Как открыть интернет-магазин украшений и бижутерии: от идеи товара до продвижения

Как открыть интернет-магазин украшений и бижутерии: от идеи товара до продвижения

Читать 5 минут

Любимое хобби может приносить не только радость, но и деньги, если на нём начать зарабатывать. Вы любите делать украшения для себя и близких, а ваша шкатулка переполнена бижутерией собственного авторства — пора выходить на новый уровень и создать интернет-магазин.

Рассказываем, как подготовиться к открытию магазина украшений, и что учесть, чтобы всё прошло максимально гладко.

Как продавать в интернете
Рассылка для владельцев интернет-магазинов и тех, кто хочет ими стать.
Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Этап 1. Продумайте товар и его подачу

В украшениях главное — красота и оригинальная подача. Поэтому для начала вам нужно решить:

  • чем ваша бижутерия будет отличаться от изделий конкурентов;
  • из какого материала лучше её сделать;
  • в какую упаковку оформить готовое изделие.

Важно продумать каждую деталь и решить, как запомниться клиентам, чтобы они вернулись к вам за повторной покупкой.

С 30 ноября 2019 года в интернет-магазине можно продавать ещё и ювелирные украшения. Продавцу надо будет соблюсти два требования: обязательная сертификация драгоценных камней и наличие пробирного клейма на каждом изделии из драгоценного металла.

Решите, чем вы будете отличаться

Для маленького магазина украшений или бижутерии формула успеха продукта проста: высокое качество + явное отличие от конкурентов.

Подумайте, каким будет ваше УТП — уникальное торговое предложение. Это преимущество или особенность бизнеса, которая выделяет вас среди конкурентов и привлекает покупателей. Например, интернет-магазин tashashop.ru предлагает украшения в единственном экземпляре. Это привлекает покупательниц, которым важна эксклюзивность.

Авторское колье от Таши Муляр

Авторское колье от Таши Муляр

Вашим УТП может быть:

  • Эксклюзивность: каждый товар единственный в своём роде.
  • Индивидуальность: изготовление украшения по запросу клиента.
  • Необычный, редкий или преобладающий материал: например, ювелирные украшения только из янтаря или бижутерия только из японского бисера.
  • Тематика: свадебные украшения, детские, мужские, украшения в морской тематике, этническая бижутерия и всё что угодно.
  • Легенда: история, которая сподвигла вас на создание украшений, тоже может стать вашей особенностью. Можно рассказать реальную историю или выдумать легенду, эффект одинаковый. Например, вы побывали в Индии, влюбились в эту страну (а может и в прекрасного индийца) и теперь хотите делиться с миром своей любовью с помощью украшений на индийскую тематику.

Вам будет проще найти УТП, если представите образ своей покупательницы (или покупателя, если выбрали мужскую тематику). Какая она? Что любит? Какой у неё образ жизни? Чем она увлекается? Что может привлечь её внимание и заинтересовать?

Подумайте, что клиенты смогут приобрести только у вас? Не обязательно украшения должны быть сложными. Но, и глядя на них, покупатель не должен подумать, что такое может сделать сам или запросто купить в другом интернет-магазине.

Совет продавца

Таша Муляр уже несколько лет занимается созданием украшений для своего магазина tashashop.ru. В интервью она делится своим опытом:

«Эксклюзивность изделия — преимущество хендмейда. Делайте акцент на этом, когда продвигаете свой магазин. У меня есть клиентки, которые не покупают вещь, если та тиражируется. Перед покупкой они меня специально спрашивают, смогу ли я это украшение повторить. Для них важно покупать вещь, которая в природе в единственном экземпляре.»

Кроме создания украшений Таша ремонтирует и переделывает старые украшения своих клиентов — это тоже часть её УТП.

Подумайте над дизайном и протестируйте материалы

Создать или переделать коллекцию под новое УТП, расширить или обновить ассортимент — идеи для новых украшений нужны всегда. Ищите вдохновения в трендах на ювелирные изделия, подписывайтесь на тематические хэштеги в Инстаграме, изучайте Пинтерест и анализируйте фишки конкурентов.

