Удачный старт: 3 интернет-магазина на стартовом сайте Эквида

26 января 2017 – Анна Конева, Эквид
Удачный старт: 3 интернет-магазина на стартовом сайте Эквида
26 января 2017 – Анна Конева, Эквид

Самое простое в открытии интернет-магазина — оформить сайт. По крайней мере именно так было у наших клиентов, которые выбрали для бизнеса в интернете стартовый сайт Эквида. Это готовый одностраничник со встроенным интернет-магазином, который бесплатно получает каждый, кто у нас зарегистрировался.

Свои истории нам рассказали владельцы трех Эквид-магазинов. Бизнесы у них разные, зато идея одна — делать полезное для людей, продавать товар, который купил бы себе или подарил близкому человеку. В этом деле важно, чтобы сайт был не досадной необходимостью, отнимающей время, а удобным помощником. Наш стартовый сайт именно такой.

Israeli Cosmetics

Натуральная экокосметика из Израиля

Israeli Cosmetics

Владелицы интернет-магазина Israeli Cosmetics сестры Мария и Любовь рассказали, как использовать в бизнесе местные ресурсы и модные тренды.

С чего начался ваш бизнес?

Мария

Мы живём в Израиле со своими семьями, но в России у нас осталось много родных и друзей. И мы часто отправляли им подарки в виде натуральной продукции, в которой сами уверены и с удовольствием пользуемся. Нам периодически стали писать друзья друзей и их знакомые с просьбой прислать такой же крем или масло.

Естественно, это натолкнуло нас на идею бизнеса. Год назад, сидя на веранде за чашечкой кофе, мы решили, что хотим помогать людям в выборе действительно натуральной и качественной косметики. Сначала сделали страничку в Инстаграме, а в октябре 2016-го завели сайт.

Что особенного в вашем товаре?

Любовь

Мы выбираем для магазина только экокосметику: натуральную, экологически чистую, которая не содержат синтетических веществ, опасных для здоровья человека и планеты. И, конечно, эффективную!
Экокосметика из Израиля

Собрали только самые яркие бренды израильской органической косметики: Herbs of KEDEM, Lavido, Omer HaGalil, Moraz, SeboCalm, Doctor OR, Clineral, Kamilotract, Kamedis, Tapuach. Эти бренды задают основные направления развития натурального сектора косметической отрасли Израиля, создают мировые эталоны органического качества.

Часть продукции выпускается только для внутреннего рынка Израиля, а у нас можно заказать её напрямую.

Мария

Магазин Israeli Cosmetics создан для тех, кто разделяет наши ценности, кто неравнодушен ко всему новому и прогрессивному, этичному и экологичному. Мы продаем только то, чем готовы пользоваться сами. Хотя перепробовать все на себе нам не хватает времени, 1-2 продукта из новой линии всегда тестируем.

У нас практически эксклюзивный товар, некоторые бренды производятся только для израильского рынка, но в нашем магазине их может купить кто угодно

Натуральная органическая косметика — это часть современного образа жизни. Она дарит удовольствие от ощущения нежности текстур и тонких ароматов, радость от сознания единства с природой. Но главное — она безопасна и максимально эффективна, потому что соответствует природе человека.

Почему сделали интернет-магазин на Эквиде?

Мария

С сайтом нам помогал мой муж. Он искал и сравнивал разные конструкторы, и выбрал из всех Эквид. Простой симпатичный сайт, удобная админка — то, что нам было нужно. Мы оформили магазин за пару дней, часть товаров добавили сразу, остальные заливали потом постепенно. Заказали у дизайнера картинки к категориям товаров, чтобы витрина смотрелась профессионально. Распределили товары не только по области ухода, но и по бренду, чтобы клиенты могли найти всё необходимое без лишних усилий.

С интернет-магазином работать стало очень удобно. Если раньше все вопросы — из чего товар, как оплатить, как доставить — приходилось обсуждать в соцсетях, то теперь стараемся всех клиентов направить на сайт.

Кто ваши клиенты и как их привлекаете?

Любовь

Заказывают в основном из России. Есть клиенты и из других стран, но все русскоязычные. Больше всего покупают молодые мамы и женщины в возрасте до 45 лет.

Покупатели находят нас в Инстаграме. Это самый эффективный канал продаж, хотя мы поддерживаем активность и в Фейсбуке, и ВКонтакте. Мы не забиваем всю ленту товарами, а делаем полезные посты про свойства разных косметических средств, публикуем советы о красоте и уходе за собой.
полезные посты в Инстаграме про свойства косметических средств

Чего удалось добиться?

