Обновления Эквид-магазина: весна-лето 2017
22 сентября 2017, Матвей Курицын, Эквид

Обновления Эквид-магазина: весна-лето 2017

За последние полгода мы добавили в Эквид много новых функции, которые помогут лучше управлять магазином и увеличивать продажи.

Собрали все самые важные обновления в одной статье. Смотрите, пробуйте, рассказывайте о впечатлениях в комментариях.

Предлагайте клиентам самовывоз

Самовывоз удобен всем: покупатели могут забрать свой заказ где и когда им удобно, а продавцу не нужно тратиться на доставку.

Теперь настроить самовывоз в Эквид-магазине можно в пару кликов на странице Настройки → Доставка и самовывоз. Чтобы сделать заказ, клиенту нужно ввести только email и имя, а значит оформить покупку можно будет быстрее.

Самовывоз в Эквид-магазине

Также мы добавили необязательное поле «Номер телефона». Если клиент укажет свой номер, вы сможете быстро с ним связаться и подтвердить заказ.

Читайте подробнее, как настроить и использовать «Самовывоз» в Эквид-магазине.

Рекомендуйте товары на главной странице магазина

Покупатели начинают изучать ассортимент магазина с главной страницы. Поэтому тут стоит показывать товары, которые вы хотите продать в первую очередь: новинки, самые популярные вещи или предложения со скидкой.

Теперь вы можете выбрать товары, которые будут стоять на главной странице каталога вашего Эквид-магазина, и разместить их в нужном порядке (даже если эти товары уже привязаны к другим категориям).

Вы можете выбрать товары, которые будут стоять на главной странице каталога вашего Эквид-магазина

В панели управления Эквид-магазина перейдите в Категории → Домашняя страница магазина. Во вкладке «Товары в категории» нажмите кнопку «Привязать товары» и выберите нужные товары.

Подробнее о том, как настроить блок «Рекомендуемые товары» и что в нём лучше размещать, читайте в инструкции.

Подключите новые URL-адреса страниц

Мы сделали в Эквид-магазине новые URL-адреса страниц, удобные для восприятия человеком. Они очищены от ненужных символов (например, <> #% {} | \ ^ ~ [] ) и более понятны для людей и для поисковиков.

Легкие в чтении адреса, удобные для пользователя, ценятся поисковиками и могут быть причиной повышения позиций сайта в поисковой выдаче.

новые URL-адреса страниц в Эквиде

Рассказываем, чем новые адреса отличаются от старых, и как их включить в вашем Эквид-магазине.

Получите бесплатный SSL сертификат для любого домена на стартовом сайте

Защитить данные клиентов и повысить их доверие к сайту можно и нужно с помощью протокола HTTPS.

протокол HTTPS

Чтобы пользоваться протоколом HTTPS, сайту нужен SSL сертификат — ключ для шифрования данных.

Если вы продаете на стартовом сайте Эквида (на поддомене вида mysitе.есwid.соm), сертификат установлен у вас по умолчанию. Хотите привязать к стартовому сайту собственный домен? SSL сертификат для него вы получите автоматически и бесплатно. Для этого:

  1. В панели управления Эквид-магазина перейдите на страницу Настройки → Стартовый сайт и нажмите кнопку «Изменить адрес».
  2. Кликните на поле «Используйте свой домен» и следуйте появившейся инструкции.

Магазин «Дочкины штучки» на стартовом сайте Эквида с подключенным SSl сертификатом

Магазин «Дочкины штучки» на стартовом сайте Эквида с подключенным SSl сертификатом

Если вы установили Эквид-магазин на сайт на WordPress, Wix, Tilda или другой платформе, тоже можете быть спокойны. Данные вашего магазина хранятся и обрабатываются на наших серверах, то есть вне вашего сайта. Наши сервера надежно защищены SSL сертификатом и данные ваших покупателей в безопасности.

Возвращайте бросивших корзину покупателей с помощью автонапоминаний

Когда потенциальный клиент добавляет товар в корзину, указывает свои контактные данные, но потом уходит с сайта, так и не закончив оформлять заказ, появляется брошенная корзина.

