Как запустить рекламу ВКонтакте: пошаговое руководство
2 апреля 2019, Анна Конева, Эквид

Как запустить рекламу ВКонтакте: пошаговая инструкция + пример

Стоит ли запускать рекламу ВКонтакте? Работает она или нет? Судя по нашему опросу, работает, но не у всех, как и любая другая реклама. Итог продвижения зависит от характера бизнеса, настроек таргетинга, оформления объявления. Поэтому единственный способ узнать — пробовать и экспериментировать.

Активных пользователей ВКонтакте в России 36,5 миллионов (публикуют хотя бы один пост в месяц). Ещё больше тех, кто просто заходить посмотреть ленту или послушать музыку. Всем им можно показывать рекламу и продавать ваши товары, нужно только правильно выбрать свою целевую аудиторию. Для этого ВКонтакте есть таргетированная реклама — объявления, аудиторию показа для которых вы выбираете сами.

В этой статье покажем на простом примере, как запустить рекламу интернет-магазина ВКонтакте, с какими настройками экспериментировать, чтобы повысить эффективность рекламы, и где искать помощи, если появятся вопросы.

Как продавать на Авито бесплатно

Как продавать на Авито бесплатно

Пошаговая инструкция для интернет-магазина

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Шаг 1. Определите бюджет на рекламу

Минимальная сумма — 500 рублей, меньше технически невозможно. Мы советуем для начала взять 4-5 тысяч рублей, чтобы протестировать канал. Эти деньги уйдут на несколько объявлений с разными настройками, которые помогут нащупать правильную стратегию.

Система оплаты ВКонтакте авансовая — бюджет нужно пополнять заранее, перед запуском рекламы. Вы не потратите больше, чем планируете.

Шаг 2. Изучите правила и рекомендации ВКонтакте

Перед тем, как пополнить рекламный бюджет, ознакомьтесь с общими принципами и ограничениями. Потому что вернуть деньги из рекламного кабинета нелегко.

Вы должны найти ответы на вопросы:

  • Разрешат ли модераторы ВКонтакте рекламу по моей тематике?
  • Допустят ли мою посадочную страницу (сайт, лендинг) к рекламе?
  • Подходят ли те изображения и тексты, которые я хочу использовать в рекламе?

Изучите правила рекламы ВКонтакте. Там указаны требования к тексту и изображению. А также ограничения, накладываемые законодательством — например, какие темы нельзя продвигать ВКонтакте. Обязательно проверьте, нет ли там вашей.

Обратите особое внимание на параграфы 1, 3 и 4  это наиболее частые причины, по которым объявления не проходят модерацию.

Прежде чем настраивать рекламные объявления, почитайте требования к ним

Прежде чем настраивать рекламные объявления, почитайте требования к ним

Примеры ограничений:

  • если вы занимаетесь сетевым маркетингом, вашу рекламу модераторы не одобрят;
  • если вы захотите рекламировать интернет-магазин продуктов питания, у вас потребуют документы на продукты;
  • если на вашем сайте есть форма заказа, но не оформлена информация по поводу использования персональных данных, вам не разрешат направлять на него рекламу.

Модераторы ВКонтакте проверяют каждое объявление на соответствие всем требованиям. Это занимает до 12 часов максимум, но обычно модерируют за 1-2 часа.

Где получить помощь

Вступайте в официальную группу «ВКонтакте для бизнеса», там публикуют новости сервиса и отвечают на вопросы о рекламе в соцсети в личке — нажмите «Написать сообщение» в меню группы и задайте свой вопрос.

Получить помощь по настройке рекламы можно в официальном чате поддержки ВКонтакте

Получить помощь по настройке рекламы можно в официальном чате поддержки ВКонтакте

Много полезных материалов для начинающих есть в Академии ВКонтакте, например, короткий курс из семи уроков «Как запустить рекламу ВКонтакте?».