Любовь

Мы запустились в начале 2016-го и за год у нас в соцсетях набралось почти 10 000 подписчиков. Без накруток и использования сервисов. Мы просто делимся советами и своим опытом, общаемся с посетителями и видим обратную реакцию.

Мария

Сейчас мы получаем в месяц около ста заказов, в основном из России и Европы, но бывают заказы и из США, Тайланда, Канады. Набралась большая база постоянных клиентов, которые следят за нашими новинками, покупают себе и близким, делятся опытом использования средств. Это не может не радовать, ведь для этого мы и стараемся.

В нашем интернет-магазине уже 115 единиц товара, и мы постоянно дополняем ассортимент. Стараемся подстроиться под потребности и интересы клиентов.
Любовь и Мария, владельцы магазина израильской косметики

Как планируете развивать бизнес? И что посоветуете начинающим бизнесменам?

Мария

Планов очень много. Во-первых, хотим запустить англоязычную версию сайта. Уже работаем над ней.

Также планируем сильно расширить ассортимент продукции. Ищем и тестируем новые марки, пробуем, выбираем. На этом мы, наверное, никогда не остановимся. И, конечно, реклама и продвижение. Будем искать нестандартные пути рассказать о нашем магазине.

После года ведения бизнеса мы понимаем, что не может быть идеального рецепта успеха. У каждого свои проблемы, и решаем мы их по-своему. Одно можем сказать точно — не стоит сдаваться при первых неудачах. Ничего не бойтесь. Пробуйте и у вас все получится. Банально, но это правда.

by Lapshin

Паста ручной работы из Калининграда

by Lapshin

Олег Лапшин, владелец интернет-магазина by Lapshin, рассказал, как нашел идею бизнеса в супермаркете и начал продавать за границу уже в первый месяц работы.

С чего начался ваш бизнес?

Вспоминаю и будто снова слышу оглушительный смех моей Иришки, когда мы впервые увидели в «Метро» предмет под названием «лапшерезка». Супруга долго и во всех вариациях шутила, что вот и дело под стать фамилии. А потом этот удивленный и серьезный взгляд. Так посередине магазина мы придумали дело моей жизни. Ну, и конечно сразу купили ручную лапшерезку.

В течении нескольких дней я отработал рецепт и придумал ассортимент. Для себя точно решил: пусть у моей пасты высокая себестоимость, но я хочу баловать своих клиентов самым лучшим. Как настоящая итальянская бабушка кормит вкуснейшей домашней пастой внуков.

Я получил первый заказ в ту же ночь, как запустил сайт и группы в соцсетях. И это был полный провал! Не успел продумать ни упаковку, ни технологию. До сих пор краснею, когда вспоминаю тех первых клиентов

Первые пять вариантов цветов пасты родились практически сразу, и так остались в моей жизни. Позже добавился шестой, по индивидуальному заказу клиента из Парижа — паста «Томат-имбирь». Сочетание оказалось настолько интересным, что я решил его оставить.
паста «Томат-имбирь»

Мне так не терпелось быстрее начать, что почти сразу, параллельно проверяя рецепты, я запустил группы в соцсетях и сделал интернет-магазин на Эквиде. В ту же ночь получил первый заказ на пасту. И это был полный провал! Бурная радость сменилась паникой, так как я совершенно не представлял, как ее упаковывать, и вообще очень много вопросов упустил из виду. В итоге, спустя два дня, я повёз отдавать недосушенную пасту, завернутую в бумагу для выпекания в пакете «Zara». Каждый раз краснею, как представляю бедных моих первых клиентов, получивших «это».

Что особенного в вашем товаре?

В составе моей пасты нет ни консервантов, ни искусственных красителей, в отличие от той же заводской. Также она отличается и способом сушки. Заводы не могут себе позволить сушить пасту при низких температурах по пятьдесят часов. А я именно так и делаю, поэтому удаётся сохранить все оттенки вкуса и полезные вещества. И для каждой пасты я использую свой состав муки.
паста ручной работы

Почему сделали интернет-магазин на Эквиде?

Эквид я выбрал с самого начала, так как он мне показался простым и красивым. А простота — это признак гениальности. А интеграция с Фейсбуком развеяла все сомнения. В начале я очень сомневался, нужен ли вообще отдельный интернет-магазин, но сейчас не представляю, как обойтись без него. Удобно, когда многие функции соединены в одном месте. И уже почти все мои друзья хендмейдеры плотно подсели на эту платформу.

