Новости ecommerce: примерка онлайн, оплата через месяц, подарки от AliExpress
5 февраля 2020, Мария Анашкина

Примерка онлайн, оплата через месяц, подарки от AliExpress: новости рынка за январь

Мы решили делать для вас подборки самых интересных новостей из мира интернет-торговли. Посмотрим, как пойдёт. А пока вот самое «вкусное» за январь.

Подпишитесь на рассылку блога
Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

ASOS уменьшит число возвратов с помощью дополненной реальности

Как часто вы отказываетесь покупать вещь онлайн, потому что боитесь прогадать с размером/формой/посадкой? А представьте, сколько людей покупают одежду на сайте, но потом возвращают, потому что не было возможности посмотреть, как вещь будет смотреться на их типе фигуры.

ASOS собирается решить эту проблему с помощью технологии дополненной реальности, которую уже тестирует на своем сайте. Дополненная реальность (AR — augmented reality) — это когда нереальные, виртуальные объекты в восприятии пользователя становятся частью окружающей картины мира. Инструмент дополненной реальности See My Feet позволяет перед покупкой одежды оценить, как она выглядит на различных типах фигур.

Это что-то вроде бумажных кукол в детстве, которых нужно было одевать в такую же бумажную одежду на креплениях. Только теперь эта технология примерки вышла на новый уровень.

Сейчас для предварительного просмотра доступны 800 платьев, каждое из которых демонстрируется на 16 типах фигур разного роста и размеров.

Сейчас для предварительного просмотра доступны 800 платьев

На моделях все отображается настолько реалистично, что не отличить инструмент дополненной реальности от обычных фотографий.

Источник: ecommercenews.eu

Что делать с этой новостью?

Если у вас онлайн-магазин одежды, то, как минимум, фотографировать одежду на нескольких моделях с разными типами фигуры. Согласитесь, если девушка с фигурой — «перевернутый треугольник» закажет платье, которые идеально сидит на фигуре «песочные часы», то скорее всего это платье будет возвращено.

Узнать больше о том, как работает AR. Сейчас существует довольно много инструментов для создания AR, вот один из них, довольно простой в использовании — Adobe Aero. С его помощью можно легко поместить виртуальный объект в окружающее вас пространство: создаем объект, открываем камеру на смартфоне и наводим его на пространство, куда хотим поместить этот объект. Используя AR, возможно примерить платье с помощью камеры телефона.

Читайте также: 7 способов необычно презентовать товар в интернет-магазине

H&M разрешит оплачивать товары через месяц после покупки

Магазины H&M в США предложили покупателям платежное решение Pay Later, позволяющее оплачивать в течение месяца покупки, совершенные в онлайн, оффлайн магазинах и в приложении H&M.

Покупки обрабатываются в приложении H&M, где клиенты могут решить, как и когда они хотят заплатить.

Чтобы оплатить покупку позже, нужно стать участником программы лояльности, установив приложение H&M, и активировать функцию Pay Later. На странице учетной записи покупателя появится индивидуальный QR-код участника, а когда покупатель сделает покупку в магазине, его QR-код будет отсканирован, а покупка зарегистрирована.

Чтобы оплатить покупку, в приложении нужно будет выбрать купленную вещь и способ оплаты.

Источник: apnews.com

Мы уже писали о том, как бороться с брошенными корзинами. Кроме описанных способов, эта новость — отличный пример того, как сделать покупку еще проще для клиента. Многих людей от покупки отделяет только мысль, что эти же деньги сейчас можно потратить на что-нибудь другое, более значимое. Но если вы не будете требовать деньги сейчас, а дадите на совершение оплаты целый месяц, вероятность того, что человек купит продукт, возрастет. А еще H&M убивает двух зайцев одновременно:

  • стимулирует людей покупать больше, ведь сразу платить не надо;
  • поднимает активность и мотивирует покупателей на загрузку и использование мобильного приложения магазина — возможность только для тех, кто состоит в клубе лояльности H&M.

Что делать с этой новостью?

Реализовать такую технологию пока довольно сложно, общедоступных простых решений на рынке нет. К тому же, всегда есть риск, что клиент возьмёт вещь, а затем вернет, так и не оплатив. Это платежное решение — не идеально и подходит для крупных магазинов, для которых кассовый разрыв не так губителен, как для небольших бизнесов. Но, чем больше платежных решений вы внедряете, тем больше вероятность, что клиент воспользуется хотя бы одним из них.

Прямо сейчас стоит понаблюдать, как развивается эта технология. И дать вашим клиентам возможность оплатить товар при получении (при доставке курьером, в постамат или пункт выдачи). Да, российские покупатели только-только привыкли (а некоторые смирились) с необходимость делать предоплату за товар. Но если тренды уйдут в сторону постоплаты, придётся подстраиваться всем.

Delivery Club и AliExpress Россия разработали специальное меню к китайскому Новому году

Специально к китайскому Новому году сервис доставки еды Delivery Club вместе с AliExpress Россия и рестораном «Много Лосося» подготовили шуточное праздничное меню с забавными названиями. Так, например, блюдо из курицы с ананасами в кисло-сладком соусе называется «кисло сладко куриная нога в ананасе», а королевские креветки в соусе васаби получили название «острый король креветок».

При заказе блюд из китайского новогоднего меню пользователи также получали необычный кухонный аксессуар с AliExpress Россия. Например, бананорезку, ножницы для зелени, устройство для шинковки лука или форму для запекания яичницы.

Источник: shopolog.ru

Разные интересные события, такие как китайский Новый год, запуск ракеты или всемирный день Земли могут вдохнуть жизнь в ваш интернет-магазин. Отличный пример — дудлы от Google. Это картинки, анимации и игры на основе логотипа Google, которые меняются в зависимости от праздников или происходящих событий. Это интересно, полезно и иногда хочется открыть Google просто, чтобы посмотреть дудл и узнать, что интересного произошло в этот день.

дудлы гугла

Что делать с этой новостью?

Разнообразьте маркетинг своего онлайн-магазина! Откройте календарь праздников или интересных событий, которые отмечаются в феврале.

  • Например, 14 февраля — День святого Валентина или День всех влюбленных. Легко адаптировать эту дату к вашему магазину, если вы продаете нижнее белье.
  • 7 февраля 1812 года родился Чарльз Диккенс, отпразднуйте это в вашем книжном интернет-магазине!
  • А может быть, вы продаете музыкальную аппаратуру и захотите рассказать гостям вашего сайта, что в феврале в России случился (или случится) концерт вашей любимой группы.

Всё это — бесплатные идеи для акций и постов в соцсетях. Разработайте специальные позиции в меню, сделайте тематический опрос, конкурс к празднику — все эти действия не требуют значительных финансовых затрат. Но ваш креатив поднимет активность и лояльность среди покупателей.

Подпишитесь на рассылку блога
Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Об авторе
Мария Анашкина — независимый автор, копирайтер, фотограф. Уважаю адекватность, ценю пользу, топлю за саморазвитие и пишу с удовольствием.
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.