Как интернет-магазину продавать на Авито бесплатно

07 сентября 2017 – Юлия Оболенская
Как интернет-магазину продавать на Авито бесплатно
07 сентября 2017 – Юлия Оболенская

Авито — это 35 миллионов уникальных посетителей в месяц. Задумывалась площадка как доска объявлений по продаже б/у вещей обычными людьми. Сейчас половина объявлений в любой категории — предложения компаний, официальные или скрытые.

Продавцов привлекает на Авито большая аудитория и отсутствие оплаты за размещение объявлений. Но чем больше компаний приходит, тем сложнее продавать бесплатно.

Авито борется с продавцами-магазинами, которые выдают себя за частников. Такие «частные» аккаунты размещают десятки или даже сотни бесплатных объявлений, среди них единичные товары простых граждан теряются. Из-за этого правила Авито ужесточились и возможностей продавать бесплатно стало меньше.

Если не жалеть времени, можно найти способы всегда оставаться среди бесплатных продавцов. Мы расскажем о правилах Авито, возможностях и лазейках. Разобраться в вопросе помог Михаил Кожевников (проект Онлайн рынок), продавец автомобильных деталей, пожелавший остаться неизвестным, и наши клиенты. Благодарим вас!

Читайте также: Как продавать на eBay, Яндекс.Маркете и Google Покупках

Какой тип аккаунта выбрать

На Авито есть два типа бесплатных аккаунтов: частное лицо и компания, с них можно размещать бесплатные объявления и докупать платные пакеты, если бесплатных возможностей не хватает.

Также есть третий тип ― Авито-магазин. Это полностью платная услуга, вы создаёте на Авито страницу своего предприятия, сами оформляете дизайн. В объявлениях вы будете показываться как «компания» и сможете пользоваться бонусами.

Объявления на Авито от аккаунта компании, Авито-магазина и частника

Объявления на Авито от аккаунта компании, Авито-магазина и частника

Расскажем подробнее про бесплатные аккаунты. Частное лицо и компания по функциям почти не отличаются. Одинаковое количество объявлений, одни и те же правила их оформления. Разница в восприятии аккаунтов покупателями и в возможностях подключения платных услуг.

При регистрации вы сами выбираете тип аккаунта.

Частное лицо и компания по функциям почти не отличаются

Частное лицо и компания по функциям почти не отличаются

Частное лицо

Частные объявления ― некоммерческие и выглядят аналогично объявлениям о продаже б/у вещей.

Иногда служба поддержки сама меняет статус с частного лица на компанию. Это значит, что за небольшое время вы разместили слишком много похожих товаров, либо продаёте на Авито давно и в приличных объёмах. Авито подозревает в вас предпринимателя, а не простого пользователя, и меняет статус. Увы, но снова стать частным лицом уже не получится, так что будьте осторожны, если вопрос принципиален.

Компания

В кабинете компании можно менять имя фирмы и продавца (у частников есть только имя продавца, оно неизменно). Превратиться из компании в частное лицо нельзя.

Рассказывает Михаил Кожевников, проект Онлайн рынок:

Я пробовал продавать и как компания, и как частное лицо, чтобы сравнить поведение потребителей. Многие охотнее соглашались покупать у частного лица. Клиенты хотят покупать у людей, о которых они хоть что-то знают, и имени было достаточно (выяснил в ходе беседы с потребителями, которые обращались по объявлениям)

Это не значит, что стоит наотрез отказываться от аккаунта компании. Отталкивайтесь от типа продукции или заведите два аккаунта и экспериментируйте. Например, если продаёте форму для поваров, ярлык «компания» намекнёт, что у вас есть ассортимент.

В любом из бесплатных аккаунтов можно подключать дополнительные платные пакеты объявлений, но в аккаунте компании можно заполнить данные фирмы и подключить юридическое лицо, это даст:

  • данные по эффективности объявлений;
  • пополнение кошелька безналом;
  • закрывающие документы.

Юрлица  могут смотреть статистику своих объявлений

Юрлица могут смотреть статистику своих объявлений

Как правильно подавать объявления

У частных лиц и компаний одни и те же правила размещения объявлений. И эти правила строгие. Попасть в бан легко, а выйти ― не всегда быстро и просто. Служба поддержки отвечает формально и в основном просто даёт ссылки на правила сайта. Искать проблемы и ошибки придётся самим. Простой объявлений ― потеря заказов, что означает: лучше изучить правила заранее.

