Как создать меню в Инстаграм-аккаунте: настройка блока Актуальное с примерами
16 октября 2019, Ксения Пинкова, Эквид

Как создать меню в Инстаграм-аккаунте: настройка блока Актуальное с примерами

С каждым обновлением Инстаграм все больше напоминает торговую площадку. Магазины вовсю используют отметки товаров, а 83% пользователей узнают о новом продукте или услуге именно в этой соцсети. В марте 2019 года Инстаграм начал тестировать функцию покупки прямо в приложении, без перехода на сайт компании. Сейчас это обновление доступно 26 брендам, но в будущем ими сможет воспользоваться любой магазин.

Люди пользуются Инстаграмом, чтобы узнать больше о товаре или продавце перед покупкой. Поэтому важно помочь пользователям быстро найти всю необходимую информацию, и сделать это можно за несколько минут — создать меню магазина с помощью историй и блока Актуальное (Stories Highlights).

Рассказываем, как настроить Актуальное в профиле интернет-магазина, а также как его использовать, чтобы увеличить продажи.

Читайте также, как использовать Инстаграм для бизнеса (ответы на частые вопросы).

Подпишитесь на рассылку блога
Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Что такое Актуальное в Инстаграме

Истории в Инстаграме — это публикации, которые исчезают через 24 часа. Но вы можете сохранить их для подписчиков навсегда в специальном разделе — в Актуальном. Он находится под описанием профиля.

Актуальное в профиле

Актуальное в профиле @maxgoodz

Истории, сохраненные в Актуальном, будут доступны для просмотра всегда. В этом разделе можно сделать несколько подборок, давать им названия, редактировать и добавлять обложки.

Читайте также: Как использовать Инстаграм Истории для продвижения бизнеса

Как использовать Актуальное для интернет-магазина

Актуальное в Инстаграме интернет-магазина не только упрощает навигацию для подписчиков, но и экономит время продавца. Когда клиент может найти информацию в разделе самостоятельно, то поток однотипных вопросов сокращается.

Кроме того, Актуальное помогает разбивать контент по рубрикам, собирать в одном месте информацию о действующих скидках и акциях, а также знакомить подписчиков с товарами и продавцом.

Совет: периодически сообщайте подписчикам в постах и историях о том, какую полезную информацию они могут найти в Актуальном.

Вот какие разделы Актуального пригодятся в аккаунте интернет-магазина:

Навигация по профилю

Сюда советуем сохранить историю с хэштегами вашего профиля и их краткими описаниями.

Актуальное “Navigation” в профиле

Актуальное «Navigation» в профиле @artflash_msk помогает покупателям искать товары по коллекциям

Цены

Расскажите о ценах на товары и услуги, объясните в каких случаях стоимость может вырасти или уменьшиться.

указывает цены в подборке с базовой коллекцией

@alohagaia сразу указывает цены в подборке с базовой коллекцией

Новые и сезонные коллекции

Подборки к праздникам, временам года, а также анонсы новинок.

делится фото новой коллекции в Актуальном

@usta_k_ustam делится фото новой коллекции в Актуальном

Оплата и доставка

Кратко — о способах и сроках доставки и об оплате.

Актуальное “Доставка” в профиле

Актуальное «Доставка» в профиле @blackpackshop

О магазине

Здесь тезисно поделитесь принципами и ценностями бренда. Также можно упомянуть, поддерживаете ли вы благотворительные фонды.

Можно добавить  в Актуальное видео с рассказом о компании

Можно добавить в Актуальное видео с рассказом о компании, как это делает @culinarystudioclever

Мероприятия

Здесь можно разместить истории с информацией об участии в мастер-классах, выставках, маркетах.

Анонсы мероприятий в Актуальном

Анонсы мероприятий в Актуальном @dariageiler

Скидки и акции

Часто это первое, что интересует подписчиков. Постарайтесь разместить эту подборку в числе первых.

проводит флэш-распродажу в Актуальном

@rock.and.soul проводит флэш-распродажу в Актуальном

Отзывы

Развейте сомнению подписчиков скринами отзывов довольных покупателей — чем больше, тем лучше.

В Актуальном можно разместить не только отзывы клиентов, но и публикации в разных изданиях

В Актуальном можно разместить не только отзывы клиентов, но и публикации в разных изданиях, как это делает @woodsunlife

Инструкции по использованию товара / Рецепты

Расскажите, а лучше покажите на видео, как пользоваться вашим товаром, что можно из него приготовить или смастерить.

В Актуальное можно добавлять истории со ссылками на видео

В Актуальное можно добавлять истории со ссылками на видео, как это делает @tatoshkina_k

Ответы на вопросы

Можно кратко ответить на распространенные вопросы, или предложить подписчикам задать свои с помощью специальной наклейки в историях.

Ответы на вопросы можно дополнять ссылками

Ответы на вопросы можно дополнять ссылками, как @maxgoodz

Товары

Расскажите подробнее о ваших самых популярных товарах.

знакомит покупателей с продуктами в Актуальном

@holynoseparfums знакомит покупателей с продуктами в Актуальном

Партнеры

Пара слов о партнерах (в том числе блогерах), ваших совместных кампаниях и сопутствующих скидках.