Если самостоятельно разобраться не получается, можно спросить совета:

  • бесплатно в сообществе «Интернет-маркетинг от А до Я» (администратор Дмитрий Румянцев, известный эксперт по соцсети ВКонтакте).
  • платно у официальных экспертов по рекламе ВКонтакте (жмите в меню слева пункт «Частные эксперты»). Смотрите описание, выбирайте близкую вашему бизнесу тематику и связывайтесь с выбранными специалистами в личке.

Шаг 3. Создайте личный аккаунт и страницу магазина

Если вас и вашего бизнеса ещё нет ВКонтакте:

  1. создайте личный аккаунт;
  2. заведите и оформите бизнес-страницу.

Потом перейдите по ссылке «Реклама» в меню слева:
перейдите по ссылке «Реклама» в меню слева

Вы попадёте в ваш рекламный кабинет ВКонтакте.

Шаг 4. Выберите формат рекламы

Нажмите на кнопку «Создать объявление» в правом верхнем углу рекламного кабинета, вы попадете на страницу с форматами рекламы.

ВКонтакте предлагает 2 типа рекламы для бизнеса:

  • Рекламные записи в ленте новостей (видны на компьютерах, планшетах и мобильных).
  • Объявления на страницах сайта, под меню слева (видны только на компьютерах).

Для рекламы товаров и акций лучше использовать записи в ленте

Для рекламы товаров и акций лучше использовать записи в ленте

Интернет-магазину лучше использовать первый вариант — рекламу в ленте. Она скорее попадется на глаза потенциальному покупателю, чем маленькие объявления под меню, которые даже не видны мобильным пользователям.

Из 6 вариантов рекламных постов в ленте для рекламы магазина и товаров лучше подойдут три:

  • Карусель. В объявление можно добавить несколько товаров (с названием, фото, ценой «было-стало» и ссылкой на этот товар). Выглядит это как мини-витрина магазина, а возможность пролистывать товары привлекает внимание.
  • Запись с кнопкой. Это пост с текстом, картинкой и кнопкой, которая работает, как призыв к действию — «Купить», «В магазин», «Заказать», «Попробовать», «Перейти» и другие варианты надписи, которые вы можете поставить на кнопку. Используйте такой пост для рекламы акции или нового товара.
  • Реклама сайта. Выглядит почти так же, как предыдущий вариант. Главная фишка — не нужно заводить бизнес-страницу ВКонтакте, чтобы использовать этот вариант рекламы. Пост будет опубликован от имени сайта (название вы выбираете сами), а не от страницы магазина ВКонтакте. Нам такой вариант не очень нравится: если пользователь заинтересовался товаром, но пока не готов купить, он уже не сможет, например, вступить в вашу группу и следить за обновлениями.

Дальше продолжим создание рекламной кампании ВКонтакте на примере интернет-магазина авторских украшений tashashop.ru. Выбираем формат «Карусель», чтобы показать аудитории товары.

Шаг 5. Оформите рекламное объявление

Для TashaShop сделаем два объявления:

  • Недорогие изделия без скидки.
  • Дорогие украшения со скидкой.

Выберите вариант «Карусель» и нажмите «Создать запись»:

Выберите вариант “Карусель” и нажмите “Создать запись”

Теперь нужно оформить объявление:

  1. Выберите страницу ВКонтакте, от имени которой будете размещать объявление (актуально, если вы администратор на нескольких страницах). Важно сделать это в начале. Если вспомните потом, то весь настроенный контент пропадёт и придётся делать объявление заново.
  2. Добавьте текст объявления. Требования: длина не больше 220 символов, не более двух переносов строки в тексте, не более 6 эмодзи.
  3. Добавьте минимум три карточки товаров. Ссылку с карточки лучше давать на конкретный рекламируемый товар. Подойдут кнопки «В магазин» или «Купить».

Чтобы объявление приняли на модерацию, надо добавить еще минимум 2 карточки с товарами

Чтобы объявление приняли на модерацию, надо добавить еще минимум 2 карточки с товарами

Чем больше карточек с товарами, тем лучше — пользователю будет интересно пролистывать их и выбирать то, что нравится.

