10 апреля 2015, Алина Вашурина, Эквид

Как увеличить трафик в ваш новый интернет-магазин? 6 первых шагов

Новичку в сфере интернет-коммерции предстоит длинный и интересный путь по превращению своей идеи в успешный бизнес. Как привлечь покупателей, как правильно общаться с ними, как превратить случайного посетителя магазина в постоянного клиента? Каждая из этих задач — потенциальная возможность для роста бизнеса и увеличения продаж.

Но первое, о чём необходимо задуматься — способы увеличения трафика на страницы с вашем магазином. Стоит ли говорить, что чем больше посетителей заглянет к вам, тем выше вероятность совершения покупок. Естественно, трафик этот должен быть целевым, тогда и процент конверсии посетителей в покупателей будет высоким.

В этой статье мы обсудим, как привлечь целевой трафик в уже открывшийся магазин. Это значит, что вы уже сделали два главных шага: запустили свой сайт и выбрали для него правильное название, что безусловно является одним из важных пунктов, которые в дальнейшем будут влиять на объём трафика. В нашем блоге этой теме посвящена отдельная статья: «Как выбрать запоминающееся доменное имя для интернет-магазина?»

Итак, магазин открыт, что же дальше? Мы рассмотрим 6 первых шагов, которые вам стоит совершить в борьбе за хорошую посещаемость вашего сайта.

Шаг первый — займитесь SEO оптимизацией

Не так много существует людей, которые приходят в восторг от необходимости заняться SEO оптимизацией своего сайта. Это длительный, достаточно монотонный и даже скучный процесс. Но это важнейший шаг, который нужно сделать в самом начале, чтобы ваш магазин не затерялся в результатах поисковой выдачи, а в идеале — занял там первое место.

Screen Shot 2015-04-10 at 00.44.45

Интернет-магазин Два барана в выдаче Яндекса

Поисковое продвижение магазина подразумевает обширный комплекс различных мероприятий, начиная от оптимизации кода сайта и заканчивая составлением уникальных описаний товаров с включением в них ключевых слов. Мы уже публиковали статью, подробно раскрывающую эту тему: «SEO 101: Всё, что вы хотели знать о поисковом продвижении интернет-магазина, но боялись спросить».

Если вы сами имеете достаточно слабое представление о SEO и у вас совершенно нет времени и желания на некоторое время погрузиться с головой в изучение новой для вас области знаний, то есть смысл нанять хорошего специалиста.

Шаг второй — изучите конкурентов

Найдите 10 известных интернет-магазинов, которые продают товар, схожий с вашим, и досконально изучите, какие способы они используют для продвижения своего магазина. Совершенно незачем проводить бессонные ночи, изобретая колесо, когда кто-то это уже сделал. Будьте умнее — вносите коррективы в уже готовые решения, чтобы получить свой оригинальный метод продвижения. Однако на начальном этапе можно не ломать голову в поиске свежих идей, а воспользоваться проверенными методами.

Бессонные ночи лучше потратить на то, чтобы дотошно проанализировать всё, что делают ваши конкуренты: есть ли у них группы в соцсетях, что они в них публикуют, есть ли у них блог и какие статьи они пишут, используют ли они контекстную рекламу, по каким ключевым словам можно найти их в поиске. Между прочим, владельцы крупных интернет-магазинов периодически великодушно делятся историями своего успеха и интересными методиками в статьях. Ваша задача — определиться, какие методики привлечения трафика вы можете использовать для себя прямо сейчас.

Шаг третий — запустите контекстную рекламу

Неужели этот метод работает, он ведь такой банальный…Да, работает. И зачастую весьма неплохо. К запуску контекстной рекламы, конечно, следует подойти ответственно. Впрочем, если вы настроены получить пользу от ваших усилий и оправдать вложенные в развитие магазина средства, то к каждому шагу по продвижению магазина нужно подходить вдумчиво и с разумной долей перфекционизма.

Для запуска контекстной рекламы вам нужно будет придумать продающее название для объявления, корректно подобрать ключевые слова и настроить показы и стоимость вашего объявления в зависимости от бюджета и особенностей вашего магазина.