Я на бесплатной версии, в ней достаточный функционал для развития. При запуске интернет-магазина я решил, что надо все сделать идеально и с головой ушёл в настройку на всю ночь. Система гибкая, поэтому мне было, где развернуться. И сейчас мне даже трудно представить более верного помощника, чем Эквид, особенно после обновления дизайна стартового сайта. Думаю в скором времени, когда начну расширять ассортимент, перейти на более профессиональную версию.

Кто ваши клиенты и как их привлекаете?

Вся реклама у меня исключительно через соцсети. Никогда не любил стандартные способы типа контекста. Я просто делюсь своей жизнью, делаю пасту, снимаю ролики для канала на Youtube и много веселюсь. А мои клиенты всегда могут купить пасту у партнёров или заказать с доставкой до двери через интернет-магазин.
съемка ролика для канала на Youtube

Покупатели абсолютно разные. Как правило это стильные люди любого возраста, которые любят получать удовольствие от жизни и экспериментировать.

Чего удалось добиться?

Все началось в октябре 2015-го. Чуть больше, чем за два месяца после открытия моя аудитория в соцсетях превысила 3000 активных человек, а сейчас я приближаюсь к цифре в 15 000 человек. География заказов в первый же месяц вышла на всю Россию: Калининград, Москва, Санкт-Петербург, Пермь, Архангельск, Южно-Сахалинск. Моя паста прошла суровый контроль кулинарной столицы мира — Парижа, и столицы бизнеса — Нью-Йорка, и в обоих городах завоевала постоянных клиентов. Так же её заметили и в Монако, и сейчас я периодически формирую заказ для самой дорогой страны в мире. Но самое удивительное — отправлять пасту на родину этого блюда, в Италию, в город Турин.

Кроме интернет-магазина моя паста продается в 7 точках в Калининграде, сейчас веду переговоры об официальном представительстве в городах России и за рубежом.

Как планируете развивать бизнес? И что посоветуете начинающим бизнесменам?

Сейчас я до ночи просиживаю в помещении своего будущего кафе и счастлив понимать, что сделал самое главное — решился попробовать. Это привело к успеху: я развил свой бренд «by Lapshin» от домашней кухни до собственного кафе за полтора года практически без вложений на старте. И теперь моё главное кредо в жизни — пробовать, даже если кажется невозможным.
Олег Лапшин

Сейчас удивительное время. В отличии от наших родителей мы так легко можем заявить о себе и своем деле. Пару кликов в Фейсбуке, несколько красивых фотографий с просчитанной ценой в интернет-магазине, и, если вы и вправду делаете что-то действительно нужное, то успех не заставит себя ждать.

Дочкины Штучки

Детская одежда и аксессуары ручной работы из Пскова

Дочкины Штучк

Создатели интернет-магазина «Дочкины Штучки» Виктория и Артём Бовт рассказали, как продавать недорогие товары, но не экономить на качестве, и почему подход «делать как для себя» всегда оправдан.

С чего начался ваш бизнес?

Виктория

Все началось с моего хобби. В декабре 2013 года родилась наша дочь Ариана. А вместе с ней появилось много желаний, в том числе и по части детского гардероба. Конечно, хотелось для своей девочки чего-то особенного, нежного и необычного. В магазинах редко удавалось найти подходящие вещи, каких бы брендов они не были. А то, что нравилось, стоило неоправданно дорого.

Поэтому начала мастерить сама. Выкладывала работы в социальных сетях и оттуда стала получать первые заказы. Всерьез заняться бизнесом решилась в мае 2015-го, тогда появилась отдельная страница магазина в Инстаграме.
Инстаграм Дочкины штучки

В начале были только изделия из фетра, позже расширили ассортимент нарядами и аксессуарами из ткани. Я даже не могла предположить, что будет так сложно найти качественные материалы. Интернет-рынок и прилавки российских магазинов заполнены в основном китайскими материалами низкого качества, от которых сразу пришлось отказаться. В результате путём проб и ошибок нашли поставщиков за границей.

Постепенно изделия становились сложнее и количество заказов тоже увеличилось. Поэтому для производства наняли опытного мастера, а в работе с интернет-магазином мне помогает Артём.

Что особенного в вашем товаре?

Виктория

Наш ассортимент шире, чем у большинства конкурентов. Есть и аксессуары и одежда, всё ручной работы. При этом мы постоянно придумываем что-то новое, а потом встречаем похожие вещи в магазинах конкурентов. К примеру, «Ушки зайки», «Рожки оленя», «Ушки Минни Маус» впервые появились у нас, а потом у других продавцов. С одной стороны это неприятно, а с другой, раз за нами следят и копируют, значит всё делаем правильно.

