Неочевидный способ повысить продажи: оформляем обложку страницы в Фейсбуке и ВКонтакте
18 января 2019, Анастасия Прокофьева

Неочевидный способ повысить продажи: оформляем обложку страницы в Фейсбуке и ВКонтакте

Откройте страницу вашего магазина в Фейсбуке или ВКонтакте. Взгляните на обложку и ответьте себе на вопрос: «Побуждает ли изображение аудиторию (то есть потенциальных клиентов) задержаться на моей странице и узнать больше о магазине и товарах?»

Бесплатные стоковые фотографии, обои или случайные картинки — не лучший вариант для презентации бизнеса. Ок, крупный бренд может позволить себе атмосферную картинку для создания настроения. Но начинающему бизнеса просто необходимо использовать ценное пространство страницы с пользой.

Рассказываем, как сделать, чтобы обложка страницы побуждала к покупке.

Почему обложка страницы в Фейсбуке и ВКонтакте важна

Продуманная обложка может повысить узнаваемость бренда, привлечь трафик в блог или интернет-магазин, побудить людей подписаться на вашу страницу и узнать больше о товарах, а также повысить лояльность клиентов. Совокупность этих факторов увеличивает продажи.

Обложка страницы Эквида во ВКонтакте

Обложка страницы Эквида во ВКонтакте

Обложки как на бизнес-странице Фейсбука, так и в сообществе ВКонтакте могут выполнять одни и те же функции, но помните о разнице в размерах картинки:

  • Фейсбук — 820х312 рх (в мобильной версии изображение обрежется до 640х360 рх);
  • ВКонтакте — 1590х400 рх (1196х400 рх  в мобильной версии).

Как улучшить обложку магазина в соцсети

Что сделать, чтобы изображение обложки страницы в Фейсбуке и ВКонтакте стимулировало продажи:

1. Расскажите о магазине и товаре

Пусть посетитель с первого взгляда поймет:

  • что у вас за магазин;
  • какой товар вы продаёте;
  • чем вы лучше других.

Goodhoody так и сделали — рассказали на обложке о товаре и преимуществах магазина:

Расскажите о магазине и товаре

Читайте также: Как оформить страницу интернет-магазина ВКонтакте

2. Добавьте и акцентируйте кнопку призыва к действию

Призыв к действию (англ. call-to-action, CTA) — это короткая фраза, которая побуждает людей выполнить определенное действие. Чтобы увеличить продажи через Фейсбук и ВКонтакте, добавьте CTA-кнопку под фото обложки, в правый нижний угол.

Вы можете выбрать из нескольких кнопок в Фейсбуке: «В магазин», «Регистрация» или «Свяжитесь с нами.» Для сообщества ВКонтакте: «Купить», «Заказать», «Позвонить» и другие.

Используйте изображение обложки, чтобы привлечь к кнопке внимание. Взгляните, как Рив Гош подошли к делу: сообщили о скидках и разместили кнопку «В магазин» под обложкой. Как только клиент зайдет на их страницу, он узнает о распродаже и сразу же сможет начать покупки.

Добавьте и акцентируйте кнопку призыва к действию

Можете указать на кнопки явно с помощью стрелок, как в примере:

Можете указать на кнопки явно с помощью стрелок

3. Расскажите о новинках и акциях

Фотография на обложке бизнес-страницы или сообщества — отличное место для презентации товаров. Используйте её как баннер, покажите клиентам новинки и расскажите об акциях:

  • Товары расположите так, чтобы они привлекали внимание. Лучше разместить их на каком-то интересном фоне (он может быть и однотонным). Если товаров много, откажитесь от текста. Пусть фото говорит само за себя.
  • Выделите только один товар и добавьте пару слов о нём. Также можно добавить призыв к действию или сообщить своим клиентам о специальных предложениях и скидках.
  • Возьмите фото людей, пользующихся вашим товаром. Например, если вы продаете спортивный инвентарь, сфотографируйте семью, катающуюся на велосипедах и в шлемах из вашего магазина (тут есть соблазн взять фото со стоков, не надо так). Можно добавить информацию о ценах и короткий призыв к действию.