В магазине monolama.com каждая коллекция украшений создаётся под определенную тематику. Это — морская

В магазине monolama.com каждая коллекция украшений создаётся под определённую тематику. Это — морская

Украшение должно выглядеть хорошо не только на обработанной фотографии, но и в жизни. А ещё оно должно приносить безусловную радость владельцу и долго ему служить. Тогда заработает эффект «сарафанного радио», и счастливые клиенты приведут новых.

Закупите материалы, с которыми планируете работать, и протестируйте их. Сделайте пробные украшения, честно оцените их сами и попросите своих родных или друзей. Если посчитаете, что сейчас ваша продукция недостаточно качественна, подумайте, как это исправить. Заказать другие материалы? Внести коррективы в производственный процесс?

Уважайте своих клиентов и не экономьте на их хорошем настроении.

Продумайте упаковку и другие детали

Когда клиент доволен покупкой, он с большей вероятностью посоветует ваш магазин друзьям. Важно уделять внимание мелочам — о красивой посылке хочется разместить пост-отзыв в соцсетях, что для вас означает бесплатную рекламу среди целевой аудитории.

Как открыть интернет-магазин украшений и бижутерии: от идеи товара до продвижения

Каждое кольцо/браслет HAVE A METAL упаковывают в милую брендированную коробочку и к заказу обязательно прикладывают открытку

Красивая упаковка — первая радость получателя ваших украшений. Куда приятнее бережно развернуть шуршащую бумагу или распаковать коробочку, чем увидеть скучный пакет-майку. Можете завести свой штамп с логотипом и ставить сургучные печати на посылки или вкладывайте в заказ веточку сухоцвета. Дайте волю фантазии, и клиенты будут писать восторженные отзывы о вашей чудесной подаче товара. И точно не забудут, кто прислал им такую красоту.

Читайте также:

Также продумайте детали своего фирменного стиля. Это не только цвет фона на вашем сайте и бумага, из которой изготовлены пакетики для отправки украшений. Это ваша исключительность в каждой детали. Всегда можно придумать фишку, которая зацепит посетителей. Например, отправляйте с каждым заказом конфетку или открытку. Это вам практически ничего не будет стоить, но покупателям запомнится.

@rock.and.soul дарит стикеры при покупке от 1000 рублей

@rock.and.soul дарит стикеры при покупке от 1000 рублей

Читайте, как и зачем дарить подарок за покупку (50+ идей для интернет-магазинов)

Придумайте название бренда и нарисуйте логотип

Если вы не просто перепродаёте, а делаете свои украшения, придумайте название бренда. Сам магазин может называться так же, а если повезёт — то и домен. Для названия можете использовать своё имя, его части и производные. Так сделала Анастасия, владелица магазина ювелирных украшений Nastia Olgan.

Владелица бренда Nastia Olgan о названии магазина

Владелица бренда Nastia Olgan рассказывает о названии магазина

Плюс такого способа — уникальность. Ваш бренд точно не будут путать ни с каким другим.

К выбору названия подойдите ответственно и внимательно, чтобы не менять через несколько месяцев. Оно теперь навсегда, по крайней мере, очень надолго будет связано с вашими украшениями и вами.

Логотип важен не меньше, чем название. Он должен выделяться среди остальных, запоминаться и ассоциироваться именно с вашим брендом. Наверняка у вас есть дизайнерские навыки, иначе как вы придумываете все эти невероятные украшения?

Лаконичный логотип rockandsoul.ru

Лаконичный логотип rockandsoul.ru

Если не доверите это дело себе, поручите работу профессионалу. Дизайнера можно найти на сайтах для фрилансеров (Fl, Freelance, Weblancer) и в сообществах для дизайнеров (Behance, Dribble). В этом случае вы можете рассчитывать на качественный результат, даже если дизайн логотипа будет сложным. Но будьте готовы к тому, что процесс поиска подходящего дизайнера может затянуться, вам будет необходимо постоянно контролировать ход работы.

А еще логотип можно сделать самостоятельно при помощи специальных сервисов, например, Logaster, Turbologo или Canva.