Контекстная реклама не только привлекает к вам посетителей, но и повышает узнаваемость вашего магазина. Название запомнится на уровне подсознания пользователя, который несколько раз увидел ваше объявление. Если он озаботится покупкой товара, представленного у вас, и каким-либо образом попадёт в ваш магазин, подсознание услужливо подскажет ему, что где-то он уже слышал про него. Может быть, друзья рассказывали, что он крутой?..

Шаг четвертый — используйте силу соцсетей

Непонятное впечатление производят интернет-магазины, не имеющие представительств в соцсетях. Да и остались ли ещё такие? Странно не использовать такой мощный и при этом бесплатный инструмент для продвижения. На момент создания магазина у вас в принципе уже должны быть созданы группы или страницы в популярных соцсетях: ВКонтакте, на Фейсбуке, в Инстаграме и Твиттере, и там уже должна происходить хотя бы минимальная активность.

Вопросу о том, как и что именно публиковать в соцсетях, в нашем блоге был посвящен пост «Десять простых SMM-советов, как интернет-магазину стоит вести себя в социальных сетях».

Кстати, вы наверняка могли заметить, что сейчас в поисковой выдаче по запросу «купить» странички в соцсетях иногда появляются в первых строчках. Т.е. они также замечаются поисковиками и порой даже успешнее, чем сам сайт интернет-магазина.

Шаг пятый — заручитесь поддержкой знаменитостей

«Сарафанное радио» никогда не перестанет быть одним из главнейших инструментов для продвижения товара. Сейчас оно приобрело немного другие формы, и вместо получения совета от подруги по телефону или от бабушек на лавочке, мы отправляемся искать мнения о том или ином товаре на форумах и в соцсетях.

Мы предлагаем вам использовать одну из разновидностей «сарафанного маркетинга» — привлечь к рекламе знаменитостей. За громким словом «знаменитость» совершенно не обязательно скрывается экспрессивная рок-звезда. Это должен быть человек с хорошей репутацией, который может каким-либо образом соприкасаться со сферой деятельности вашего магазина.

Допустим, вы продаёте косметику для волос. Найдите известного стилиста, чьё мнение ценят профессионалы и потребители. Начните с профессионалов вашего города, возможно, даже с кого-то из знакомых. Главное — чтобы этот человек был уважаем в своей среде и имел большое количество подписчиков в соцсетях. Кстати, этими двумя качествами в полной мере обладают и фэшн-блогеры: у них большая интернет-аудитория, которая ценит их мнение и прислушивается к их советам.

Screen Shot 2015-04-09 at 18.31.06

Рекламный пост в фэшн-блоге linadelika

Найденной знаменитости подарите что-то из вашей продукции, а взамен попросите сделать небольшой пост в блоге или оставить хороший отзыв в соцсетях с указанием вашего магазина. Постепенно привлекайте больше известных личностей. Не бойтесь замахнуться на другие городах и на знаменитостей всероссийского масштаба. Вокруг них создана аура недосягаемости, но и к ним можно найти подход. Может быть, для этого вам понадобится воспользоваться «теорией шести рукопожатий» или придумать что-то покруче продукции в подарок, главное не ставить для себя барьеры, а находить решения.

Шаг шестой — заведите свой блог

Всё больше компаний начинают осознавать важность корпоративного блога для ведения бизнеса. Блог принесёт вашей компании целый мешок плюсов:

  • Вы создаёте для себя положительный имидж. Регулярно обновляющийся и интересный блог сигнализирует о том, что вы увлечены своим делом. Такие люди всегда вызывают доверие и уважение.
  • Вы можете сообщать о новостях вашего магазина (например, поступление новой продукции) и писать статьи, способствующие продажам.
  • Блог увеличивает поток трафика в ваш магазин. Подробно об этом мы уже рассказывали в статье «Почему каждому интернет-магазину нужен блог (и 9 идей, с которых можно начать)».

Мы рассказали о первых и основных шагах, которые будут способствовать увеличению трафика в ваш магазин. Не пугайтесь объёма предстоящих работ. Нужно только начать, а потом вы непременно втянетесь в процесс продвижения. А ежедневные наблюдения за тем, как графики посещений вашего магазина уверенно ползут вверх, зарядят вас бодростью и непреодолимым желанием работать ещё и ещё! Успехов!

Об авторе
Алина Вашурина — PR-директор в Эквиде. Пишет, чтобы вдохновлять и просвещать читателей обо всем, что связано с электронной коммерцией. Любит путешествовать и бегает марафоны.