Как продавать на YouTube
6 января 2016, Анна Конева, Эквид

Как продавать с помощью YouTube

12 миллиардов часов.

Столько времени мы тратим на просмотр видео на YouTube каждый месяц — это примерно 4 часа на каждого пользователя интернета в мире. YouTube — третий по популярности сайт, по количеству аудитории он уступает только Google и Фейсбуку.

Статистика YouTube

Данные с youtube.com, vlog.pro, te-st.ru

Как рассказать всем этим людям о вашем товаре и привести в интернет-магазин? Разберем в статье все тонкости использования YouTube для бизнеса. Вы узнаете, что нужно для создания отличного видеоролика и научитесь продвигать свой канал.

Инструменты и правильный настрой

Чтобы продавать на YouTube, вам понадобятся три вещи:

1. Оборудование для видеосъемки

Можно рискнуть и снять ролик на смартфон. Люди простят плохое качество, если содержание зацепит. Или уйдут смотреть другое видео, где картинка ярче, а звук чётче. Если заботитесь о качестве и собираетесь заняться продвижением видео всерьез, без оборудования не обойтись.

Видеооборудование производится по большей части не в России, поэтому цена зависит от курса валют. Сейчас самый дешевый вариант — заказать в Индии, Китае, Корее и других странах с выгодным курсом валюты. Поищите на ebay.com. Например, покупка стабилизатор для камеры Flycam Mozy обойдется в 3500 рублей, а в России такой же стоит 12000 рублей.

Мы подсчитали, что для создания качественных роликов придется потратить около 35000 рублей. Начните с этого:

  • Камера. Чем современней камера, тем лучше. Выберите такую, которая поддерживает качество 720p, в идеале лучше купить модель с 1080p. Самые популярные марки Nikon и Canon. Если Nikon больше подходит для крутых фото, то с видео лучше справляется Canon. Средняя цена камеры Canon около 25000 рублей. Сохраняем видео на флешку (1000 рублей).
  • Объектив. Даже с самой простой камерой стоимостью около 18000 рублей вы сможете сделать качественное видео, если у вас крутой объектив. А лучше несколько. Для съемки видео качество оптики важнее, чем камера. Тут лучший вариант — советская оптика. Например, «Гелиос» или «Индостар». Вкупе с современной камерой они дадут отличную картинку. И обойдутся начинающему оператору в 1500-2000 рублей, в отличие от новомодных портретников и широкоугольных объективов по 10000 за штуку.
  • Микрофон. Есть камеры со встроенным разъёмом под микрофон (3,5 мм) есть камеры без него. Если разъем есть, подойдет обычный микрофон-петличка. Стоит она около 300-500 рублей и просто подключается к камере. Если разъема у камеры нет, потребуется рекордер — устройство для записи звука, который человек произнесёт в ту самую петличку. Средняя стоимость хорошего рекордера (например, Sony ICD-PX440) — 3000 рублей. Другой вариант — использовать usb-микрофон (от Samson Go Mic за 3000 рублей до Blue Yeti USB mic за 13000 рублей) и компьютер в качестве рекордера. Потом звук сводится с картинкой.
  • Штатив. Без него никак. Неплохой штатив можно купить за 3000 рублей. (например, Velbon).
  • Световое оборудование. Профессиональный комплект, например FST ET-402 Ki, стоит около 9000 рублей. Есть масса вариантов некамерного света, стоимость которого 2000-3000 рублей и он реально неплох (например, Raylab LED-160).
  • Задний фон. Добавьте в видео изюминку при помощи интересного задника. Это можно сделать бесплатно из цветной бумаги или ткани.
  • Видеоредакторы. Бесплатные программы — VSDC Free Video Editor (Windows) и iMovie (Mac). Из платных для начинающих хороша Sony Vegas Pro.

Теперь арифметика: камера (25000 рублей) + штатив (3000 рублей) + советский объектив (1500 рублей) + флешка (1000 рублей) + микрофон-петличка (500 рублей) + рекордер (3000) = 35000 рублей.

Если исключить объектив и рекордер (для камеры с разъемом), получится 30500 рублей. Это минимальная основа для съемки видео.

Оборудование для съемки видеоролика

Дешевый выход — взять оборудование в прокат и проверить, как пойдет. Если загоритесь, покупайте свое. Протестировать идеи видео и свое (или сотрудника) умение держаться перед камерой можно бесплатно с помощью ноутбука, usb-микрофона и любой видеозаписывающей программы. Бывает, и такие видео «на коленке» обретают популярность.

