Как сделать контент-план для Инстаграма: инструкция для начинающих
1 июня 2018, Елизавета Воропаева, Zengram

Как сделать контент-план для Инстаграма: инструкция для начинающих

Постить регулярно — главное правило ведения аккаунта в Инстаграме и других соцсетях. Если посты появляются редко, они теряются в ленте. Пользователь, для привлечения которого вы приложили усилия, о вас забывает или отписывается.

Не потерять подписчиков и заполучить новых поможет контент-план. Он дисциплинирует, облегчает работу, помогает делать посты разнообразнее и не упустить важное. Качественный контент-план превратит обычный аккаунт в соцсети в эффективный маркетинговый инструмент. Рассказываем, как такой план сделать.

Что такое контент-план и когда нужен

Контент-план — это упорядоченная по времени и структуре схема публикаций: фото, рекламных постов, развлекательных и информационных материалов.

План помогает решить задачи:

  • формирование полноценной, интересной ленты;
  • создание положительного имиджа компании;
  • активное взаимодействие с аудиторией;
  • аналитика эффективности контента;
  • привлечение новых клиентов.

Перед составлением плана публикаций ответьте на два вопроса:

  1. Достаточно ли у вас подписчиков для дальнейшего развития? Бессмысленно тратить силы на составление контента, когда вас читает 100-200 человек.
  2. Насколько целевая аудитория собрана в ваших подписчиках? Если ваши фолловеры — только близкие родственники и друзья, то самое время начать активное продвижение бренда.

Естественным путем раскрутить аккаунт тяжело, только если вы не начнете постить какой-то вирусный контент или продавать трендовый товар (и оформлять посты соответственно). Тогда пользователи будут сами вас друг другу рекомендовать.

Для начальной раскрутки можно использовать платные посты у раскрученных блогеров.

Дешевле и проще подключить специальные сервисы для привлечения фолловеров. Раньше масфолловинг считался не слишком благородным делом, программы добавляли и лайкали всех подряд. Сейчас технологии лучше отработаны и с помощью подписных сервисов можно привлекать целевых подписчиков, не раздражая при этом людей.

Выберите для себя подходящий сервис из подборки или подключите Zengram. Принцип работы: сервис подписывается, ставит лайки и пишет доброжелательные комментарии только тем аккаунтам, которые соответствуют заданным вами фильтрам (география, хештеги, подписчики аккаунтов конкурентов или схожих по тематике профилей).

Пользователи видят активность с вашей стороны и дают обратную связь в виде тех же лайков и подписок. Главное на этой стадии продвижения — рассказать о своем бренде потенциальным клиентам и вызвать у них интерес к вашей продукции. В этом как раз поможет контент-план.

Как оформить план публикаций

Контент-план состоит из постоянных регулярных рубрик и дополнительных тем, которые добавляются по мере необходимости. Например, информация о проведении акций, поздравления с праздниками, изменения в графике работы магазина.

Оформить план можно в обычном блокноте или электронные таблице Excel. Неплохой вариант — специальные мобильные приложения-органайзеры: Evernote, Any.do, Антилентяй (приложение на Android) и другие. Синхронизированные с календарем напоминалки не дадут забыть о необходимости обновить контент Инстаграм-аккаунта.

Удобны готовые шаблоны вот такого вида:

Пример планирования публикаций

Пример планирования публикаций

Старайтесь формулировать все пункты плана максимально простым и понятным языком, лучше всего — в виде таких вот коротких, ёмких тезисов:

  • 13.05.2018, 8:00. Доброе утро, подписчики. Соответствующая картинка, модная песня, ненавязчивая реклама товара.
  • 13.05.2018, 13:00. Описание новых позиций каталога.
  • 13.05.2018, 16:00. Опрос: как часто вы обновляете свою косметичку.
  • 13.05.2018, 19:00. Акционные предложения для постоянных покупателей.
  • 13.05.2018, 22:00. Из истории косметики.

Все темы поданы четко — как заголовки будущих статей, и по ним практически сразу понятно, о чем будут готовиться материалы. При желании их можно детализировать.

