Контент-план для Инстаграма: как сделать быстро и не забросить (пошаговая инструкция)

Контент-план для Инстаграма: как сделать быстро и не забросить (пошаговая инструкция)

Читать 2 минуты

Контент-план — расписание выхода постов и их содержание. Он делает ведение аккаунта в соцсети сильно проще, а ещё помогает в продвижении и продажах.

Собраться и сделать такой план для своего аккаунта мешают три страха:

  • непонятно, с чего начать;
  • кажется, что не будет времени поддерживать план, и тогда вся работа насмарку;
  • вдруг план не принесёт результата.

На самом деле с контент-планом всё проще. Покажем пошагово, как создать, поддерживать и анализировать контент-плана для коммерческого аккаунта в Инстаграме. И как увеличить продажи с его помощью.

Как продавать в интернете
Рассылка для владельцев интернет-магазинов и тех, кто хочет ими стать.
Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Как контент-план помогает продавать

Представим: мы создали интернет-магазин и продаете шерстяные пледы из Дании. Магазин работает, приносит продажи. Решаем начать продвигаться в Инстаграме, чтобы увеличить количество покупателей. Завели аккаунт, оформили шапку, поставили аватарку. Для набора подписчиков поставили иконку Инстаграм в подвале сайта.

Нужно начать что-то публиковать. Времени погружаться в типологию контента, триггеры, слова-раздражители и прочую магию нет. И продажи нужны поскорее.

Вот тут и пригодится контент-план:

  • экономит время — заранее знаем, что и когда именно выкладывать в Инстаграм, а не мучаемся каждый раз с поиском темы и фотографии;
  • помогает делать контент разнообразным — не однотипные посты о товарах два раза в неделю, а разные типы контента для достижения разных целей;
  • позволяет отследить эффект — отслеживаем количество лайков, переходов на сайт, комментарии, сообщения в Директ, продажи.

Шаг 1. Подбираем темы для контента

О чем будем писать? Первое, что приходит в голову: «какие классные у нас пледы», «акции», «праздники». Безусловно, такой контент нужен. Но это детали, их мы добавим потом. В начале фундамент — изучение опыта реальных покупателей.
Для подбора тем составим воронку пути клиента. В идеале она выглядит так:

  1. Появление потребности в пледе.
  2. Выбор магазина.
  3. Выбор пледа.
  4. Возражения.
  5. Частые вопросы (как происходит доставка, как можно оплатить).
  6. Доставка.
  7. Получение пледа.
  8. Использование пледа.
  9. Рекомендация друзьям.

Поэтому сначала составьте пошаговый путь вашего покупателя. Он может отличаться от указанного выше. Так вы посмотрите на бизнес с точки зрения клиента.

Дальше выпишите вопросы и мысли, которые озвучивают покупатели на каждом этапе. Вы можете использовать собственный опыт, спросить менеджеров по продажам, достать архивы заявок и чата онлайн-консультанта, полазить по отзывам конкурентов. Это и будут темы постов.

Пример по нашему аккаунту с пледами:

ЭТАП ВОРОНКИМЫСЛИ И ЗАПРОСЫ ПОКУПАТЕЛЯ
1. Появление потребности в пледеЗачем мне плед?
2. Выбор магазинаГде лучше покупать плед? Ведь столько много магазинов
3. Выбор пледаА какой плед выбрать? Они же все одинаковые
4. ВозраженияНичего себе, сколько они стоят
5. Частые вопросыА как доставляют, довезут ли до моего города?
6. ДоставкаСколько ждать плед? Курьер придет?
7. Получение пледаА если не понравится? Или перепутают?
8. Использование пледаНадо бы постирать да постелить на диван
9. Рекомендация друзьямХм, порекомендую друзьям, наверно

Шаг 2. Придумываем конкретные темы для постов

На прошлом шаге мы собрали темы для контента по воронке. На этом шаге нужно определиться , что именно будем писать и публиковать. Для каждой темы контента сформулируем конкретную идею поста.