Теперь вы можете отслеживать брошенные корзины и возвращать покупателей в свой Эквид-магазин.

Как только брошенная корзина появилась, отправляйте клиенту письмо с напоминанием о завершении заказа. Это можно сделать вручную или настроить отправку писем автоматически (письмо с напоминанием отправится через 2 часа после того, как появился незавершенный заказ).

Письмо с напоминанием о брошенной корзине

Письмо с напоминанием о брошенной корзине

Текст и дизайн шаблона письма можно менять: загрузить или удалить логотип, изменить цвета и шрифты, добавить новые данные (например, блок с товарами, на которые сейчас скидка).

Отслеживайте брошенные корзины и отправляйте напоминания на странице Продажи → Брошенные корзины в панели управления Эквид-магазина. И читайте подробнее о новой функции в инструкции.

Доступно на платных планах Эквида.

Повышайте конверсию рекламных кампаний с помощью пикселя Фейсбука

Те, кто размещает рекламу на Фейсбуке, знают про пользу пикселя Фейсбука, но не все решаются его настроить. С первого взгляда дело кажется сложным. Но только не для владельцев Эквид-магазинов.

Теперь вы можете установить пиксель Фейсбука за пять минут, не разбираясь в коде сайта, и получать данные обо всех событиях в магазине:

  • Просмотр материалов (ViewContent): посетитель просматривал определенные страницы товаров или категорий.
  • Поиск (Search): посетитель пользовался формой поиска, чтобы найти товар.
  • Добавление в корзину (AddToCart): покупатель добавил товар в корзину, но заказ ещё не оформил.
  • Начало оформления заказа (InitiateCheckout): покупатель нажал «Оформить заказ».
  • Добавление платежной информации (AddPaymentInfo): покупатель перешел на страницу выбора способов оплаты.
  • Совершение покупки (Purchase): покупатель оплатил заказ или нажал «Разместить заказ».

Используйте события для точной настройки таргетинга рекламных объявлений в Фейсбуке

Используйте события для точной настройки таргетинга рекламных объявлений в Фейсбуке

Используйте информацию, которую дает пиксель Фейсбука, чтобы:

  • Возвращать в магазин потенциальных покупателей (с помощью настройки ретаргетинга).
  • Измерять результаты рекламных кампаний (данные по всем событиям в магазине собираются автоматически).
  • Повышать конверсию (выставив конверсию в качестве цели рекламной кампании).

Чтобы начать, настройте пиксель Фейсбука в своём Эквид-магазине по инструкции.

Доступно на платных планах.

Отслеживайте аналитику продаж

Чтобы понимать, насколько интернет-магазин эффективен, нужно отслеживать показатели его работы. В Эквиде это стало сделать проще. Всем владельца магазинов на платных планах теперь доступна подробная статистика о продажах и другие важные данные:

Аналитика продаж в Эквиде

Аналитика продаж в Эквиде

Перейдите на страницу Продажи → Отчеты в панели управления Эквид-магазина и подключите аналитические инструменты, которые необходимы вашему бизнесу.

Все отчеты и инструменты аналитики собраны на отдельной странице

Все отчеты и инструменты аналитики собраны на отдельной странице

Вы сможете отслеживать и использовать в работе:

  • Базовые показатели (количество покупателей, процент конверсий, количество заказов, полученная выручка).
  • Расширенную статистику (популярные товары и категории, среднее количество товаров в заказе, средний доход с заказа и другие).
  • Данные и инструменты Google Analytics и Яндекс.Метрики (например, воронки продаж и индивидуальные отчеты).
  • Дополнительные инструменты из Магазина приложений Эквида: сводная аналитика из разных сервисов, автоматические отчеты о продажах в Телеграм, карта кликов и другие.

Вы можете контролировать показатели развития бизнеса, не привязываясь к рабочему компьютеру. Отслеживайте количество заказов, выручку и их динамику за выбранный период работы магазина. Подключите мобильное приложение Эквида и получайте данные о работе своего магазина на iPhone, iPad или Android.

Читайте подробнее об отчетах и аналитике Эквид-магазина.