Этап 2. Продумайте организацию процесса

На этом этапе пора заняться оборудованием, поиском поставщиков, а также важными подсчётами. Чтобы работать по закону, вам нужно открыть ИП и определиться с вариантами оплаты. И, конечно, в это время стоит подумать о доставке.

Найдите поставщиков и оборудование

Когда вы делаете бижутерию для себя и подруг, то можно закупать материалы в ближайшем магазине «Всё для рукоделия». Но при запуске интернет-магазина объём производства вырастет, поэтому лучше найти место, где можно закупить материалы по адекватным оптовым ценам.

Как открыть интернет-магазин украшений и бижутерии: от идеи товара до продвижения

На Etsy можно найти самые разные материалы для создания украшений

Вам пригодятся советы о том, как найти поставщиков. Не забывайте, от регулярности поставок будет зависеть ваша возможность своевременно обеспечивать клиентов. Налаживайте долговременное сотрудничество с поставщиками. Заключая договор, изучите все нюансы, чтобы не попасть в неприятные ситуации.

Читайте также:

Проверьте своё оборудование. Возможно, стоит приобрести новое? Если вы давно засматривались на новый станок для бисероплетения, но сомневались в необходимости дорогой покупки, знайте — время пришло. Устаревшее оборудование может не потянуть растущих объёмов производства. Но всегда помните о рациональности. Бизнес-план (про который расскажем дальше) покажет, действительно ли нужно влезать в долги, чтобы купить новое оборудование, или старое справится до получения первой прибыли.

Совет продавца

Не ограничивайтесь одним поставщиком и при необходимости выбирайте сразу несколько, как это делает Таша Муляр:

«Часть материалов для своих изделий покупаю в Москве в оптовых магазинах, которые специализируются на фурнитуре (корейской, итальянской). Иногда нахожу подходящие материалы на „Ярмарке Мастеров“ и много заказываю на Etsy. Подрядчиков тоже нахожу на „Ярмарке Мастеров“. Объявляю тендер на изготовление и выбираю из предложений. Так я нашла ювелира в Израиле, он отливал мне серебряные основы под колье.»

Как открыть интернет-магазин украшений и бижутерии: от идеи товара до продвижения

Раздел с товарами для создания украшений на «Ярмарке Мастеров»

Рассчитайте доходы и расходы

Подсчитайте, сколько вы будете тратить на создание украшений, и подумайте, к какой прибыли стремитесь. Выберите стратегию ценообразования вашего интернет-магазина. Всё это стоит продумать заранее, чтобы минимизировать риски и точно знать, к каким расходам вы готовы.

Если планируете большие вложения (от 100 тыс. рублей), сначала стоит написать бизнес-план. Он поможет оценить риски, а также проанализировать конкурентов и понять, как выгодно от них отличаться. Вы определите слабые места вашей идеи и поймёте, кто ваша целевая аудитория. Также бизнес-план поможет выставить краткосрочные и долгосрочные цели и задачи и пригодится, если захотите найти инвестора или компаньона.

Зарегистрируйте ИП или станьте самозанятым

Чтобы работать по закону, вам необходимо зарегистрировать ИП. Порядок простой: нужно заплатить пошлину, принести в налоговую заявление на регистрацию, копию ИНН и паспорта. ИП так же легко закрыть, плюс эта форма собственности предполагает минимум бухгалтерии, и вы сможете свободно распоряжаться выручкой. Если же вы будете не единственным владельцем магазина, то надо открывать ООО.

В интернет-магазине вы будете продавать украшения только сделанные самостоятельно и у вас не будет наёмных сотрудников, тогда можно оформиться, как самозанятый.

Как выбрать систему учёта, узнать, какие документы должен выписывать интернет-магазин, и как сдавать отчётность в налоговую, рассказали в подробных инструкциях:

Решите, как будете принимать оплату

Иногда продавцы просят покупателей перечислять деньги на личную карту, чтобы миновать налоговую. Вариант рискованный и можно попасть на штрафы после вступления в силу 54-ФЗ. По нему интернет-магазины, принимающие оплату онлайн или наличными, должны использовать специальное оборудование — онлайн-кассы. Также нужно отправлять покупателю чек (в электронном виде, если покупка оплачивалась онлайн) и передавать данные о покупке в налоговую.