Вот что получилось:

ЭТАП ВОРОНКИПОСТ
1. Появление потребности в пледеГалерея фотографий с людьми, которые закутаны в наш плед
2. Выбор магазинаПочему нужно выбрать именно нас?
3. Выбор пледаПодбор пледа под себя, на что обращать внимание
4. ВозраженияОбъяснение стоимости шерстяного пледа
5. Частые вопросыВ какой упаковке приходит плед
6. ДоставкаКак работает доставка сразу после заказа?
7. Получение пледаПодборка фотографий покупателей, которые получили плед
8. Использование пледаКак наши пледы вписываются в интерьер
9. Рекомендация друзьямКак работает реферальная программа

Шаг 3. Разбавляем план промо-постами

На языке SMM-щиков, выше собраны темы для прогревающих постов. Они предназначены для того, чтобы закрыть возражения, пробудить интерес к продукту, помочь с выбором.

Есть еще вовлекающие и продающие посты. К первым относятся: конкурсы, игры с подписчиками и т.д. Они помогают привлекать новую аудиторию в аккаунт. В нашем случае эту функцию может выполнять ссылка на сайте магазина или таргетированная реклама.

Значит, осталось придумать только продающие публикации. Это то, что хотелось публиковать сразу: «Акции», «Скидки» и т.д.

Например:

  • акции;
  • новые поступления;
  • скидки по поводу праздника или события;
  • обзор продукта;
  • акция на конкретный товар.

Шаг 4. Определяем периодичность постов

Начнем с количества публикаций. Здесь пригодится методика Феликса Зинатуллина. Она помогает рассчитать месячное количество постов в зависимости от параметров бизнеса. Подставьте показатели своего и бизнеса, чтобы понять, как часто стоит постить.

Это не строгое ограничение, а рекомендация, меньше которой делать не стоит. Если хотите писать больше — пишите. Главное, чтобы это были посты с пользой для ваших подписчиков.

Шаг 5. Распределяем посты в таблице

Теперь делаем расписание. Тот самый контент-план. Составляйте его таким образом, чтобы типы постов чередовались друг с другом. При таком подходе пользователям и подписчикам не будет скучно смотреть и читать ваш аккаунт. Вообще, самое опасное в Инстаграме (да и во всех соцсетях) — быть скучным для зрителя.

Пример. В нашем случае получается 10 постов в месяц. Составим контент-план:

пример контент-плана

Шаг 6. Создаем контент для постов

На первом шаге мы говорили про мир покупателя. Здесь подход с той же позиции. Посты надо стараться делать на языке потенциальных и реальных клиентов. Так проще быть понятым.

Универсальная структура поста по тексту: заголовок, содержание, призыв к действию (поставить лайк, подписаться, перейти в магазин). Максимальной объем для Инстаграма — 2200 символов.

Заголовок привлекает внимание, а по изображению понятно, о чем речь

Заголовок привлекает внимание, а по изображению понятно, о чем речь

И в конце призыв к действию

И в конце призыв к действию

Универсальный формат визуала: квадратные фотографии, желательно с брендированными элементами (5-6% от изображения, необязательно логотип). Они будут одинаково хорошо смотреться в ленте читателя и в аккаунте. Попросите своего дизайнера сделать psd-шаблон или используйте шаблоны в сервисах вроде Canva.

Хэштеги: использовать только для навигации внутри аккаунта, много хэштегов портят пост визуально и по смыслу.

Для каждого поста в таблице: прописываем свой текст и вставляем нужное количество фотографий. Все фото лучше хранить в отдельной папке.

Материалы в помощь:

Шаг 7. Публикуем посты

По идее это должен быть конец статьи: мы последовательно выкладываем посты в аккаунт и все. Эффект уже есть — экономия времени на придумывание постов. Но от контент-плана можно получить больше пользы. Поэтому смотрите советы по публикациям и листайте дальше.

Лайфхаки:

  • Отправьте текст в телеграм-бот Text4Instabot. Он поможет отформатировать текст для Инстаграма.
  • Перечитывайте посты перед публикацией, почти всегда оказывается, что закралась ошибка или что-то в текст еможно улучшить.
  • Используйте тестовый пустой аккаунт для выкладывания постов. Важно увидеть заранее, как всё будет отображаться в ленте пользователей.

Для самых хитрых — используйте сервисы отложенного постинга. Например, SMMplanner. Так вы сможете всего за три дня закрывать месячную задачу.

И чтобы ваш аккаунт продавал, выполним еще один шаг.

Шаг 8. Анализируем показатели постов

SMM-щики обычно используют специальные сервисы, такие как LiveDune, которые автоматически вытаскивают все данные по реакциям и активностям в Инстаграм-аккаунте.

