотнее покупать товары с доставкой.

***

Готовы начать свой бизнес в интернете? Откройте интернет-магазин на Эквиде. Это быстро и бесплатно.

Как найти популярную нишу

Как найти популярную нишу

3 шага для поиска товара, который будут покупать

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Об авторе
Мария Анашкина — независимый автор, копирайтер, фотограф. Уважаю адекватность, ценю пользу, топлю за саморазвитие и пишу с удовольствием.
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.