Как собрать команду мечты
26 ноября 2015, Николай Колесник, HR Эквида

Поиск сотрудников в интернет-магазин: как собрать команду единомышленников

Дело пошло, интернет-магазин заработал, уже нет ничего непонятного. И чем быстрее развивается бизнес, тем больше задач перед вами. Настает момент, когда нужны помощники. Значит, пора задуматься о поиске людей в команду. Лучшую команду лучшего интернет-магазина.

Вам может быть нужен грузчик, охранник, бухгалтер… Они для каждого бизнеса примерно одинаковые. Должны хорошо делать свою работу, а не любить ваше дело. Для поиска подойдут сайты job.ru, avito.ru, rabota.ru и любые другие. Смотрите выдачу Яндекса или Гугла по запросам «работа», «поиск сотрудников».

В этой статье расскажу, где искать не просто работников, а единомышленников, и покажу неочевидные варианты поиска.

Кого искать

Для начала надо понять, кого мы ищем. Это определит и то, где мы их будем искать.

  • На самом старте пригодится просто ещё одна пара рук, а лучше две, которые будут заниматься самим интернет-магазином. Отслеживать появление новых заказов, обрабатывать их, общаться с клиентами. Это можно делать и удаленно.
  • Если вы не перепродаете, а сами делаете товар (печете печенья, вяжете шарфики, шьете одежду), может понадобиться помощник в производство.

Работа с интернет-магазином — то, что наши бабушки и дедушки назвали бы «просто сидеть в интернете». Их внуки-студенты делают это днями напролёт до, во время и вместо лекций. Так дайте им возможность делать это за деньги и во благо вашего магазина. Студентам интересны интернет-магазины. Найдите того, кому будет интересен ваш магазин. Например, я в студенчестве увлекался моддингом. Да я бы доплачивал за возможность работать на интернет-магазин товаров для моддинга!

В качестве помощника на производстве подойдут все, кто понимает в вашем деле. Например, студенты профильных специальностей или уже взрослые люди с любимым увлечением. Может быть, они в свободное время мастерят украшения, вырезают по дереву или декорируют квартиры друзей.

Нужен тот, кто разбирается в специфике ассортимента магазина не хуже вас

Лучшие работники те, кто любит свою работу. Они работают, потому что нравится, а не «потому что надо». Если у вас магазин, который продаёт средства для ухода за бородой, бабочки и подтяжки, то студентка юрфака вряд ли будет лучшим помощником в работе с клиентами, чем фанатичный бородач. Зато он наверняка будет бесполезен, если вы продаете фитнес-батончики или детскую одежду. Значит нужен тот, кто разбирается в специфике ассортимента магазина не хуже вас.

Где искать

Слава интернету, теперь легко общаться и объединяться в сообщества по интересам.

Какая бы новая модель телефона ни появлялась на рынке, неминуемо появляется одноимённый паблик ВКонтакте, тематический форум или как минимум отдельная ветка на существующем форуме. Какая бы новая сфера ни становилась вам интересна — обязательно найдётся сообщество, где она обсуждается.

Какой бы товар ни появился, всегда найдется сообщество, где он обсуждается

Там уже есть много заинтересованных людей. Они не обязательно суперпрофессионалы, но как минимум сильно замотивированы узнавать ещё больше. Делают они это сами и бесплатно. Почему бы не воспользоваться их экспертизой в своих интересах?

Найдите форум, где обсуждают то, что вы продаёте, найдите фанатиков товаров вашего магазина, найдите сообщество единомышленников — ваши будущие сотрудники там.

Продаёте аксессуары для пневматического оружия? Найдите форум стрелков, потратьте сутки на чтение, определите лидеров мнения — это будут лучшие менеджеры магазина.

Например, Stock Mall продает брендовую спортивную обувь. Для него можно искать форумы по общим запросам, например «какие кроссовки лучше форум», или попробовать конкретные запросы о брендах, например «кроссовки найк форум». Сразу нашлись ttsport.ru, krossovki.net, 42km.ru. Можно начать с них.

Так для любого магазина, для любых товаров. Найденные люди помогут и с продвижением в тематических сообществах, где вы их нашли, ведь они — лидеры мнений.

Чем привлечь

Для заинтересованного в теме студента работа на ваш магазин уже в радость. Еще и деньги платят. Можно взять сразу двоих, чтобы сменяли друг друга и успевали бегать на лекции.

Сманивайте работой мечты

Взрослого специалиста будет сманить сложнее. Но у вас есть отличный козырь: работа в магазине товаров для своего хобби — не это ли работа мечты? Не зря ведь цитируют кого-то из великих: «Найди себе работу по душе, и тебе не придется работать ни дня». Не скупитесь на оплату времени такого человека, и он сделает из вашего магазина конфетку для целевой аудитории. Или даже станет вашей правой рукой и партнером в бизнесе.

***

Трудно собрать команду мечты, просто разместив вакансию на «рабочем» сайте. Если интернет-магазин — главное дело вашей жизни, подойдите к поиску сотрудников серьезно. Тогда в выигрыше останутся все! Вы, потому что работаете с близким по духу человеком. Сотрудник, потому что делает любимую работу. Клиент, которому продают товар увлеченные своим делом люди.

Об авторе
Николай Колесник – находит лучших сотрудников и сманивает в Эквид на работу мечты. Знатный бородач и владелец двух котов.