Мы создали одно объявление с более дешёвыми товарами:
одно объявление с более дешёвыми товарами

И позже сделали второе, с дорогими товарами со скидкой:
второе, с дорогими товарами со скидкой

Шаг 6. Выберите настройки целевой аудитории

Таргетинг — главное, чем хороша и, одновременно, сложна реклама ВКонтакте. Настроек таргетинга десятки, поначалу непонятно, что выбирать.

Поэтому сначала стоит определиться, кто ваша целевая аудитория. Представьте своего покупателя: какого он возраста и пола, где живёт, чем интересуется, как проводит время.

Настроим по порядку аудиторию для первого объявления:

1. Настройте параметры рекламы

Это просто: выберите подходящую тематику объявления и возрастную маркировку (если ваш товар не для взрослых, ничего указывать не надо).

Возрастную маркировку можно не указывать, если ваш товар не из категории “для взрослых”

Возрастную маркировку можно не указывать, если ваш товар не из категории «для взрослых»

2. Выберите, за что платить

Можно платить за показы или за переходы по объявлению. Для магазина подойдёт второй вариант — отдавать деньги только за заинтересовавшихся пользователей, а не всех подряд.

Спускаем на странице настроек объявления вниз и выбираем «Оплата за переходы»:

Переключитесь на “Оплата за переходы”, чтобы рекомендуемая цена показывалась для перехода, а не для 1000 показов

Переключитесь на «Оплата за переходы», чтобы рекомендуемая цена показывалась для перехода, а не для 1000 показов

Выбрать способ оплаты стоит сразу, потому что при настройке аудитории сбоку показывается рекомендуемая цена, и по умолчанию это цена за 1000 показов. Чтобы было проще оценивать стоимость, сразу переключаемся на оплату за переходы.

На этом счетчике справа вы увидите количество пользователей, которым будет показано ваше объявление. Каждый параметр настройки уменьшает аудиторию и влияет на стоимость рекламы.

3. Выберите регион показа

Магазин TashaShop доставляет товары по всей России, но большинство клиентов из Москвы. Плюс тут есть шоурум, куда можно прийти примерить украшения. Поэтому попробуем рекламироваться на Москву.

Выберите регион показа

Стоимость клика (и показов) при рекламе на Москву и Санкт-Петербург самые высокие. Если вы хотите продвигаться на всю Россию, исключите эти два города (настройка «За исключением»), тогда стоимость рекламы будет ниже.

Экспериментируйте с настройками региона и смотрите, как меняется стоимость клика.

4. Укажите демографические настройки

Наш магазин продаёт украшения, поэтому мы будем рекламировать его на женщин. Украшения достаточно дорогие и по большей части массивные, поэтому они вряд ли заинтересуют молоденьких девушек — выберем возраст от 25 лет.

Укажите демографические настройки

В процессе настроек цена за клик выросла. Это только рекомендация, реальная стоимость будет зависеть от того, как пользователи будут реагировать на объявление. Но, конечно, если вам удалось снизить рекомендованную цену, и реальная будет ниже.

5. Укажите интересы аудитории

Тут два варианта:

  • Выбрать категории интересов, предложенные ВКонтакте.
  • Выбрать сообщества конкурентов, подписчикам которых будет показываться ваше объявление.

Первый вариант проще, а второй эффективнее и сложнее — надо подобрать подходящие сообщества с достаточным количеством подписчиков (иначе аудитория для рекламы будет маленькая и продвижение неэффективно).

Для подбора сообществ конкурентов и групп с похожей аудиторией у нас есть пошаговая инструкция. Придется потратить время, но и результат рекламы будет лучше.

А в нашем быстром примере мы попробуем выбрать аудиторию по интересам: украшения и аксессуары, парфюмерия и косметика, красота и уход за собой.

Показывать рекламные объявления подписчикам нашей страницы не будем — добавим её в поле “За исключением”

Показывать рекламные объявления подписчикам нашей страницы не будем — добавим её в поле «За исключением»

Остальных настроек — образование, устройства, параметры ретаргетинга — мы сейчас касаться не будем. Вы сможете изучить их по инструкции ВКонтакте и применить, если посчитаете нужным.

