5 возможностей Эквида, о которых вы не знали (часть вторая)

04 ноября 2016 – Алина Вашурина, Эквид
5 возможностей Эквида, о которых вы не знали (часть вторая)
04 ноября 2016 – Алина Вашурина, Эквид

Весной мы уже публиковали статью про пять возможностей Эквида, которые помогут создать бизнес, непохожий на обычный интернет-магазин, или просто неочевидны с первого взгляда. Сегодня предлагаем вам еще пять.

Как совместить выбор метода оплаты и опрос покупателя? Как узнать, кто из посетителей заходил в магазин «просто посмотреть»? Об этих и других возможностях рассказала Даниэлла — интернет-предприниматель и энтузиаст нашего сервиса.

Получите готовый сайт для интернет-магазина бесплатно

Невероятная возможность для всех, кто только знакомится с Эквидом и собирается открыть свой интернет-магазин. Хотите быстро начать продавать в интернете? Создайте аккаунт в Эквиде и получите готовый одностраничный сайт со встроенным интернет-магазином.

Пример стартового сайта Эквида

Пример стартового сайта Эквида

Это стартовый сайт Эквида, который поможет вам рассказать о своем бизнесе в интернете, произвести впечатление на клиентов и увлечь их своей историей.

Если хотите себе такой же, зарегистрируйтесь в Эквиде и следуйте инструкции:

  1. В Панели управления перейдите в Настройки → Общие → Стартовый сайт.
  2. Нажмите кнопку «Редактировать сайт».
  3. В новом окне откроется ваш стартовый сайт, который можно редактировать по своему усмотрению.

У вас уже есть Эквид-магазин? В Панели управления на странице Настройки → Обновления включите «Новый вид стартового сайта».
Включаем стартовый сайт Эквида

Добавьте опрос клиента на страницу товара

На страницу товара можно добавить вопрос клиенту, чтобы при заказе получить от него дополнительную информацию. Например:

  • Спросить согласия на получение email-рассылки.
  • Узнать, как клиент нашел магазин.
  • Узнать дату рождения клиента, чтобы предложить в этот день специальную скидку.

Опрос клиента на странице товара

Еще лучше эта функция подойдет для благотворительных проектов, организации спонсорства или сбора средств:
Опрос клиента при сборе средств на благотворительность

Как сделать в Эквид-магазине:

  1. В Панели управления зайдите на страницу Каталог → Товары и нажмите кнопку «Новый товар».Добавьте название, описание и изображение.Перейдите на вкладку «Параметры». Добавьте необходимые вам вопросы и варианты ответов.Добавьте предложение о пожертвовании. Сделайте несколько вариантов суммы на выбор.Сохраните изменения и перейдите на страницу Настройки → Дизайн.Нажмите на кнопку «Новая CSS тема».Скопируйте и вставьте данный ниже код (без заголовков) и активируйте тему.

Скрыть артикул
div.ecwid-productBrowser-price {
display:none;
}
div.ecwid-productBrowser-sku,
td.ecwid-productBrowser-productsTable-sku {
display: none !important;
}
span.ecwid-Invoice-productDescr-sku {
display: none !important;
}
div.ecwid-OrdersList-OrderBox-sku {
display: none !important;
}

Скрыть наличие товара
div.ecwid-productBrowser-details-inStockLabel {
display:none;
}

Читайте больше про изменение дизайна Эквид-магазина с помощью CSS тем.

Если хотите добавить на сайт один товар без создания каталога, используйте инструкцию.

Также вы можете изменить надпись на кнопке «В корзину» на любую другую, используйте для этого бесплатное приложение Storefront Label Editor.

Узнайте, кто смотрел товары в вашем магазине

Как выяснить, следят ли конкуренты за вашим интернет-магазином? Есть способ. В Панели управления Эквида перейдите на страницу Продажи → Покупатели. Вы увидите список клиентов. Некоторые уже сделали покупку, другие нет.