Wella Professionals, например, рассказывают на обложке об особенностях товара:

рассказывают на обложке об особенностях товара

На обложке можно сообщить не только о новый товарах, но и о специальных предложениях, как это делает Летуаль:

можно сообщить не только о новый товарах, но и о специальных предложениях

Чтобы задействовать пространство максимально, можно менять обложку под каждую новую акцию, а также рассказывать обо всех новых товарах в магазине, анонсировать конкурсы, предлагать подписаться на рассылку. Главное не забывайте вовремя поменять старое изображение, чтобы не вводить посетителей в заблуждение.

Читайте также: Как начать продавать в Фейсбуке с Эквидом

4. Добавьте информацию о своих наградах и сертификатах

Люди больше доверяют бренду, если видят логотипы сертификатов. Демонстрируя легальность и надежность бренда, вы стимулируете продажи.

Конечно, лучшее место для показа ваших наград, знаков доверия и сертификатов — это ваш сайт. Тем не менее, вы также можете сделать это на обложке профиля.

Добавьте информацию о своих наградах и сертификатах

Размещение значков рядом с товарами или услугами повышает доверие к бренду. А если люди вам доверяют, то скорее всего, они захотят у вас что-то купить.

5. Покажите, кто стоит за брендом

Когда потенциальные клиенты видят, что ваши товары и услуги — результат усердного труда реальных людей, они чувствуют расположение. Покупатели видят не безликую компанию, жаждущую прибыли, а команду личностей, которые стараются для радости и удовлетворения клиента.

Позволяя потенциальным клиентам взглянуть изнутри на ваш повседневный труд, вы выстраиваете доверительные отношения и (что еще важнее для продаж) — лояльность к бренду.

Есть несколько способов показать клиентам жизнь вашей компании. Один из них — продемонстрировать команду. Сфотографируйтесь во время перерыва на работе, праздника, совместной поездки или вечеринки.

Покажите, кто стоит за брендом

Дайте клиентам «подсмотреть» за работой вашего офиса. Покажите команду, которая вместе работает, обедает или обменивается идеями. Вариантов множество.

Читайте также: Как продвинуть магазин с помощью личного бренда

6. Напомните клиентам о вашем мобильном приложении

Если у вас есть мобильное приложение, используйте обложку на Фейсбуке или ВКонтакте, чтобы предложить клиентам скачать его на свой смартфон. Это просто: разместите товары на обложке и под ней добавьте кнопку «Использовать приложение».

Смотрите, как это сделал Бургер Кинг:

Напомните клиентам о вашем мобильном приложении

Если у вас нет приложения, стоит его создать. Для магазинов на Эквиде у нас есть решение ShopApp — ваше собственное приложение, благодаря которому ваш магазин окажется в кармане каждого покупателя.

Преимущества создания собственного приложения:

  • Дополняет ваш сайт и повышает лояльность клиентов.
  • Повышает продажи, так как большинство покупок уже совершается на мобильных устройствах.
  • Делает покупку ваших товаров легкой и удобной.
  • Помогает выделиться на фоне конкурентов.

Мы создадим и опубликуем приложение вашего Эквид-магазина в App Store и Google Play. Читайте подробнее об условиях.

7. Привлеките внимание с помощью видео

Если вы можете потратить чуть больше средства на маркетинг в Фейсбуке, снимите (или закажите) видео о ваших товарах или услугах и поделитесь им со своими клиентами. Например, так сделал Ozon:

Привлеките внимание с помощью видео

На видео видно больше, чем может показать любая фотография.

ВКонтакте пока нельзя просто поставить видео на обложку, но можно создать динамическую обложку — картинку, на которой показывается и обновляется определенная информация: количество подписчиков, имя последнего вступившего в сообщество (вступает новый подписчик, обложка обновляется), количество постов за период и так далее. Вариантов много. Минус в том, что без особых навыков самому такую обложку не сделать. Но уже есть сервисы, которые помогут.

Читайте также: 5 причин рассказать о товаре с помощью видео (и как это сделать)

***

Используйте обложку страницы магазина в соцсети с пользой. Это самый простой и дешевый способ рассказать о товаре или акции и сподвигнуть посетителя на целевое действие.

Вам пригодятся программы для редактирования фотографий, например, PicMonkey или Canva. В них можно подогнать картинку под нужный размер, а также добавить подходящие элементы — текст, стрелки, рамки и всё, что угодно.

Читайте также: 7 полезных сервисов для раскрутки магазина ВКонтакте

Об авторе
Анастасия Прокофьева – автор-фрилансер, пишет статьи об электронной коммерции, путешествиях и образе жизни. Питает любовь к кошкам и шоколаду.