15 способов сделать первую продажу в интернет-магазине
28 ноября 2018, Анна Конева, Эквид

15 способов сделать первую продажу в интернет-магазине

Ваш интернет-магазин запущен, остается дело за малым: настроить продажи и отправить первый товар счастливому покупателю.

Мы собрали 15 идей вам в помощь. Большинство из них бесплатны, потребуется только время.

Спойлер: с магазином на Эквиде способов продавать у вас больше.

1. Попросите друзей о расшаре

У вас есть сотни друзей в социальных сетях — это тысячи человек потенциального охвата.

Попросите друзей о расшаре

Выберите дюжину самых активных и напишите каждому сообщение. Попросите расшарить ваш магазин на их страницах и дополнить ссылку парой слов от себя.

Пользователи социальных сетей любят личное отношение. Поэтому такой способ практически гарантирует первую продажу.

2. Попросите о помощи лидера мнений

Многие известные люди не чураются бесплатного пиара интересных проектов. Напишите всем интересным лидерам мнений, предложите им попробовать товар и попросите рассказать о нём. Обязательно найдутся те, кто согласится.

В своем аккаунте @pugovit_su Вика иногда рассказывает своим 27 тысячам подписчиков о вещах и покупках, которые её очень впечатлили

В своем аккаунте @pugovit_su Вика иногда рассказывает своим 27 тысячам подписчиков о вещах и покупках, которые её очень впечатлили

Также можно заказать рекламу у блогеров в вашей индустрии. Подумайте, кто из них мог бы стать вашим партнером. Вы можете заказать у них рекламный пост, провести совместный розыгрыш или конкурс. Другой вариант — прислать блогеру бесплатный образец товара, чтобы он сделал на него обзор.

Читайте, как искать блогеров, ставить задачи и автоматизировать работу.

3. Запустите рекламу в соцсетях

У ВКонтакте есть набор рекламных инструментов: контекст, продвижение записей и официальная реклама в сообществах. Кроме этого, со всеми закрытыми тематическими группами нетрудно договориться о персональных условия. Обычно стоимость рекламы начинается от 500 рублей.

Не забывайте про открытые сообщества по интересам. Выберите подходящие и разместите в них свою рекламу. Текст должен быть коротким, и лучше адаптировать его для каждой группы.

У Фейсбука реклама сложнее — придётся настроить больше параметров, да и оценивается она в долларах. Владельцы магазинов на Эквиде могут облегчить себе работу: добавьте в магазин пиксель Фейсбука, чтобы сделать рекламу в соцсети максимально эффективной.

Рекламу в Инстаграме можно настроить так, чтобы ваши товары увидела целевая аудитория. Вы можете запустить рекламу постов как из самого приложения, так и с помощью Facebook Ads Manager. Последний предлагает несколько видов рекламы: с одним изображением, с видео, в виде галереи или истории.

Пример рекламы в Историях Инстаграма

Пример рекламы в Историях Инстаграма

Реклама в социальных сетях легко принесёт первую продажу, но получить убытки так же легко. Так что советуем начинать с малых бюджетов и тестировать разные варианты. И помните, что для наилучших результатов важен точный таргетинг.

4. Используйте социальные сети как витрину

Ваши пользователи живут в социальных сетях. Продавайте прямо там.

Для начала разместите свой магазин в Фейсбуке и добавьте товары ВКонтакте. В Эквиде это можно сделать в пару кликов.

Товары на странице всегда на виду у посетителя

Товары на странице всегда на виду у посетителя

5. Напишите гостевые посты в тематические блоги

Популярные тематические ресурсы всегда в поиске новых материалов. VC.RU возьмёт хорошую статью о гаджетах, «Ручная работа» напишет про хендмейд.

Блог «Ручная работы» бесплатно публикует рассказы мастеров о своем творчестве и товарах

Блог «Ручная работы» бесплатно публикует рассказы мастеров о своем творчестве и товарах

Составьте список ресурсов, куда вы сможете написать. Придумайте тему статьи и напишите её план. А затем отправьте его с письмом во все ресурсы, по списку.