Главные ошибки при составлении контент плана, которые испортят всё дело:

  • Отсутствие четких временных рамок. План составляется время от времени, без учёта активности пользователей и специфики магазина.
  • Некорректная формулировка. Темы записываются хаотично, не всегда точно выражаются пожелания к содержанию контента.

Составление планов для разных целей

Если вы только начинаете раскручивать аккаунт магазина в Инстаграме, вам необходимо будет составить два контент-плана.

План №1 создаётся только один раз на первые 1-2 недели в зависимости от объема информации и включает в себя следующие пункты:

  • сведения о компании: история, сотрудники, контактные данные;
  • описание предлагаемой продукции, ее преимущества, материалы, технологии производства, особенности использования, стоимость;
  • как приобрести: выбор, заказ, оплата, доставка.

План №2 будет составляться по мере развития вашего бренда, постоянными в нем будут только выбранные вами рубрики. Дальше расскажем именно о таком долгосрочном планировании.

Периоды составления контент-плана

Оптимальное решение — составить предварительную программу публикаций на месяц, а затем редактировать и дополнять ее каждую неделю.

Еще бывают планы на период летних отпусков, рождественские, пасхальные, майские праздники, начало и окончание учебного года. В это время увеличивается покупательская активность. Не забудьте разработать соответствующую стратегию по крайней мере за месяц до дня X. 

Например, если у вас интернет-магазин карнавальных костюмов для детей, то приступать к разработке контент-плана нужно уже в начале осени. Так за несколько месяцев до новогодних утренников вы успеете сделать как можно больше интересных предложений, скорректировать ассортимент товаров, расширить базу клиентов.

Виды контента для интернет-магазина

Взаимодействие покупателя с интернет-магазином проходит по схеме:

  • общее ознакомление с магазином;
  • изучение ассортимента и цен;
  • выбор товара и заказ;
  • отзыв о покупке.

Для каждого такого этапа желательно подобрать подходящий контент, который поможет привлечет подписчиков на разных этапах взаимодествия с вашим магазином. Например, магазин одежды. Для этапа знакомства подойдут атмосферные фото в красивых интерьерах, для демонстрации ассортимента можно делать подборки вещей  — несколько фото в одном посте, на выбор и заказ влияют акции и скидки… Содержание аккаунта не ограничивается этими постами, но они должна быть, чтобы привлекать нужных клиентов и переводить их на новый этап ближе к заказу.

Далее нужно распределить контент по категориям. Не стоит концентрироваться исключительно на рекламных постах. Это быстро надоедает подписчикам и вызывает недоверие на подсознательном уровне. Попробуйте объединить продающий контент с информационным, развлекательным, обучающим. Чередуйте короткие, средние и длинные публикации.

Виды контента для интернет-магазина:

  • Рекламный: объявления о поступлении нового товара, выгодные предложения, акции, скидки, бонусная программа.
  • Обучающий: советы, лайфхаки, мастер-классы, рекомендации по эксплуатации и уходу за товарами.
  • Информационный: новости компании, достижения, планы.
  • Развлекательный: интересные факты, исторические справки, анекдоты, случаи из жизни знаменитостей, опросы, викторины.

Разбавьте профессиональную тематику постами о себе. Фото и рассказы о личной жизни владельца магазина помогают расположить к себе людей и сделать аккаунт более человечным. Но не переусердствуйте. Слишком частые и подробные описания из жизни выглядят навязчиво и не всегда уместны.

Примеры «жизненных» постов в коммерческих аккаунтах:

  • Занимаетесь продажей сувенирной продукции? Разместите в профиле небольшой фотоотчёт из отпуска со снимками оригинальных поделок местных умельцев.
  • Продаете детскую одежду? Поделитесь снимком вашего малыша в новом костюмчике из каталога.
  • Делаете мебель на заказ? Читателям будет любопытно увидеть, какой у вас самих кухонный гарнитур или мягкая мебель в гостиной.

Владелица интернет-магазина косметики 4fresh рассказывает, какую косметику выбирает для своих детей

Владелица интернет-магазина косметики 4fresh рассказывает, какую косметику выбирает для своих детей

Акцент на картинке

В Инстаграме акцент делается на фотоматериалах. Визуальный контент — первое, на что обращает внимание пользователь, открывая чужой профиль. Тексты играют второстепенную роль как минимум потому, что их размер ограничен 2000 символов, из которых читателям видны первые несколько строк.