Шаг 7. Определитесь с ценой и местами показа

Мы считаем, что стоит отключить рекламную сеть и показывать объявления пользователям только ВКонтакте, а не надоедать им на других неизвестных площадках.

Цена клика: можно поставить значение в 2-3 раза ниже рекомендованного. Если показов будет мало, поднимите. А если нет, то сэкономите бюджет. Мы так и сделали:

Поставили цену перехода в 2 раза ниже рекомендованной

Поставили цену перехода в 2 раза ниже рекомендованной

Итак, объявление настроено. Добавьте имя рекламной кампании и нажмите кнопку «Создать объявление».

Вы увидите всю информацию по объявлению. Оно пока не запущено и не ушло на модерацию:

Чтобы создать похожее объявление, используйте кнопки

Чтобы создать похожее объявление, используйте кнопки «Копировать»

Рекомендуем сразу создать несколько объявлений, чтобы протестировать контент или настройки аудитории. Мы так и сделали, получилось 4 объявления:

  1. недорогие украшения, таргетируем на Москву;
  2. недорогие украшения, таргетируем на Московскую область (тут клик дешевле);
  3. дорогие украшения по акции, таргетируем на Москву;
  4. дорогие украшения по акции, таргетируем на Московскую область.

Шаг 8. Запустите объявления и пополните бюджет

Пока объявления в статусе «Остановлено», можно показать настроенную кампанию эксперту, если у вас он есть. По ссылке вы можете назначить администраторов или наблюдателей. Например, SMM-тренера или партнера по бизнесу.

Перейдите на главную страницу рекламного кабинета, в рекламные кампании. Пополните бюджет из расчета не менее 100 рублей на одно объявление в день, нажав на ссылку «пополнить». Способов много, выберите удобный для себя:

пополните бюджет

Зайдите в кампанию и распределите бюджет по объявлениям: укажите общие и дневные лимиты.

Распределите бюджет по всем объявлениям. Лимиты можно корректировать в любой момент

Распределите бюджет по всем объявлениям. Лимиты можно корректировать в любой момент

После этого меняйте статус объявлений на «Запущено», они уйдут на модерацию. Если вы не нарушили Правил размещения рекламных объявлений, то после модерации статус объявления автоматически сменится на «Активное» и начнутся показы.

В это время в рекламном кабинете вы можете наблюдать за расходом средств, кликами, переходами или вступлениями в группу.

Шаг 9. Следите за динамикой и анализируйте результаты

Вы всегда можете остановить кампанию, отредактировать любые параметры или создать новое объявления.

В нашем примере с ценой клика в 2 раза меньше рекомендованной деньги начали расходоваться сразу и быстро. Это значит, что интерес к объявлениям есть и можно попробовать снизить цену клика.

Первоначальная цена за переход 20 и 30 рублей — это в 2 раза ниже рекомендованной

Первоначальная цена за переход 20 и 30 рублей — это в 2 раза ниже рекомендованной

В результате экспериментов с ценой (пробовали снижать и до 5-10 рублей — тогда показов и кликов становилось мало) пришли к 15 рублям за клик. Это в 4 раза меньше, чем рекомендованная цена (64-66 рублей). Получили 246 переходов по средней цене 16 рублей:

Получили 246 переходов по средней цене 16 рублей

Выводы из кампании-примера:

  1. Рекомендованная цена клика может быть завышена, поэтому всегда нужно пробовать снижать её и смотреть, как идёт реклама.
  2. Объявления с недорогими товарами получили больший отклик, что ожидаемо. При этом в Московской области кликали охотнее, чем в Москве. К дорогим товарам, напротив, выше интерес в столице (CTR объявления «Акция (Москва)» больше).

Если смотреть на статистику каждого объявления, то результат не слишком хороший — оценка рекламных записей низкая:

Если оценка объявления низкая, стоит продолжать экспериментировать с контентом объявления и таргетингом

Если оценка объявления низкая, стоит продолжать экспериментировать с контентом объявления и таргетингом

Проблема может быть как с контентом объявления, так и с настройкой аудитории. Вот идеи, что можно улучшить:

  • Настроить таргетинг не по интересам, а по сообществам конкурентов.
  • Поэкспериментировать с текстом объявления с дорогими товарами, таргетировать его на Москву на группы конкурентов, которые продают украшения в этой же ценовой категории.
  • Объявления с дешевыми товарами попробовать таргетировать на другие близкие к Москве регионы.