Звучит страшно, но есть способы избежать забот:

  1. Если работаете по постоплате, отправляйте товары наложенным платежом Почтой России или курьерской службой. Тогда брать деньги у покупателя и выдавать чек будут доставщики.
  2. Если хотите брать предоплату (например, принимать оплату с помощью банковских карт), но не хотите покупать никакое дополнительное оборудование, возьмите в аренду облачную онлайн-кассу.

Подробнее о законе 54-ФЗ, онлайн-кассах и приёме платежей читайте в наших гидах:

Выберите способ доставки заказов

Украшения — идеальный вариант товара с точки зрения отправки: они небольшие и весят мало, поэтому их дёшево доставлять. Можно отправлять украшения Почтой России. Несмотря на обилие шуток, этот сервис стал доставлять посылки быстее. Другой вариант — выбрать курьерскую службу или организовать самовывоз.

Этап 3. Создайте интернет-магазин

Все творческие и организационные этапы пройдены, переходим к самому главному — созданию магазина. Для этого вам нужно подготовить наполнение: качественные фотографии и цепляющие описания товаров. А потом выбрать, каким будет ваш магазин.

Подготовьте фото и описания товаров

Нет классных и красивых фотографий — нет шансов на выживание. Покупатель не может примерить украшение и подержать его в руках, поэтому фотографии ваших ювелирных украшений должны презентовать их с лучших сторон. Оригинальный дизайн, переливающиеся камни, сочетание нескольких цветов…Ваша бижутерия должна «вкусно» выглядеть на всех картинках.

К счастью, хорошие фото можно сделать даже с помощью смартфона.

Как открыть интернет-магазин украшений и бижутерии: от идеи товара до продвижения

Покажите товар в использовании, как это делает Smog

Все фотографии дополните описанием. Людям проще решиться на покупку, если они видят важную для них информацию о товаре, и им не приходится лишний раз отправлять вопросы на почту или в мессенджеры продавцу. Берегите своё время и клиента.

Расскажите из чего именно сделаны эти украшения, почему этот материал хорош, с чем могут гармонировать украшения, куда их надеть, каков их размер. Прочитайте 14 советов, которые помогут сделать описание товаров и увеличат шансы на продажу.

Как открыть интернет-магазин украшений и бижутерии: от идеи товара до продвижения

Rite Wood дают в описании всё, что может заинтересовать покупателя

Читайте также: Описание товара в интернет-магазине: как запомниться покупателям и отличиться от конкурентов

Создайте интернет-магазин

Проще всего сделать интернет-магазин на Эквиде. Есть два варианта:

  1. Использовать готовый Стартовый сайт со встроенным интернет-магазином.
    Как открыть интернет-магазин украшений и бижутерии: от идеи товара до продвижения

    Стартовый сайт Liza Zhitskaya на Эквиде

  2. Если уже есть сайт или блог, добавить на него интернет-магазин. Эквид работает с сайтами на WordPress, Wix, Tilda, Adobe Muse и любыми другими.

    Как открыть интернет-магазин украшений и бижутерии: от идеи товара до продвижения

    Например, интернет-магазин rockandsoul сделан в связке Wix и Эквида

Совет продавца

Не стесняйтесь рассказывать о своём магазине окружающим, как советует Таша Муляр:

«Помните, вашими главными агентами по продажам являются все близкие, друзья, знакомые и коллеги. Пусть они знают, чем вы занимаетесь. Многие мои ученики на курсе говорят, что просто стесняются рассказать близкому окружению о своём новом деле. Не надо стесняться и стыдиться. Когда ты сам гордишься результатом своего труда, то товары продаются лучше.»

Этап 4. Начните продвигать бизнес

Для продавца украшений самые эффективные каналы для продажи — соцсети и всевозможные ярмарки и фестивали. И там, и там важна активность и взаимодействие с покупателями, поэтому будьте готовы уделять время продвижению и попутно развивать личный бренд. Рассказываем, как всё это делать.