Статьи на тематических ресурсах принесут известность и потенциальных покупателей. Такие публикацию можно получить бесплатно.

6. Соберите подписчиков и запустите рассылку

Рассылка — это отличный способ конвертировать потенциальных покупателей. Соберите подписчиков по нашей инструкции и начинайте отправлять письма.

Сделайте рассылку еженедельной. Пишите в ней абзац личных новостей, поделитесь подборкой лучших товаров. Дайте небольшую скидку на первую покупку — она станет неплохим мотиватором.

Советуем использовать Мейлчимп (сами тоже им пользуемся). Кроме адаптивности и отличного дизайна рассылок, у Мейлчимпа есть мобильное приложение для простых рассылок «в два клика».

7. Продайте вручную в комментариях социальных сетей

В группах магазина внимание стоит уделять не только постам, но и комментариям — в них можно продавать вручную. Посмотрите, как делает Qlean:

Продайте вручную в комментариях социальных сетей

Аналогично продают в чужих сообществах. Почитайте ветки комментариев и ответьте на подходящие сообщения со ссылкой на свой магазин.

Пользуйтесь сервисами для поиска упоминаний компании в соцсетях, например, YouScan или IQBuzz. Так вы не пропустите ни одного комментария о вашем магазине и сможете быстро на них отреагировать. Кроме того, вы сможете найти упоминания конкурентов и предлагать свои товары или услуги в этих обсуждениях. Главное, не быть навязчивым и не спамить. Крауд-маркетинг может принести отличные результаты, если все сделать правильно.

8. Заведите блог

Блог воюет за вас сразу по нескольким фронтам:

  • Привлекает новых клиентов из поиска.
  • Делает клиентов лояльнее.
  • Помогает найти сотрудников и партнёров.

Так, компания Мосигра стала известной и добилась продаж во многом благодаря блогу на Хабре:

Мосигра стала известной и добилась продаж во многом благодаря блогу на Хабре

Вы тоже можете выбрать удобную для себя площадку и писать там, либо создать блог интернет-магазина.

9. Используйте купонные сервисы

Разместите свой купон на сервисах вроде Biglion или КупиКупон. Так ваше предложение со скидкой увидит большое количество человек, среди которых окажутся и ваши первые покупатели. Единственное, придется предложить ощутимую скидку, так как люди пользуются такими средствами, чтобы сэкономить как можно больше.

На купонном сервисе можно найти первого покупателя, но придется предоставить скидку

На купонном сервисе можно найти первого покупателя, но придется предоставить скидку

Сделайте для каждой площадки отдельный купон, чтобы отследить эффективность.

10. Отмечайте товары в постах Инстаграма

Новая функция позволяет отмечать товары в публикациях совсем как людей. Покупатель кликает на ярлычок и видит всю информацию о продукте, но что лучше всего — он может сразу перейти в магазин и оформить заказ. Такой подход повышает вероятность спонтанных покупок, да и просто облегчает процесс шоппинга.

Не забывайте, что вы можете отмечать сразу несколько товаров в публикации

Не забывайте, что вы можете отмечать сразу несколько товаров в публикации

Чтобы отмечать товары в постах, вам нужно подключить функцию «Покупки в Инстаграме».

11. Найдите партнеров в вашей отрасли

Старайтесь заводить полезные для вашего бизнеса знакомства, например, на конференциях, маркетах, семинарах. Участвуйте в профессиональных дискуссиях на форумах и обсуждениях в тематических группах соцсетей. Новые знакомства — это потенциальные покупатели и партнеры. Помните, что даже неочевидные партнерства могут быть полезны.

Также рассмотрите партнерский маркетинг. Это метод продвижения в интернете, при котором партнер получает вознаграждение за каждого посетителя или покупателя, приведенного в ваш магазин благодаря его усилиям. Плюс такого подхода — вы платите только за результат (за посетителей сайта, подписчиков, продажи) и рекламируете тем, кто может быть уже заинтересован в вашем товаре.

Например, партнер может сделать email-рассылку с информацией о вашей продукции для своих клиентов или разместить баннер с ссылкой на ваш магазин на своем сайте.