Если вам позволяет бюджет, тестируйте разные объявления, создавайте на каждую аудиторию отдельные рекламные кампании. Так вы выявите лидеров и отключите убыточные варианты.

Читайте подробнее про статистику и оптимизацию рекламы ВКонтакте.

Шаг 10. Переходите на новый уровень таргетирования

Когда освоите базовый функционал ВКонтакте, попробуйте другие возможности таргетирования и повышения конверсии объявлений:

Ретаргетинг

Это способ показывать рекламу только тем, кто уже заинтересовался вашим товаром — был на сайте или купил. Подтолкнуть к покупке таких людей проще, чем «новеньких».

Чтобы использовать этот метод рекламы, надо создать группы пользователей — аудитории ретаргетинга. Есть два способа:

  1. Загрузить готовый список электронных адресов или телефонов ваших клиентов. В этом случае мы сможем показывать рекламу только тем, что уже покупал.
  2. Поставить на сайт специальный код — пиксель ВКонтакте. Он будет собирать данные о посетителях и запоминать, что они делали на сайте. В этом случае рекламу можно показывать многим группам: кто купил, кто только положил товар в корзину и ушел, кто просто листал каталог… И рекламу для каждой из этих аудиторий можно и нужно показывать разную.

Будем показывать объявление посетителям сайта (собранным с помощью пикселя ВКонтакте) и исключим клиентов

Будем показывать объявление посетителям сайта (собранным с помощью пикселя ВКонтакте) и исключим клиентов

Если вы продаёте в магазине на Эквиде, подключить пиксель ВКонтакте вам будет проще.

Читайте подробнее, как запустить ретаргетинг ВКонтакте.

Динамические объявления

Это улучшенный ретаргетинг: пользователям, которые были на сайте и смотрели товары, вы показываете не просто объявление, а те самые товары, которыми люди интересовались. Такая персонализированная реклама работает на возвращение пользователей на сайт лучше всего.

Достаточно создать и настроить динамическое объявление всего один раз — каждый пользователь, кому покажется реклама, будет видеть актуальную именно для него подборку товаров.

Пользователь видит в динамическом объявлении именно те товары, которые смотрел в интернет-магазине

Пользователь видит в динамическом объявлении именно те товары, которые смотрел в интернет-магазине

Настройка динамического ретаргетинга займёт время. Чтобы сделать всё правильно, используйте инструкцию.

Сохранённые аудитории

Вы можете сохранять тех, кто видел ваши объявления, в отдельную аудиторию ретаргетинга. Позже людям из этой группы можно показывать специальные объявления или, наоборот, исключать их из показов. Например:

  • Показывать объявления с другими товарами тем, кто кликнул на прошлое объявление.
  • Исключать из показов новых объявлений всех, кто скрывал прошлое объявление, и не раздражать лишний раз пользователей.

Создание сохранённой аудитории

Создание сохранённой аудитории

Читайте подробнее, как настроить и использовать сохранённую аудиторию ВКонтакте.

Похожие аудитории

Это пользователи, которые похожи по поведению на тех, кто уже стал вашим клиентом или интересовался товаром. А значит эти люди скорее могут стать покупателями вашего магазина.

Похожие аудитории создаются на основе уже созданных аудиторий ретаргетинга. Как это сделать, читайте в инструкции.

Как с любой другой рекламой, тут важно не только получить больше переходов за меньшие деньги, но и превратить посетителей в клиентов. Если рекламируете товар или акцию, ведите посетителей на страницу, где будет информация об этом товаре или акции.

И не забывайте про удобство. Пусть интернет-магазин будет простым и понятным.

Об авторе
Анна Конева — контент-маркетолог и редактор в Эквиде. Разбирается в интернет-рекламе и статистике. Любит большие города, пасту и фильмы Вуди Аллена.
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.