Причины, почему посетитель без покупки попал в этот список:

  • Не завершил заказ (цена показалась высокой, отвлекся или возникли какие-то проблемы).
  • Залогинился в магазине, но не делал заказ.
  • Зашел в Эквид-магазин на странице в Фейсбуке, но не делал заказ.

Все эти посетители могут быть случайными пользователями, а могут быть конкурентами, которые мониторят ваш магазин. Электронные адреса и имена сохраняются, посмотрите их внимательнее. Если конкуренты действительно следят за вами, значит вы все делаете правильно.
список покупателей в Эквид-магазине

Мы скрыли фамилии и электронные адреса в этом примере. В Панели управления своего интернет-магазина вы увидите все данные.

Используйте Эквид как каталог

Эквид-магазин можно использовать не только для продажи товаров. Вы можете разместить на витрине магазина лучшие выполненные работы, чтобы показать свой опыт. Или показать примерные результаты, если каждый ваш проект или товар индивидуален.

А начинающие предприниматели могут проверить предполагаемый спрос, выставив товары в каталог и объявив предзаказ.

Как сделать в Эквид-магазине:

  1. В Панели управления перейдите на страницу Настройки → Дизайн.
  2. Нажмите на кнопку «Новая CSS тема».
  3. Скопируйте и вставьте данный ниже код (без заголовков) и активируйте тему.

Скрыть артикул
div.ecwid-productBrowser-price {
Display:none;
}
div.ecwid-productBrowser-sku,
td.ecwid-productBrowser-productsTable-sku {
display: none !important;
}
span.ecwid-Invoice-productDescr-sku {
display: none !important;
}
div.ecwid-OrdersList-OrderBox-sku {
display: none !important;
}

Скрыть наличие товара
div.ecwid-productBrowser-details-inStockLabel {
Display:none;
}

Скрыть кнопку «В корзину»
button.ecwid-btn.ecwid-btn—primary.ecwid-btn—addToBag {
display: none;
}

Скрыть цену
div.ecwid-productBrowser-price {
Display:none;
}

Увеличьте продажи за счет незавершенных заказов

Владельцы Эквид-магазинов на платных планах могут смотреть статистику по незавершённым заказам:

  • покупатель прошёл все шаги оформления заказа, но не нажал «Разместить заказ»;
  • покупатель ушёл на сайт платёжной системы, но не оплатил.

Заказ попадает на страницу Продажи → Незавершённые заказы в Панели управления Эквид-магазина, если клиент оставил свой email. Сколько таких заказов набирается за месяц? Все они — ваш упущенный доход.

Но посетителей, не закончивших покупку, еще можно вернуть:

  • Напомните покупателю о заказе через несколько дней. Вы можете создать стандартное письмо в своем почтовом сервисе на этот случай.
  • Напишите клиенту личное письмо, пусть оно будет коротким и  заботливым, например:

*Имя клиента*, здравствуйте!

Меня зовут *Ваше имя*, я владелец интернет-магазина *Название магазина*. Вижу, что вы собирались сделать заказ в нашем магазине, но передумали или не смогли его завершить.

Напишите, пожалуйста, что вам помешало? Я постараюсь помочь.

Спасибо, что уделили время.

*Ваша подпись*

В этом же письме вы можете предложить клиенту персональную скидку, дополнительные товары или более дешевую или подходящую вещь вместо той, которую хотел заказать покупатель.

Вернув даже пару таких покупателей в месяц, вы легко окупите затраты на платный аккаунт, расширите свою клиентскую базу и, возможно, приобретете лояльных клиентов, которые ценят заботу и индивидуальный подход.

Об авторе

Алина Вашурина — PR-директор в Эквиде. Пишет, чтобы вдохновлять и просвещать читателей обо всем, что связано с электронной коммерцией. Любит путешествовать и бегает марафоны.

Будьте в курсе!

Подпишитесь на еженедельную подборку вдохновляющих статей по электронной коммерции