Мы делаем вещи не только по стандартным размерам, но и по индивидуальным меркам ребёнка. Поэтому наши работы особенно хорошо сидят на детках по сравнению с магазинными вещами. Клиент можете выбрать расцветку (у нас более 100 вариантов цветов, фактуры и типов полотна, которые постоянно обновляются) и другие детали, так что получится практически индивидуальный заказ.
платье для девочки

Используем ткани и трикотаж из 100% хлопка, все материалы качественные и безопасные. Все наши вещи предварительно протестированы на детках, чтобы быть уверенными в комфортной посадке и безопасности изделий.

Артём

Сами покупатели рассказывают, что наши изделия выше по качеству, чем те, которые они заказывали у других. Мы используем лучшие материалы, которые можем найти, и делаем все очень аккуратно.

Плюс клиенты довольны скоростью работы и форматом общения — мы стараемся всегда быть дружелюбными и учитываем все пожелания заказчика. И, конечно, удобный интернет-магазин с ассортиментом тканей и материалов, из которых покупатель может самостоятельно выбрать то, что нравится.

Почему сделали интернет-магазин на Эквиде?

Артём

Узнали про Эквид при регистрации домена на Reg.ru. Попробовали их конструктор сайта и вставили туда витрину Эквид-магазина. А потом обнаружили, что у Эквида есть свой готовый сайт для интернет-магазина. В итоге решили отказаться от конструктора Reg.ru и перейти на ваш стартовый сайт. Он удобный и красивый. К тому же бесплатный.

Переход с одного сайта на другой занял 3 часа за один вечер — подбор обложки, тексты, контакты… Это 95% работ. Остальные 5% деталей доделали в процессе не спеша, это не влияло на работу сайта. Зарегистрировались в Эквиде мы в конце января 2016-го, но ещё долго торговали через Инстаграм и не спеша наполняли сайт товарами. Реальный старт работы магазина — август 2016.

Сейчас пользуемся не только основным функционалом магазина, но и приложениями. К примеру, подключили приложение, которое показывает блок «Вы недавно смотрели» на страницах сайта.

Пытались запустить оплату через платёжную систему, но все постоянные клиенты продолжали платить по старой схеме — переводить на карту. Поэтому пока оставили этот вариант, подключим платежку, когда начнуть запрашивать покупатели.

Кто ваши клиенты и как их привлекаете?

Виктория

Наши покупатели — мамы маленьких девочек. Они находят нас в Инстаграме, откуда и приходит большая часть клиентов. Некоторые приходят из ВКонтакте, когда мамы делятся фотографиями наших товаров. То есть мы специально не даем рекламу, действует сарафанное радио. ВКонтакте у нас есть группа, но там мы работу почти не ведем и направляем людей в Инстаграм.

В Инстаграме участвуем в совместных розыгрышах подарков для подписчиков с другими продавцами из детской тематики. Это довольно эффективный способ пополнения базы клиентов, у нас хорошо сработал в половине случаев.
аксессуары ручной работы для девочки

Так как наша продукция для детей, то часто мамы сами рады разместить в соцсетях фотографии своих детей с полученными от нас «обновками». А мы стимулируем мам на размещение такой информации, вкладывая в посылки бесплатный подарок. В том числе благодаря этой хитрости получаем позитивный отклик и пишем в ответ, что были рады видеть фото наших изделий на малыше. Так появляется живой непредвзятый фидбек на странице клиента, и мы делаем репост на нашей. Считаем это лучшей рекламой.

Мы вкладываем в каждую посылку маленький бесплатный подарок и благодаря этой хитрости получаем много позитивных отзывов от клиентов

Доставляем заказы Почтой России — посылка первым классом. 5-10% отправляем курьером от EMS. Отправка за счёт покупателя, ведь товар недорогой и сложно сделать доставку бесплатной. По своему городу Пскову доставляем бесплатно.

Чего удалось добиться?

Артём

Сейчас у нас около 35-40 заказов в месяц от клиентов со всей России. Учитывая, что мы начали с минимумом вложений и серьезно стали продавать только после создания сайта, думаю результат хороший.