У нас всего 10 постов в месяц, поэтому не будем заморачиваться и сделаем вручную. Создайте табличку в Excel или Google Таблицах и заносите туда статистику по каждому посту.

Для сбора данных нажмите «Просмотреть статистику» под картинкой поста:

нажмите “Просмотреть статистику” под картинкой поста

Перед нами откроется статистика:

Статистика поста в Инстаграме

Вот что эти данные означают:

  • Охват. Сколько людей увидели публикацию в ленте. Инстаграм сам его увеличивает, если видит интерес к публикации.
  • Посещения. Сколько людей зашло в профиль с поста.
  • Клики по кнопке сайта. Сколько людей с поста кликнули по ссылке в шапке.
  • Лайки и комментарии. Показывают отношение к посту и обсуждаемость.
  • Избранное (флажок). Сколько людей положили себе пост в закладки.
  • Поделились. Аналог репостов в Инсте.

Теперь надо определить, насколько наши посты «зашли» читателям.

1 способ. Простой. Быстрая оценка публикаций по чеклисту:

ДЕЙСТВИЕДАНЕТ
Пост лайкали?
Комментировали?
Добавили в «Избранное»?
Переходили на сайт?
Писали в Директ вопросы о товаре?

Чем больше «Да», тем лучше. Если пост не вызвал никакой значимой реакции, то надо подумать, почему так и как такие посты можно улучшить. Или вообще перестать делать подобные публикации. Если пост кроме реакций принес и продажи, то думаем, как написать в следующем месяце еще круче.

2 способ. Существует параметр ER, он показывает уровень вовлеченности аудитории. Суммируются все реакции на пост и делятся на охват. Выражается в процентах. Чем выше ER у поста, тем лучше.

ER показывает ценность публикации в контексте реакций. Например, две публикации могут набрать одинаковое число лайков и комментариев. Только первую увидели 2000 пользователей, а вторую 800 человек. С этой точки зрения ценность последней записи выше.

Пример таблицы с анализом ценности постов

Пример таблицы с анализом ценности постов

Как считается итоговая прибыль. Если сайт интернет-магазина подключен к Яндекс.Метрике или другой системе аналитики и там заданы цели по покупке, то мы сможем отследить, сколько продаж принёс Инстаграм. Сюда добавляем прибыль с продаж, которые произошли внутри соцсети в личке (если вы такие продажи практикуете, а не отправляете всех клиентов на сайт). Так мы узнаем, сколько прибыли нам принес контент-план за месяц.

Шаг 9. Корректируем контент-план

Главная польза от ведения аккаунта по контент-плану — вы видите реакцию и отклик аудитории в оцифрованном виде. Это необходимо для корректировки типа постов в следующий период.

Как и в прошлом шаге, есть два метода по сложности. В первом случае оставляем тематики постов, которые получили как минимум 3 из 5 «хорошо». Во втором случае считаем средний ER по всем вышедшим постам и отсекаем те, которые получили вовлеченность ниже среднего.

Изучите посты-аутсайдеры. Что в них было хорошо? Что можно было сделать лучше? Как увеличить количество реакций под таким типом постов? Целесообразно ли делать подобные публикации? То же самое по постам-лидерам. После анализа скорректируйте темы на следующий контент-план.

Вот это и есть корректировка. Она работает как стимул не забрасывать ведение аккаунта: видишь эффект — хочешь его повторить и улучшить

Главное про контент-план

Пройти первые семь шагов возможно за один рабочий день, если вы хорошо знаете своих покупателей. Для последних двух этапов достаточно пары часов. Таким образом, вы потратите минимум времени за месяц на ведение Инстаграм-аккаунта.

Грамотный контент-план помогает продавать, поскольку он похож на живое общение в реальном магазине. Читатели ваших постов — посетители магазина. А контент — сценарий продажи (не скрипт), который растянут по времени.

Попробуйте составить для своего проекта контент-план и поделитесь результатами в комментариях. Обсудим вместе!

Как продавать с помощью Bio

Лайфхаки по оформлению шапки профиля в Инстаграме

Как продавать с помощью Bio

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Оглавление

Об авторе

Михаил Прозоров — любит контент и планировать.

Откройте интернет-магазин прямо сейчас

Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.