о коллаборации с Кортни Кардашьян

Актуальное @kyliecosmetics о коллаборации с Кортни Кардашьян

Эпизодический контент

Это челленджи, конкурсы, флешмобы. Лучше создавать отдельную подборку для каждого.

В Актуальном можно разместить и объявление о наборе сотрудников

В Актуальном можно разместить и объявление о наборе сотрудников, как это делает @t.skirt

Покупатели

Используйте пользовательские фотографии, чтобы показать, как ваш товар используется в реальной жизни.

сохраняет в Актуальном фото покупательниц-знаменитостей

@dream_and_dress сохраняет в Актуальном фото покупательниц-знаменитостей

Какие-то подборки будут совсем короткими, другие будут насчитывать десятки историй. Не переживайте, вы всегда можете убрать лишнее. Иногда чем больше информации, тем спокойнее и вам, и клиентам.

Читайте также: 3 способа сделать удобную навигацию в Инстаграм-аккаунте

Как сохранять истории в Актуальном

Есть несколько способов сохранить историю в разделе Актуальное, но какой бы вы ни выбрали, сначала нужно ее опубликовать.

Первый способ

  1. Откройте историю, которую хотите сохранить в Актуальном.
  2. Нажмите на кнопку «Выделить».
    Нажмите на кнопку “Выделить”
  3. Дайте название этой подборке.
  4. Нажмите «Добавить».

Под описанием профиля появится ваш первый альбом с Актуальными историями.

Второй способ

  1. Откройте профиль и под описанием нажмите на значок «Новое».
    Откройте профиль и под описанием нажмите на значок “Новое”
  2. Выберите одну или несколько историй из архива (вы также можете выбрать подборки, предложенные Инстаграмом — если они отвечают вашим нуждам, конечно).
  3. Нажмите «Далее» и дайте название подборке.
  4. Нажмите «Готово».

Третий способ

  1. Откройте профиль и нажмите на значок с тремя полосками в правом верхнем углу.
    Откройте профиль и нажмите на значок с тремя полосками в правом верхнем углу.
  2. Откройте «Архив».
  3. Выберите нужную историю и кликните «Выделить».
  4. Выберите подборку, в которую хотите добавить историю.

Как редактировать и удалять истории из Актуального

Редактировать подборки Актуального так же просто, как и создавать их. Вы можете менять название, обложку или удалять истории из этого раздела.

Удалить одну из сохраненных историй:

  1. откройте подборку;
  2. долистайте до нужной публикации;
  3. нажмите «Ещё» и выберите «Убрать из Актуального».

Удалить целую подборку или редактировать её:

  1. зажмите подборку на пару секунд;
  2. в открывшемся окне выберите — «Удалить актуальное» или «Редактировать актуальное»;
  3. если выберите второе, то в открывшемся окне можно изменить название или редактировать обложку. Кстати, последнюю можно оформить в стиле профиля — об этом в следующем пункте.

Как сделать красивую обложку для Актуального

Обложки для Актуального помогают оформить профиль в едином стиле. Это можно сделать с помощью фото или иконок, которые сочетаются между собой.

удачно сочетает обложки в виде фото и в виде иконок

@t.skirt
удачно сочетает обложки в виде фото и в виде иконок

Как установить обложку Актуального

  1. Откройте профиль и зажмите нужную подборку на пару секунд.
  2. В открывшемся окне выберите «Редактировать актуальное».
    В открывшемся окне выберите “Редактировать актуальное”

  3. В открывшемся окне кликните «Редактировать обложку».
  4. Выберите обложку из уже сохраненных историй или загрузить новую. Для этого нажмите на иконку картинки.
    Выберите обложку из уже сохраненных историй или загрузить новую. Для этого нажмите на иконку картинки
  5. Выберите обложку из галереи и поместите ее в центр кружка.
  6. Нажмите «Далее» → «Готово».
  7. Ещё раз нажмите «Готово».

Где искать картинки для обложки

Как сделать обложки самостоятельно

  • с помощью специальных сервисов, таких как Canva и Fotor;
  • с помощью приложений, например, Highlight Cover Maker на Google Play и Apple Store.

***

Раздел Актуальное в Инстаграме удобен как для подписчиков, так и для продавцов:
помогает ответить на частые вопросы посетителей магазина, которые все никак не решатся на покупку;
упрощает навигацию по аккаунту и помогает сделать контент более упорядоченным.

Создавайте подборки, которые подходят вашему магазину больше всего, и не забывайте наводить в них порядок: со временем вы поймете, как лучше организовать Актуальное для вашего бизнеса, и в этом разделе останутся только самые нужные рубрики.

Читайте про другие приёмы оформления аккаунта в Инстаграме: надписи на фото, коллажи, бесконечная лента.

Шаблоны подписи к фото в Инстаграме

Шаблоны подписи к фото в Инстаграме

6 вариантов для постов интернет-магазина

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Об авторе
Ксения Пинкова — редактор и писатель в Эквиде. Делает все, чтобы как можно больше людей узнали о возможностях Эквида. Любит готовить, смотреть сериалы про супергероев и ходить в походы.
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.