Кроме продаж у нас много других достижений. Это и создание интернет-магазина, который вывел бизнес на новый уровень и выгодно отделил от конкурентов. Мы хотели, чтобы клиентам было у нас максимально удобно, поэтому я не просто залил фото товаров и написал пару текстов о нас. Провёл ни одну ночь после своей основной работы или в выходные, обдумывая структуру каталога, нарезая и адаптируя фото и подробно прописывая карточки товаров, чтобы добиться идеального результата.

И подбор подходящих тканей и материалов, на который мы не зря потратили много сил и времени — качеством довольны и клиенты, и мы сами. И умение общаться с клиентами, которое приходит не сразу, а только с ежедневной практикой.

Еще была маленькая победа на старте. Мы тогда продавали через Инстаграм и поставили цель — набрать подписчиков, не используя боты и специальные программы. Чтобы это были не случайные аккаунты, а реальные заинтересованные клиенты. Первые 100 подписчиков пришли быстро. Сейчас их уже 11 000. Достигли этого с помощью персональных приглашений и участия в розыгрышах, совместных с другими страницами-магазинами. Благодаря аудитории Инстаграма у нас есть постоянный поток заказов. И это на 100% заслуга Виктории.

Виктория

Своим главным достижение я считаю обретение независимости. Декретный отпуск имеет как плюсы, так и минусы. Вариантов работы в это время немного, а хочется не только самореализоваться, но и зарабатывать деньги. Для меня это важно.

В нашем городе заработная плата в 15 000 рублей для девушки считается нормальной. При этом ты проводишь минимум 8 часов в день и 5 дней в неделю на работе вне дома и почти не видишь своего ребёнка. А свой бизнес (даже маленький) даёт такую свободу, что я даже не представляю себя в старой роли наёмного работника. Теперь те же 15 000 рублей достигаются с намного большим позитивом и положительными эмоциями. А когда в месяц ты делаешь несколько таких «нормальных» зарплат — это очень бодрит.

Как планируете развивать бизнес?

Артём

В феврале мы ожидаем прибавление — у нас будет сын. Наша дочь Ариана три года назад дала старт «Дочкиным штучкам» и теперь мы планируем запустить проект «для сыночков». Запросы на изделия для мальчиков от клиентов постоянно поступают, и мы делали что-то ограниченно и не вводили в постоянный ассортимент. Теперь появление вещей для мальчиков логичный и приятный для нас шаг, который, мы уверены, будет по душе и нашим клиентам.

Что посоветуете начинающим бизнесменам?

Виктория

Делайте ставку на качество и тестируйте всё на себе. Мы не стали делать вещи из дешёвых «китайских» материалов, хотя их полно в магазинах рукоделия. Не подошли и ткани местных поставщиков. Мы все испытывали на своём ребёнке и поняли, что нельзя такой товар считать качественным и достойным. Теперь фетр и ткани используем корейские и заказываем крупными партиями, это позволяет удержать разумные цены. Некоторые мелочи заказываем из США. Штучный товар «для себя» в таком формате невыгоден — дорогая доставка материалов сделает вещь «золотой».
Артём, Виктория и Ариана Бовт

Не беритесь за дело, потому что «надо» или «выгодно», это не сработает и надоест вам самим. Например, в какой-то момент мы начали делать вязаные вещи, чтобы расширить ассортимент. Душа к подобному творчеству не лежала и отнимала много сил. Заняться тем, что не нравится, было ошибкой, и в итоге дело начало приносить отрицательные эмоции. Отказались от этой затеи. В творческом деле, да и в любом другом, важно заниматься тем, что по душе.

Артём

Побольше веры в себя. Когда есть ощущение, что вы можете сделать полезное для окружающих и вам это тоже принесёт удовольствие, то не бойтесь и не ленитесь — начинайте делать. Человек, который уверен в своей идее и одержим ей, творит чудеса и заражает этим настроением других. И наоборот, даже самое выигрышное дело может не сложиться, если им занимаются без желания, без искры в душе. Мы желаем начинающим бизнесменам воплотить себя именно в первом состоянии — не бояться, не сдаваться и до фанатизма верить в своё обязательно доброе и полезное для людей дело.

***

Вы вдохновились историями ребят и тоже готовы попробовать себя в бизнесе? Тогда создавайте аккаунт в Эквиде и читайте:

Об авторе

Анна Конева — контент-маркетолог и редактор в Эквиде. Разбирается в интернет-рекламе и статистике. Любит большие города, пасту и фильмы Вуди Аллена.

Будьте в курсе!

Подпишитесь на еженедельную подборку вдохновляющих статей по электронной коммерции

Можно отписаться в любой момент. Подписываясь, вы даете согласие на обработку данных.

Читайте также