Кейс: Как получить 5400 подписчиков в Инстаграме за 4 месяца
5 августа 2016, Андрей Ермаков

Кейс: Как получить 5400 подписчиков в Инстаграме за 4 месяца

Инстаграм — не просто площадка для фотохостинга. Это одна из самых вовлеченных социальных сетей, которая перегоняет ВКонтакте и Фейсбук по количеству лайков и комментариев. Именно поэтому он так популярен: количество пользователей Инстаграма перевалило за 500 миллионов. Из них 18,5 миллионов пользователей находятся в России.

Как привлечь эту аудиторию быстро и дешево? Я провел эксперимент: создал аккаунт в Инстаграме и попробовал раскрутить его как можно быстрее. В результате за 4 месяца получил 5400 подписчиков по средней цене 86 копеек. Дальше расскажу подробно, как это сделал.

Сразу уточню: я раскручивал не аккаунт интернет-магазина, а инстаграм-журнал «Мир Илона Маска». Я интересовался этой темой и готов был писать о ней много и увлекательно.

Но я уверен, хороший коммерческий аккаунт тоже должен быть похож на журнал: не рекламные посты о товаре один за другим, а интересные рассказы и истории о продукте, компании и смежных с ними темах. Как настоящий блог, только в Инстаграме. Текст там не менее важен, чем картинки. Об этом тоже расскажу в статье.

Выбор способа продвижения

Я знаю 5 способов продвижения в Инстаграме:

  1. Таргетированная реклама. Это официальная реклама Инстаграма. Принцип действия: отображается только внутри приложения и показывается тем пользователям, которые соответствуют настроенным критериям. Стоимость клика: от 3 до 10 рублей.
    Таргетированная реклама

  2. Размещение рекламных постов. Так называемый «посев». Принцип действия: вы договариваетесь с автором блога или рекламным пабликом (крупным аккаунтом в Инстаграме) и оплачиваете размещение поста с рекламой вашего аккаунта. Стоимость публикации: от 300 до 40 000 рублей (у самых популярных блогеров вроде участников проекта «Дом-2» стоимость доходит до 150 000 рублей).
    Размещение рекламных постов

  3. Хештеги. Менее очевидный и органичный способ продвижения. Принцип действия: вы сопровождаете свои записи определенными наборами #хештегов, по которым вашу публикацию, а затем и аккаунт видят остальные пользователи. Стоимость: 0 рублей.
    Хештеги

  4. Активности. К ним относят все конкурсы и розыгрыши. Принцип действия: вы создаете конкурс, условием которого является подписка на ваш аккаунт. Стоимость: складывается из призового фонда.
    Активности

  5. Массфоловинг. Подписка на аккаунты вашей целевой аудитории. Принцип действия: вы подписываетесь на аккаунт пользователя, он видит уведомление об этом и, если ему интересен ваш аккаунт, он подписывается взаимно. Позже вы отписываетесь от тех, кто не подписался на ваш аккаунт. Стоимость: от 900 до 1200 рублей в месяц.

Сравнив все способы, я остановился на двух: хештеги и массфоловинг.

При выборе я руководствовался главным для меня критерием: стоимость продвижения должна была быть минимальной.

Таргетированная реклама не подошла, потому что целевое действие, которое необходимо было от подписчиков — нажать кнопку «подписаться». На данный момент такой цели в таргетированной рекламе нет, а есть: «переход на сайт», «просмотр видео», «установка приложения».

Размещение рекламных постов потребовало бы больше инвестиций. В аккаунтах по смежной тематике (наука, технологии, автомобили) с количеством подписчиков более 100 000 стоимость размещения одного рекламного поста колебалась от 3000 до 5000 рублей.

Просчитав массфоловинг, я понял, что бюджета 5000 рублей хватит на несколько месяцев работы, а на другой чаше весов был один пост в крупном паблике. Я выбрал менее рискованную стратегию.