С одной стороны, это хорошо — не нужно тратить время на написание длинных постов. С другой, придется приложить усилия, чтобы в нескольких словах суметь заинтриговать подписчика. Каждую новость сопровождаем фотографией и, наоборот, подбираем к каждому снимку короткое, интересное, точное описание.

Смотрите примеры красивых Инстаграм-аккаунтов и вдохновляйтесь.

Примеры контент-планов

На конкретных примерах покажем, как составить контент-план для разных целей.

1. План для нового аккаунта

Разработаем контент-план для нового интернет-магазина, продающего мыло ручной работы. Исходные данные: профиль полностью заполнен, каталог четко структурирован по категориям. Необходимо просто составить расписание на ближайшие несколько дней.

Шаг 1. Определяем периодичность публикаций и их время.

Начальный этап работы требует поддержания тесного контакта с потенциальным покупателем. Поэтому обновлять ленту мы будем ежедневно, не менее 3 раз, чтобы у подписчиков сформировалось правильное представление о вашем бренде.

Начать публиковать материалы лучше всего в выходной день, когда пользователи не отвлекаются на другие дела. Но не стоит постить новости в канун праздников — посещаемость соцсетей в это время минимальна. Лучшее время — после 11:00. В будни начинаем публиковать материалы немного раньше — в 8-9 часов утра. По дороге на работу или учебу практически каждый владелец мобильного гаджета проверяет обновления в ленте.

Шаг 2. Записываем основные тезисы — вид публикации, ее объем и другие подробности.

Шаг 3. Заносим данные в таблицу для лучшего визуального восприятия информации.
Контент-план будет выглядеть приблизительно так:

Суббота

  • 11:00. Первый пост. Приветствие. Представление компании, ознакомление с разделами магазина.
  • 14:00. Акционное предложение: первым десяти покупателям при заказе одного наименования товара второй товар дается в подарок.
  • 19:00. Как делают мыло. Обучающий видеоролик.

Воскресенье

  • 11:00. Приветствие. Новинка каталога — детское гипоаллергенное мыло.
  • 15:00. Необычные ингредиенты, которые используют для изготовления продукции.
  • 18:00. Мыло в художественно оформленной упаковке — хорошая идея для подарка.

Понедельник

  • 8:30. Приветствие. Описание популярной позиции в каталоге: освежающее мыло с ароматом цитрусовых и добавлением масла чайного дерева.
  • 11:00 Опрос. Какие средства для душа вы используете: гель, покупное мыло или ручной работы?
  • 19:00. Мыло-скраб. С какими косметическим средствами его нужно сочетать для получения лучшего результата. Описание его разновидностей в каталоге магазина.

Шаг 4. Описываем необходимый фотоконтент. Размеры изображения его краткое описание, использование фильтров, надписей.

Шаг 5. Добавляем популярные хештеги.

2. План для существующего аккаунта

Подготовим план публикаций на ближайшие 2-3 недели в интернет-магазине чехлов для мобильных телефонов. Всего нужно 1 пост в день — этого будет достаточно, чтобы поддерживать интерес настоящих и потенциальных клиентов. Желательно чередовать публикации:

  • информационные;
  • рекламные;
  • новости из мира гаджетов / полезные советы.

Первая неделя:

  • материалы для чехлов — кожа, пластик, текстиль. Преимущества и недостатки каждого из них;
  • чехлы из натуральной кожи в вашем магазине. Скидки 30%;
  • как ухаживать за чехлом, чтобы он прослужил как можно дольше.

Вторая неделя:

  • как подбирать чехол для конкретной модели мобильного телефона;
  • именные чехлы в каталоге магазина. Как правильно оформить заказ;
  • обзор нового смартфона Samsung. Чехлы на Samsung разных моделей у нас. Цвета, цены, декор.