Каждый, кто более-менее серьезно занимается видео, посоветует свой идеальный набор оборудования. Вариантов много, для начала выбирайте то, что дла вас проще и не слишком накладно.

2. Cайт или лендинг

Обязательно ставьте ссылку на сайт под каждым видео. Отправить зрителей можно и в блог, но в идеале они должны попасть на страницу вашего интернет-магазина. Можете добавить ссылки на профили в соцсетях, например в Фейсбук или ВКонтакте.

Лучше всего создавать отдельный лендинг для каждого ролика. Например, если вы продаете аксессуары для бизнес-поездок и сняли видео под названием «Упаковать чемодан как Джеймс Бонд», ссылка к ролику должна вести на отдельный лендинг, где будут представлены товары из видео. В таком случае вам потребуется гораздо больше усилий, но конверсия будет выше.

3. Желание помогать

Парадокс: чтобы успешно продавать на YouTube, придется забыть, как продавать. Вместо этого вам нужно создавать полезный контент, который несет в себе познавательную ценность. Жесткие методы продаж почти никогда не работают на YouTube, а дельные советы и развлекательные видео — наоборот.

Как только поставите галочки напротив этих трех пунктов, начинайте снимать.

Три шага для начала продаж на YouTube

Весь процесс можно разделить на три большие части: создание роликов, перенаправление зрителей в интернет-магазин и продвижение канала.

Шаг 1. Создание видео

Продвижение на YouTube невозможно без создания уникального контента — ваших собственных видеороликов. Звучит пугающе, особенно если вы боитесь камер. Однако, как только у вас появится хорошее оборудование и парочка идей для роликов, вы поймете, что это проще, чем казалось. Если не верится, зайдите на YouTube и убедитесь: даже у маленьких детей сегодня есть видеоблоги.

Cодержание ролика напрямую зависит от вашего товара. Вот несколько идей:

1. Ответы на вопросы

У покупателей наверняка возникают вопросы о вашем продукте до и после покупки: из чего сделано, с чем носить, как ухаживать, где хранить… Составьте список таких обращений и ответьте на них в ролике. Проверяйте соцсети, ищите больше вопросов, и поднимайте их в вашем видео-FAQ. Такое видео о продукции делает интернет-магазин Shalthai.com:

2. Процесс производства

Если вы сами делаете товар, не стесняйтесь показать процесс производства. Это убедит покупателей в хорошем качестве продукции и они будут рады увидеть, как работают люди в их любимой компании. Например, так делают обувь в интернет-магазине Afour:

3. Тематический контент

Видео «За кадром» или ответы на вопросы сработают только на уже заинтересованных в вашем товаре пользователей. А вот тематический контент от лица бренда может сильно увеличить охват. Сфокусируйтесь на помощи людям и решении их проблем. Так же аудиторию можно развлечь интересными и смешными фактами или историями.

Например: вы продаете товары для путешествий и снимаете то самое видео про сбор чемоданов, или составляете топ самых необходимых вещей для поездки.

4. Истории клиентов

Как покупатели используют ваш товар? Свяжитесь с клиентами, пригласите в студию или приезжайте в гости. Возьмите интервью и поделитесь их историями на своем канале. Такой контент не только продвинет бренд, но и послужит положительным отзывом о товаре.

5. Обзоры вашего продукта

Не ограничивайте свой канал только авторским контентом. Поделитесь роликом какого-нибудь видеоблогера с обзором вашего товара. Чтобы найти такой материал, просто введите название продукта в поиске YouTube. Не забудьте спросить у автора разрешение на размещение, хотя большинство из них только «за». Если вы новичок на рынке, сами предлагайте блогерам сделать обзор, а взамен дарите товар.

Шаг 2: Направление зрителей на сайт

Следующий шаг после съемки видео — направить зрителей на сайт или лендинг.

YouTube позволяет сделать это интерактивно. Вот несколько примеров таких роликов:

1. Аннотации

Аннотации в видео на YouTube

Аннотации — всплывающие подсказки во время видео, по которым можно кликнуть и попасть куда-то еще. Размещайте на них призывы к действию (подписаться, залайкать, перейти по ссылке, посмотреть другое видео) в разных моментах ролика. Например:

  • Аннотация в начале, в середине и в конце видео, ведущая на интернет-магазин.
  • Аннотация на логотипе, ведущая на сайт.
  • Аннотации к похожим видео вашего канала.

Старайтесь, чтобы аннотации были ненавязчивы: прозрачные, с небольшим количеством текста и показывались недолго. Не раздражает зрителя лишний раз.