В качестве инструмента использовал сервис Instaplus, потому что:

  • это облачное решение, то есть для работы с сервисом не требуется установки, вся работа происходит через браузер компьютера, планшета или телефона;
  • самый дешевый из аналогов (899 рублей в месяц за продвижение 5 аккаунтов);
  • служба поддержки работает быстро, средняя скорость ответа на вопрос или проблему от 30 секунд до минуты, причем отвечают и ночью, иногда даже в выходные.

Раскрутка аккаунта

Как правильно вести массфоловинг? Идеального рецепта нет, поэтому все проверяется путем экспериментов. Этим я и занялся.

1 месяц: Поиск аккаунтов и «осторожный» фолловинг

Так как основными темами инстаграм-журнала были предприниматель Илон Маск и его компании Tesla, SpaceX и SolarCity, я начал искать уже существующие аккаунты с подобной тематикой в Инстаграме. Собрал список из 20 русскоязычных аккаунтов и поочередно стал подписываться на подписчиков этих аккаунтов.

Первую неделю подписывался на 200-300 человек в сутки. Ставил 1 лайк каждому пользователю и подписывался. Все автоматически через Instaplus, я указывал только:

  • инстаграм-аккаунт, которого использовал в качестве источника;
  • количество действий (подписок и лайков);
  • в параметрах фильтра «последняя публикация 3 дня назад» (это обозначает, что пользователь делал пост в течении последних 3 дней), чтобы подписываться только на активных людей;
  • стоп-слова («акция», «купить», «доставка» и так далее), чтобы не подписываться на коммерческие аккаунты.

Со второй недели стал подписываться на 800-1000 человек в сутки. Придерживался той же стратегии: подписка + 1 лайк.

Результат: за первый месяц работы на мой аккаунт подписалось 2 993 человека, чему я был удивлен. Мой прогноз конверсии в обратную подписку составлял 5-10%. При ежемесячном плане подписки на 15 000 пользователей и при конверсии 5-10% обратная подписка должна была составить 750-1500 подписчиков.

2 месяц: Блокировка, нецелевые подписчики, аудитория ВКонтакте

Это был месяц ошибок.

Ошибка №1: Я начал жадничать и значительно увеличивать количество подписок в сутки — до 1500 пользователей. Что привело к блокировки такого действия как «подписка». Это не страшно, но сбивает с привычного ритма.

Уточню: Инстаграм блокируют не аккаунт, а конкретное действие, которое было определено как подозрительное. Это может быть «подписка», «отписка» и «комментарии». В случае, если пользователь превышает суточные лимиты, то действия блокируются. Если вы даже не используете массфоловинг, а пишете одинаковые комментарии к публикациям друзей, тоже могут заблокировать.

А заблокировать аккаунт (и даже удалить навсегда) Инстаграм может за злостное нарушение авторских прав (публикация чужого контента, даже после предупреждений со стороны администрации Инстаграма).

Пришлось 4 дня снятия блокировки, а затем постепенно «разгоняться» до 1000 подписок в сутки, чтобы не попасть в повторную блокировку. Ошибку запомнил, больше отметку в 1000 подписок я не превышал.

Ошибка №2: Использовал слишком маленький набор стоп-слов, поэтому на аккаунт подписывались и коммерческие (не нужные мне) аккаунты. Чтобы исправить ошибку, я нашел новый список стоп-слов, а также начал составлять собственный список стоп-слов с теми словами, которые чаще встречались в ненужных для продвижения аккаунтах, которые находились у меня в подписчиках.

Ошибка №3: Исчерпав в первый месяц все русскоязычные источники, я начал использовать в качестве источника англоязычные аккаунты, применяя к ним прежние настройки и фильтры Instaplus. Очевидно, что подавляющее большинство подписчиков этих аккаунтов англоязычные, но я питал иллюзию, что смогу частично попасть в русскоязычную аудиторию.

Аудитория оказалась нецелевой. Понял я это по увеличившемуся количеству англоязычных комментариев и сообщений в direct вроде: «Привет, Илон Маск. Спасибо, что подписались. Как у Вас дела?» Люди думали, что мой журнал — одно из представительств SpaceX. Мне стало неловко и я сменил тактику.