Доступно на платных планах.

Решения Эквида для 54-ФЗ

По закону 54-ФЗ с 1 июля 2017 года предприниматели (в том числе и владельцы интернет-магазинов) обязаны передавать в налоговую электронный чек по каждой продаже. Делать это они должны с помощью онлайн-кассы.

Эквид-магазин — это посредник между покупателем и платежной системой. Поэтому решение вопроса о соблюдении закона зависит от выбора метода платежа. По новому закону в Эквиде работают несколько методов:

Плюс для приёма офлайн платежей можно использовать мобильные терминалы и POS-системы.

Подробнее обо всех методах и их подключении читайте в инструкции.

Ускоренная загрузка витрины Эквид-магазина в режиме «Автоопределение цвета»

Эквид умеет автоматически подстраивать цвета и оформление витрины под дизайн сайта, на который установлен магазин. Если хотите, чтобы Эквид-магазин выглядел естественной частью вашего сайта, включите режим «Автоопределение цвета» на странице Настройки → Дизайн:

Автоопределение цвета

Теперь Эквид быстрее распознает цвета и шрифты сайта, и витрина магазина отлично вписывается в сайт и загружается одновременно с ним.

Обо всех возможностях дизайна Эквид-магазина читайте в инструкции.

Обновления плагина Эквида для WordPress

Самые важные из последних улучшений плагина Эквида для WordPress сайта:

  • Новый виджет «Случайный товар». Работает так: каждый раз, когда посетитель обновляет страницу магазина или открывает новую, он видит один из товаров магазина в боковом меню. Подключите виджет в панели управления WordPress на странице Внешний вид → Виджеты. И не забудьте добавить фото для всех товаров, чтобы привлечь внимание покупателей.
  • Улучшенный виджет «Просмотренные товары». Теперь он загружается быстрее. Покупатель увидит все товары, которые смотрел раньше, и сможет быстро найти то, что приглянулось. Если вы пока не используете виджет, подключите его на странице Внешний вид → Виджеты.
  • Увеличение скорости загрузки магазина. Плагин Эквида теперь работает быстрее и загружает виджеты одновременно с остальным сайтом. Благодаря этому посетители смогут скорее приступить к покупкам, а поисковики — быстрее проиндексировать страницы магазина.

Следите за обновлениями плагина в Журнале изменений и убедитесь, что у вас установлена самая новая версия (v. 5.5).

Новые функции мобильного приложения Эквида

Теперь каждый пользователь Эквида может попробовать мобильное приложение для управления магазином бесплатно:

  1. Установите приложение для iOS или Android.
  2. Укажите email и пароль и начните управлять продажами со своего смартфона (14 дней бесплатно).
  3. Попробуйте все возможности приложения. Если они оказались вам полезны, перейдите на платный план Эквида, чтобы пользоваться приложением и дальше.

Get Ecwid Mobile App for iOS Get Ecwid Mobile App on Google Play

Подробнее о новых функциях в каждой версии приложения:

iOS

  • Устанавливайте и меняйте оптовые цены (скоро и в Android).
  • Загружайте до 5 изображений товара одновременно, в том числе из Dropbox, iCloud Drive и других облачных сервисов.
  • Добавляйте, меняйте или удаляйте файлы электронных товаров и просматривайте их прямо на экране смартфона.
  • Добавляйте и меняйте параметры товаров.

Android

  • Создайте новый магазин прямо из приложений (уже есть в iOS).
  • Разблокируйте приложение паролем или сканером отпечатков пальцев, чтобы защитить ваши конфиденциальные данные.

Во всех версиях:

  • Создавайте и редактируйте купоны на скидку и бесплатную доставку.
  • Просматривайте статусы отправлений прямо из приложения.
  • Ищите заказы и товары с помощью сканера штрих-кодов.

Сканер штрих-кодов в приложении Эквида

И читайте подробнее, как управлять бизнесом из мобильного приложения.

Доставка Boxberry и другие приложения для Эквид-магазина

Каждый месяц у нас появляются новые приложения, помогающие вам управлять магазином и привлекать клиентов.