Читайте подробнее, как настроить аннотации к видео.

2. Описание ролика

Подробное описание ролика на YouTube

Здесь обязательно должны быть ссылки на интернет-магазин и краткое описание сюжета видео. Не забудьте использовать ключевые слова (только не переусердствуйте), чтобы получить SEO-трафик.

3. Интерактивные подсказки

Новый инструмент YouTube – интерактивные подсказки в видео

Это новый инструмент на YouTube. В видео можно встроить интерактивные элементы для самых разных целей — показать продукты, сайт, другие видео или даже собрать деньги прямо через видеоролик. Выясните в справке YouTube, какие подсказки подходят вам и как их использовать.

Шаг 3: Продвижение видео

Вы отсняли ролики и загрузили их на канал. Самое время начать его продвижение. Ниже мы собрали несколько тактик, которые может применить каждый:

1. Общайтесь в комментариях

Если поначалу комментарии к вашим видео состоят только из «Круто», «Спасибо!» и рекламного спама, все равно не пренебрегайте ими. Следите, вдруг появятся вопросы от зрителей (на них нужно ответить) или завяжется некрасивая перепалка (разрешите конфликт или заблокируйте хамов).

Попробуйте отвечать не только на комментарии к своим видео, но также к роликам с похожей тематикой. Например, если вы продаете аксессуары для фитнеса, найдите видео на тему спорта и правильного питания и от имени своего канала пообщайтесь в комментариях со зрителями.

Не стоит в открытую рекламировать свой продукт! Лучше научитесь прозрачно намекать, что у вас есть больше информации по теме. Помните: ваша цель №1  приносить пользу. Продажи придут.

2. Вложитесь в SEO

Если на ваш запрос в поисковике выдается видео, это видео с YouTube. Чтобы быть в результатах поиска выше (в Яндексе, Google и самом YouTube) и заполучать больше зрителей, оптимизируйте видео по правилам SEO.

Это тема для отдельного разговора, но пробежимся по основным приемам:

  • Создавайте видео по ключевым словам. Это слова, по которым Google выдает много результатов (больше 200).
  • Используйте ключевые слова в названии видео. А так же не забудьте про них, когда прописываете название файла с роликом. Например, если ваш ролик называется «Как продавать на YouTube», имя файла должно быть «kak-prodavat-na-YouTube.mp4», русские слова латиницей.
  • Оптимизируйте описания роликов. Ёмкое описание под видео сильно влияет на SEO. С его помощью поисковики распознают, о чем ролик. Ваше описание должно составлять минимум 200 слов, включающих ключевые фразы.
  • Изучите систему рейтинга на YouTube, чтобы понять, что влияет на положение ваших клипов в топе. Это сочетание активности пользователей, качества видео и SEO.

3. Продвигайтесь за пределами YouTube

Добавляйте видео-контент на другие площадки (в блог, соцсети, в описание товара в интернет-магазине). Несколько способов:

  • Свяжитесь с тематическими сообществами в Фейсбуке или ВКонтакте и попросите поделиться вашим роликом. Многие из них всегда рады качественному контенту и с удовольствием расскажут о вашем видео на своей странице.
  • Чтобы упростить поиск по ключевым словам, попросите авторов статей встроить ссылку на ваше видео в текст.
  • Разместите ссылку на ваш канал на чеках и упаковке.
  • Размещайте видео на нишевых форумах и сайтах.

4. Продвижение на YouTube

Когда преуспеете в продвижении канала на других площадках, вспомните о рекламе на самом YouTube.

Попробуйте следующее:

  • Cоздайте SEO-оптимизированные плейлисты. Свяжите ролики друг с другом по тематике, так вы повысите число просмотров.
  • Подготовьте специальный блок с просьбой подписаться на канал. Вставьте его в конец каждого ролика в аннотации, указывающей на кнопку «подписаться».
  • Позаботьтесь о брендировании канала. Загрузите аватар и заполните поле «Описание».

Больше про создание роликов и управление каналом читайте в справке YouTube.

***

Выполните все пункты, и поймете, что продвижение на YouTube — это не только просто, но и весело.

Не ждите, что клиенты придут уже на следующий день. Лучше систематично работайте над каналом, приращивайте аудиторию. Держите в голове желание помочь. Продажи придут органически, из-за повышения авторитета вашего бренда.

Об авторе
Анна Конева — контент-маркетолог и редактор в Эквиде. Разбирается в интернет-рекламе и статистике. Любит большие города, пасту и фильмы Вуди Аллена.