Общие правила для частных лиц и компаний

Каждое объявление действует 30 дней, после этого его нужно возобновлять вручную.

Чего избегать в объявлениях, чтобы вас не заблокировали

  • Нельзя дублировать объявление и его части. Одинаковый заголовок, одна и та же фотография, похожее описание — и вы в бане. Старайтесь делать объявления максимально разными.
  • Не давайте ссылок в описании. Не важно куда они ведут: на ваш сайт или на соцсеть, это запрещено.
  • Не перечисляйте одинаковый ассортимент, услуги и цены в нескольких объявлениях. Если вы намекнёте, что у вас есть магазин с ассортиментом, скидками или расскажете о стоимости в описании ― бан. Цена указывается только в специальном поле.
  • Редактируйте объявления, а не создавайте заново. В объявлении что-то не так, а срок показа подходит к концу? Редактируйте его и оставляйте «докручиваться» до конца, если выпустите такое же новое взамен старого, тоже можете нарваться на блокировку.
  • На фотографиях нельзя ничего писать. Водяные знаки, логотипы, призывы к покупке, адреса и телефоны ― нет.
  • В описании не должно быть нарочито рекламной информации. Пример, как делать нельзя, из правил Авито:

    Фирма N работает на отечественном рынке более 10 лет и входит в 100 лучших производителей….
    Наш офис находится рядом с торговым центром N. Приходите, мы работаем с 9 до 19 без перерывов и выходных.

Не всё так плохо, кое-что полезное добавлять в описание разрешено.

О чём можно рассказывать в объявлении

И частники, и компании могут писать:

  • о доставке;
  • о подарке или скидке, если они определены чётко. Пример из правил Авито:

    Можно: скидка студентам 10 % до 31 января.
    Нельзя: первым 10 покупателям скидки.

  • о гарантии;
  • предложить установку/помощь;
  • свой адрес: укажите его как-будто вы частник, например, располагаюсь на ул. Строителей 25;
  • можно перечислить ассортимент, но его нельзя дублировать в другое объявление, а цены должны быть не «от», а фиксированные;
  • указать, от кого предложение (собственник или отдел продаж);
  • условия примерки, показа или тест-драйва;
  • вид сделки: обмен, бронирование, покупка розничная или оптовая.

Вот пример того, как нельзя делать. Нарушение ― перечисление ассортимента с ценами:

Перечислять в объявлении ассортимент с ценами нельзя

Перечислять в объявлении ассортимент с ценами нельзя

Такие объявления периодически попадаются. Продавцы говорят, что создали их до введения каких-либо правил и обновляют без проблем. Но создать новое такого типа уже нельзя ― не проходит модерацию.

Из бесплатных объявлений на самом Авито невозможно привести человека в интернет-магазин. Поэтому приглашайте клиентов в момент покупки или разговора по телефону. Будьте внимательны, если человек настроен купить б/у, такое приглашение может только навредить, определяйтесь по ситуации.

Правила для разных категорий товаров

Михаил Кожевников, проект Онлайн рынок:

Во многие разделы объявления теперь можно добавлять только платно, ввели ограничение на количество бесплатных объявлений от одного пользователя. Думаю, здесь не последнюю роль сыграли сами пользователи, которые стали просто заваливать Авито предложениями, и он перестал быть доской бесплатных объявлений б/у продукции. Люди заходили купить подешевле и б/у, а натыкались одни магазины предлагали товары

Чтобы объявления частных пользователей не потерялись в потоке объявлений предпринимателей, Авито ограничил количество бесплатных объявлений в течение 30 дней в каждой категории.

Количество бесплатных объявлений в месяц по категориям

Личные вещи:
10 объявлений ― красота и здоровье, часы и украшения, товары для детей и игрушки;
30 объявлений ― детская одежда и обувь, одежда, обувь, аксессуары.

Хобби и отдых:
10 объявлений ― билеты и путешествия, велосипеды, музыкальные инструменты, охота и рыбалка, спорт и отдых;
20 объявлений ― книги и журналы;
50 объявлений ― коллекционирование.

Для дома и дачи:
5 объявлений ― ремонт и строительство;
10 объявлений ― посуда и товары для кухни, растения, продукты питания, бытовая техника.