Кстати, вы и сами можете зарегистрироваться в партнерской программе Эквида.

12. Запустите рекламу в Google Покупках

Google Покупки — сервис для размещения товарных объявлений в поисковой системе Google. Вашу рекламу увидят все пользователи, которые ввели подходящий запрос в строку поиска. Соответственно, ваши товары показываются уже заинтересованным в покупке людям.

Товарные объявления Google Покупок показываются вверху страницы выше результатов поиска

Товарные объявления Google Покупок показываются вверху страницы выше результатов поиска

Сервис позволяет увеличить трафик и дает доступ к огромной аудитории. Если у вас магазин на Эквиде, вы можете быстро запустить автоматическую рекламу в Google Покупках и продвигать свои товары среди пользователей поисковика.

13. Заведите аккаунт на Пинтересте

В Пинтересте пользователи делятся картинками, собирают коллекции и создают альбомы на разные тематики. Понравившиеся изображения «прикалывают» к своим доскам — так они переходят из аккаунта в аккаунт. 93% пользователей используют соцсеть для планирования покупок, и каждый второй покупает продукт после того, как увидел рекламный пин.

Первым делом заведите бизнес-аккаунт (это бесплатно), затем наполняйте доску контентом. Используйте пины с товаром — они показывают цену, информацию о наличии товара и магазин. Так пользователь может сразу перейти к покупке, совсем как в случае с товарными тегами в Инстаграме.

Пример пина с товаром от ASOS

Пример пина с товаром от ASOS

Чтобы лучше разобраться в работе Пинтереста, читайте, как правильно настроить аккаунт для интернет-магазина.

14. Устройте конкурс или розыгрыш приза

Конкурсы и розыгрыши — хороший способ продвижения магазина, так вы можете заинтересовать покупателей и увеличить количество подписчиков. Выберите приз, который понравится большинству (подарочная карта, товар из лимитированной коллекции, набор продуктов), сделайте правила простыми и понятными.

Розыгрыши особенно популярны в Инстаграме, и их можно устраивать по разным поводам, например, перед праздниками

Розыгрыши особенно популярны в Инстаграме, и их можно устраивать по разным поводам, например, перед праздниками

Разместите информацию о конкурсе или розыгрыше на всех своих платформах, даже если вы проводите его лишь на одной из них (например, в Инстаграме). Обязательно объясните, как выбирали победителя. Если это конкурс — расскажите о критериях отбора. В случае с розыгрышем используйте генератор чисел и снимите видео процесса. Так вы повысите доверие к бренду.

Не можете придумать идею для конкурса? У нас их больше 20-ти, выбирайте по душе.

15. Участвуйте в маркетах или откройте pop-up магазин

Участие в маркетах помогает заинтересовать потенциальных покупателей: люди могут рассмотреть товар получше, потрогать и даже попробовать его. Так им проще решиться на покупку.

Узнайте, какие местные маркеты проводятся в ближайшее время. Подготовьте товары и подумайте, как вы будете привлекать клиентов на офлайн-распродаже. Вам понадобятся промо-материалы, например, купоны на скидку за покупку или за подписку на ваши соцсети или email-рассылку. Правильная подготовка к офлайн-распродаже — залог успеха.

Информацию о местных маркетах можно найти в соцсетях

Информацию о местных маркетах можно найти в соцсетях

Pop-up магазин — временный магазин, который существует короткий срок: день, неделю или месяц. Его открытие можно приурочить к какому-то празднику или событию. Даже если вы ни разу не продавали офлайн, не отказывайтесь от этого варианта — у вас есть как минимум 10 причин открыть pop-up магазин.

***

Вот такие нехитрые советы продвижения — пользуйтесь на здоровье. Пробуйте сразу несколько, тогда первая продажа случится быстрее.

А если вы бывалый продавец, поделитесь опытом и расскажите о своей первой продаже в комментариях.

Об авторе
Анна Конева — контент-маркетолог и редактор в Эквиде. Разбирается в интернет-рекламе и статистике. Любит большие города, пасту и фильмы Вуди Аллена.