Самое новое и полезное для российских пользователей Эквида — приложение от службы доставки Boxberry. Подключите его и получите:

  • Быструю доставку по всей России.
  • Выгодные тарифы и гибкие условия сотрудничества.
  • Оперативное перечисление денег за выданные заказы.

Доставка Boxberry в Эквид-магазине

Доставка Boxberry в Эквид-магазине

Попробуйте новые приложения для приёма платежей:

  • Тинькофф Оплата: бесплатное приложение от Тинькофф Банка с прозрачными тарифами, круглосуточной поддержкой и быстрым перечислением денег на счёт.
  • Nextpay.ru: если клиент переводит оплату напрямую со своего расчетного счета на ваш, нововведения 54-ФЗ вас не касаются. Это приложение поможет организовать такие платежи в Эквид-магазине.
  • PayU: ещё один способ принимать оплату от клиентов с помощью банковских карта, через электронные кошельки, интернет-банки и наличными.

Для повышения продаж и оформления магазина подойдут приложения:

  • BOGOF: помогает организовать акции «2 по цене одного», «купи 3 товара, четвёртый в подарок» и им подобные.
  • CloudSearch: удобный поиск товаров в магазине. Сократит путь покупателя от момента захода на сайт до оформления заказа.
  • ImageLock: защищает изображения товаров от скачивания (и использования другими магазинами).

Ищите больше полезных функций в Магазине приложений Эквида.

Обновления API

Новости для разработчиков, которые создают приложения для Эквид или работают над интеграцией интернет-магазинов с другими сервисами с помощью API Эквида.

Скидки по своим правилам и условиям

Мы добавили способ применять скидки к заказу в то время, когда покупатель оформляет заказ. Эквид будет отсылать текущие детали корзины и заказа, а приложение на основе этой информации будет применять скидки.

Теперь можно делать приложения, которые:

  • Предлагают купить товар и получить другой бесплатно или со скидкой (например, BOGOF).
  • Дают скидки покупателям из определенных регионов.
  • Дают скидки, ограниченные по времени.

Используйте разные условия, чтобы привлечь и удержать клиентов в магазине.

Новое событие для JavaScript API витрины

Добавили новое событие для JS API — OnOrderPlaced. Оно срабатывает на витрине, когда заказ окончательно оформлен. Вы можете получить детали этого заказа и обработать их так, как вам необходимо. Например, настроить отслеживание рекламных кампаний или статистики магазина.

Улучшения для работы с покупателями

  • новые фильтры и механизмы сортировки при поиске покупателей;
  • новое поле «updated» для отслеживания последней даты изменения покупателя, для поиска покупателей и получения его деталей;
  • при поиске покупателей возвращаются все поля покупателя;
  • поле «password» больше не обязательно для создания покупателя;
  • дата последнего обновления покупателей доступна в запросе к latest stats;
  • добавлены вебхуки о создании, изменении и удалении покупателей. Email измененного покупателя доступен в объекте «data».

Собственные поля на странице оформления заказа

Теперь можно добавлять и показывать свои поля (текст, выпадающее меню, выбор даты) на страницах оформления заказ, а значит подстраивать процесс оформления заказа под нужды конкретного бизнеса.

Несколько примеров, как использовать обновление:

  • Добавить поле для комментария покупателя в форме адреса доставки.
  • Показать в комментариях к заказу выпадающее меню с вопросом о том, как покупатель нашел ваш магазин.
  • Сохранить технические детали заказа для обработки приложением (куки, ID кампании и другие).
  • Добавить поле с инструкцией для курьера и показать его, только когда покупатель выбрал доставку курьером.
  • Задать часы работы для каждого дня недели, если покупатель выберет доставку самовывозом.

Смотрите примеры кодов и API документацию.

***

Что из обновлений вы уже используете в своём Эквид-магазине? Что оказалось самым полезным? Поделитесь с нами в комментариях.

Подписывайте на рассылку блога, чтобы узнавать обо всех обновлениях первыми.

Об авторе
Матвей Курицын — менеджер по продукту в Эквиде. Знает, как вести много проектов и ничего не упустить.