Мебель и интерьер:
3 объявления ― кухонные гарнитуры;
5 объявлений ― кровати, диваны и кресла;
10 объявлений ― мебель и интерьер.

Подробная информация о количестве бесплатных объявлений на Авито по всем категориям.

Пример ограничения количества объявлений

Пример ограничения количества объявлений

Как подавать много объявлений бесплатно

Если нарушать правила ― размещать много похожих объявлений и давать везде один номер телефона — ваш аккаунт забанят без возможности восстановления, а номер нельзя будет использовать снова. Чтобы подать много объявлений о похожем товаре, придётся действовать по-другому.

  1. Заведите несколько сим-карт, аккаунтов и придумайте несколько имён продавцов. С сим-карт сделайте переадресацию на ваш главный номер телефона, это создаст впечатление, что объявление размещают разные люди.
  2. Делайте разные фото и описания, чтобы Авито не заподозрили в вас одного и того же человека.
  3. Наблюдайте за просмотрами и звонками по объявлению, выявляйте лучшее описание, лучшие фотографии, чтобы оптимизировать остальные объявления.
  4. Лучшие объявления можно дополнительно продвигать платно через сервисы Авито, чтобы они не уходили вниз в выдаче.

Как бесплатно сделать объявление эффективным

Авито всегда предлагает платное продвижение объявлений перед его публикацией. А мы расскажем, как сделать объявление лучше бесплатно.

  1. Укажите в заголовке важную и заманчивую информацию. Например, вместо «Свитер зимний», «Свитер из натуральной шерсти на рост от 150». А очевидные подробности наоборот указывать не стоит, как например: «платье для девочки».
  2. Сделайте хорошие фото товара. На Авито главное ― не красота, как на странице интернет-магазина или в Инстаграме, а информативность. Должно быть видно товар со всех сторон, его состояние и качество. Не стоит доводить фото до идеала и делать однотипные фото в нескольких объявлениях. В помощь инструкция, как фотографировать товары.
  3. Составьте подробное описание, чтобы клиент сразу думал о покупке, а не о том, где и как уточнить детали. А само объявление сделайте более обывательским (например, «купил себе, но не подошло»), чтобы вписаться в формат сайта.
  4. Подавайте объявления в пик посещаемости. Обычно это вечернее время после работы, точнее определяйте исходя из своей целевой аудитории.

И, конечно, указывайте цену! Всё ещё остались продавцы, которые этого не делают ― не надо так.

Михаил Кожевников, проект Онлайн рынок:

Я добавлял объявление в определенное время, которое было выявлено опытным путем. В пик посещений пользователей новое объявление не успевает опуститься, результат — много обращений. У магазинов, которые размещение делегировали и после говорили, что Авито не работает, было совсем иначе. Им могли и ночью разместить, а к утру объявление уже было внизу или на другой странице

Кому стоит размещаться на Авито

Протестировать этот канал продаж стоит всем. Платно или бесплатно — зависит от вашего товара. Вот несколько советов:

  • Если в вашей категории большой лимит бесплатных объявлений, пробуйте Авито для продаж. Вы в любом случае ничего не теряете.
  • Если лимит маленький, пробуйте размещаться и следите за активностью потенциальных клиентов. Если продажи пойдут, покупайте дополнительные пакеты объявлений. Либо заводите новые номера и аккаунты, чтобы обманывать систему.
  • Если отклик очень хороший, подумайте об Авито-магазине, чтобы можно было привести покупателей на свой сайт, ведь в бесплатных аккаунтах этого сделать нельзя.

Как продавать на Авито бесплатно

Как продавать на Авито бесплатно

Пошаговая инструкция для интернет-магазина

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Каждую неделю мы будем присылать письма с советами по настройке и продвижению интернет-магазина. Отписаться можно в любой момент.

Расскажите о своём опыте с Авито, поделитесь полезными советами, мы добавим их в статью.

И читайте также:

Об авторе

Юлия Оболенская — журналист и рекламщик. Пишет статьи, расширяет кругозор и делится полезными находками с читателями. Любит классический рок, Стивена Кинга и фотографию.

Будьте в курсе!

Подпишитесь на еженедельную подборку вдохновляющих статей по электронной коммерции

Можно отписаться в любой момент. Подписываясь, вы даете согласие на обработку данных.

Читайте также