Теперь я собирал аудиторию не из Инстаграма, а из ВКонтакте. Для этого я использовал сервис Findgram — инструмент для сбора целевой аудитории, часть Instaplus:

  1. Вручную подобрал список из русскоязычных аккаунтов ВКонтакте, посвященных Tesla, Илону Маску и другим его компаниям (получился около 30 групп).
  2. Подключил Findgram: он собирает информацию со всех подписчиков группы ВКонтакте, находит у них в профиле ссылки на аккаунт в Инстаграме и сохраняет их в виде @логинов.
  3. Создал из этих логинов «Списки пользователей» в Instaplus и стал подписываться на них.

Экспериментировал с параметрами подписок:

  • Пробовал ставить 2 и 3 лайка без подписки. Результат был хуже, чем с подпиской.
  • Пробовал делать подписку и ставить 2 лайка. Результат был таким же как и в случае, когда делал подписку + 1 лайк.

В итоге остановился именно на этой тактике: подписка + 1 лайк.

Результат: за второй месяц пришло 998 подписчиков. Меньше чем за первый в 3 раза, сказались допущенные ошибки.

3 и 4 месяц: Медленный стабильный прирост

В третьем месяце пришло 420 подписчиков, в четвертом — 432. Как я понял позже, главной причиной бурного роста в начале и уменьшения эффективности в дальнейшем стало то, что сама по себе тема журнала весьма специфична, интересна небольшому количеству людей.

В первые 2 месяца я собрал самую лояльную аудиторию, которой тема была очень интересна. А теперь вышел на средний темп прироста пользователей 400-500 в месяц.

Эксперименты с контентом

Контент тоже пробовал разный, делюсь выводами:

  1. Длинный текст (1000-1900 знаков) люди читают так же, как и короткий (100-300 знаков). Для проверки в конце длинных постов я размещал призыв к действию «Напишите ваше мнение». Так наличие комментариев подтверждало то, что пользователи читаю весь материал.
  2. Брендированные фотографии (с наложением дизайна) собирают столько же лайков, что и простые фотографии. Это удалось не только замерить, но и получить через обратную связь. Был специальный пост-опрос, в котором подписчики писали, что им не так важны картинки, сколько текст.
  3. Видео собирают столько же лайков и комментариев, что и картинки. Единственное преимущество видео — оно позволяет увидеть охват публикации. Например: 100 лайков и 500 просмотров говорят о том, что лайк поставили только 100 человек, зато общий охват видео составил 500 человек.

Результаты продвижения

Создать и продвинуть инстаграм-журнал реально за 4 месяца. За это время:

  1. Я поставил 48 981 лайк и подписался на 29 784 пользователя. В ответ на аккаунт журнала подписалось более 5 400 пользователей. Конверсия в обратную подписку составила 18,1%.
  2. Всего было потрачено 4665 рублей (899 рублей в месяц за использование сервиса Instaplus). Один подписчик обошелся мне в 86 копеек.
  3. Учитывая, что в стоимость Instaplus входит продвижение 5 аккаунтов, получится еще дешевле. Одновременно с продвижением инстаграм-журнала «Мир Илона Маска» я продвигал еще 4 аккаунта. И это значит, что стоимость подписчика для данного кейса близка к 20 копейкам.

Если ваша цель — большое количество подписчиков по минимальной цене, то массфоловинг подойдет отлично. По хочу работы я рекомендую использовать и другие методы: иногда проводить акции с раздачей товаров магазина в качестве призов, ставить хештеги (но не злоупотреблять ими), покупать не слишком дорогие посты. И самое главное — стараться делать аккаунт интересным для читателей. Иначе, даже если вы наберете 5000 подписчиков за неделю с массфоловингом, они так же быстро отпишутся.

Удачного продвижения! Задавайте свои вопросы в комментариях.

Об авторе
Андрей Ермаков — smm-специалист и маркетолог. Твердо убежден, что главным боссом любой компании и бизнеса является клиент. В свободное время играет в регби.