Создайте группы в соцсетях

Сделайте это раньше открытия магазина, чтобы подогреть интерес и анонсировать старт продаж.

Для всего красивого хорошо работает Инстаграм и Пинтерест. Заведите аккаунты под названием бренда и выкладывайте фото украшений, а также фото себя и клиентов в этих украшениях. Пусть потенциальные покупатели видят, как и с чем носить вашу продукцию, как это выглядит в реальной жизни.

Чтобы пользователи лайкали и подписывались на ваш аккаунт в Инстаграме:

Как открыть интернет-магазин украшений и бижутерии: от идеи товара до продвижения

Можно соблюдать единую цветовую гамму в инстаграм-аккаунте как @monolama

Совет продавца

Как вести страницу магазина, рассказывает Таша Муляр:

«Общаясь с людьми на личных страницах, не бойтесь раздавать эмоции и быть искренними. Когда ты обращаешься к людям с добрым сердечным посылом, они отвечают тем же. Да, бывают неприятные комментарии, но добро перекрывает зло.»

Читайте, как создать и развивать страницу магазина в: 

  • Инстаграме
  • Фейсбуке
  • ВКонтакте
  • Пинтересте
    • Участвуйте в маркетах и фестивалях

      Начать продвигать магазин можно не только онлайн. Маркеты, фестивали и выставки могут помочь сделать первые продажи, познакомить больше людей с вашими украшениями и найти потенциальных покупателей. К тому же, на маркетах люди могут потрогать ваши товары, внимательнее рассмотреть их  так им проще решиться на покупку.

      Как открыть интернет-магазин украшений и бижутерии: от идеи товара до продвижения

      Не забывайте анонсировать участие в маркетах в соцсетях как @snezka_jewelry

      Совет продавца

      Не игнорируйте маркеты и выставки, но и не делайте их основным каналом продаж. По словам Таши, это не очень выгодно:

      «Маркет — это порой тяжело. Ты приезжаешь утром в субботу, раскладываешь украшения, стоишь весь день, вечером собираешься и уезжаешь. А в воскресенье проделываешь то же самое снова! Параллельно надо искать другие выставки, подавать заявки, обсуждать условия, и продолжать делать украшения, чтобы было, что выставлять. Это выматывает. Но если выкладываться, то зарабатывать и жить за счёт этого бизнеса вполне можно.»

      Статьи в помощь тем, кто идёт продавать на маркет:

      Развивайте личный бренд

      В аккаунте магазина в соцсетях можно рассказывать не только о товарах, но и о себе как создателе этих вещей. А ещё делиться мыслями и событиями из жизни. Так вы сможете создать личный бренд — ваш образ в глазах аудитории. С его помощью проще:

      • выделиться на фоне конкурентов;
      • добиться расположения и лояльности покупателей.

      Как открыть интернет-магазин украшений и бижутерии: от идеи товара до продвижения

      В аккаунте Инстаграма rock.and.soul не только украшения, но и посты от создательницы бренда

      У нас есть подробная инструкция с примерами, как развивать личный бренд. Используйте её, чтобы привлекать клиентов не только украшениями.

      ***

      Осталось проверить, всё ли у вас готово к запуску, и можно ждать первых покупателей. Если сомневаетесь в готовности магазина, скачайте наш чек-лист, который пригодится перед запуском и попробуйте 25 способов, которые помогут сделать первую продажу. Желаем успехов!

      Чек-лист для интернет-магазина перед запуском

      13 советов по настройке и рекламе

      Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Оглавление

Начните продавать в интернете

Создайте свой онлайн-магазин с помощью Эквида. Это просто и быстро. Смелее! Всё получится.

Об авторе

Ксения Пинкова — редактор и писатель в Эквиде. Делает все, чтобы как можно больше людей узнали о возможностях Эквида. Любит готовить, смотреть сериалы про супергероев и ходить в походы.

Откройте интернет-магазин прямо сейчас

Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.