Третья неделя:

  • чехлы специально для девочек. Какие бывают. Чехлы у звёзд отечественного и зарубежного шоу-бизнеса;
  • скидки на чехлы к 8 Марта;
  • мастер-класс: Как украсить чехол своими руками. Видео. Пошаговые фото.

3. План для предновогодних публикаций

Контент-план для предновогодних публикаций в интернет-магазине кондитерских изделий на заказ. Периодичность — 1 пост в день. Так как это время подготовки к большому празднику, клиенты сами начнут вас «искать». Все, что вам нужно, это ненавязчиво напоминать о себе и своем товаре. Требования к контенту: объединить в каждой публикации рекламную, информационную, личную и профессиональные составляющие.

Результат:

  • Пост 1. Как сервировать стол. Украшение новогоднего стола — торт на заказ. Красивые фото продукции к Новому году. Самые оригинальные изделия.
  • Пост 2. Как сохранить фигуру после праздничных излишеств. Низкокалорийные сладости в нашем интернет-магазине.
  • Пост 3. Организация праздника детям. Подарки. Сладкий стол. Торты для детей — лёгкие, свежие, воздушные. С фруктами и ягодами.
  • Пост 4. Как своими руками сделать красивые украшения для торта. Видеоурок. Нет времени на приготовление? Тогда ознакомьтесь с уже готовыми аналогичными образцами от профессионалов.

4. План для активного привлечения клиентов

Разберем составление контент-плана на примере интернет-магазина мебели. Цель продвижения — повысить продажи. Задачи:

  • увеличить число подписчиков;
  • повысить охват и вовлеченность;
  • найти новых покупателей;
  • поддерживать интерес существующих клиентов.

Анализируем активность пользователей в разные дни недели и выясняем, что в будни лучше публиковать информационно-рекламный материал, а в выходные — развлекательный. Внимание пользователей больше сосредоточено на получение полезной информации именно в рабочие дни, но связь с подписчиками надо поддерживать постоянно, поэтому оставим субботу и воскресенье для «легких» постов.

Открываем статистику аккаунта в Инстаграме и проверяем, в какое время в разные дни недели ваши подписчики наиболее активны.

Статистика в Инстаграм-аккаунте

Статистика в Инстаграм-аккаунте

Ориентируясь на полученные сведения и задачи продвижения составляем примерный недельный контент-план:

  • понедельник. Вторая половина дня. Рекламный пост. Сезонные скидки на весь ассортимент. Фотоколлаж самых популярных позиций каталога. Хештеги: #мебель #дом #скидки #недорого #sale;
  • вторник. Первая половина дня. Информационный пост. Новинка в ассортименте — элитные кресла для гостиной с замшевой обивкой. Фото товаров. Хештеги: мебель #кресла #замша #диваныпремиум;
  • среда. Вечернее время. Профессиональный контент. Как правильно ухаживать за обивкой из кожи, замши, текстиля. Фото дивана до и после чистки. Хештеги: #мебель #лайфхаки #уход;
  • четверг. После полудня. Новости компании. Теперь можно купить мебель на заказ. Замеры бесплатно. Описание преимуществ. Фото мебели в помещениях с нестандартным интерьером и планировкой. Хештеги: #мебельназаказ;
  • пятница. Вечер. Развлекательный контент. Интересная информация об истории мягкой мебели. Фото старинных гарнитуров. Короткая вставка о наличии в магазине мебели, стилизованной под старину. Хештеги: #history #мебельретро;
  • суббота. Приглашение на открытие мебельного салона компании. Краткая информация о режиме работы, ассортименте, ценах. Фото магазина, сотрудников, продукции. Хештеги: #newshop #магазин #открытие #магазинмебели;
  • воскресенье. Фоторепортаж с открытия. Короткие интервью с первыми посетителями. Хештеги: #презентация #магазинмебели #нашивгороде.

***

Наши советы по составлению контент плана пригодятся не только для продвижения в Инстаграме. Работайте по такой же схеме в Фейсбуке и ВКонтакте. Это поможет вам сделать соцсети прибыльным каналом продаж. И читайте статьи по теме:

Об авторе
Елизавета Воропаева — маркетолог сервиса для раскрутки аккаунтов в Инстаграме Zengram.