15 способов сделать первую продажу в интернет-магазине
16 сентября 2015, Анна Конева, Эквид

15 способов сделать первую продажу в интернет-магазине

Ваш интернет-магазин запущен, остается дело за малым: настроить продажи и отправить первый товар счастливому покупателю.

Мы собрали 15 идей вам в помощь. Большинство из них бесплатны, потребуют только вашего времени.

Спойлер: с магазином на Эквиде способов продавать у вас больше.

1. Попросите друзей о расшаре

У вас есть сотни друзей в социальных сетях — это тысячи человек потенциального охвата.

друзья в соцсетях помогают продавать

Выберите дюжину самых активных и напишите каждому сообщение. Попросите расшарить ваш магазин на их страницах и дополнить ссылку парой слов от себя.

Пользователи социальных сетей любят личное отношение. Поэтому такой способ практически гарантирует первую продажу.

2. Попросите о помощи лидера мнений

Многие известные люди не чураются бесплатного пиара интересных проектов.

Например, IT-предприниматель Александр Журба рассказывает многотысячной аудитории о том, что ему понравилось.

Напишите всем интересным лидерам мнений, предложите им попробовать товар и попросите рассказать о нём. Обязательно найдутся те, кто согласится.

3. Запустите посев в Фейсбуке и ВКонтакте

Пользователи в Фейсбуке и ВКонтакте объединяются в сообщества по интересам. Выберите подходящие и разместите в них своё предложение — и вот она, первая продажа.

Напишите небольшой текст в пару предложений о вашем магазине, и опубликуйте его во всех открытых тематических группах. Для каждой группы текст адаптируйте.

По нашему опыту, за час работы получится привлечь в магазин до 3 тысяч потенциальных покупателей. Но помните о том, что рекламные сообщения нельзя сеять каждый день — каналу требуется «перезарядка».

4. Запустите платную рекламу в Фейсбуке и ВКонтакте

У ВКонтакте есть набор рекламных инструментов: контекст, продвижение записей и официальная реклама в сообществах. Кроме этого, со всеми закрытыми тематическими группами нетрудно договориться о персональных условия. Обычно стоимость рекламы начинается от 500 рублей.

У Фейсбука реклама сложнее — придётся настроить больше параметров, да и оценивается она в долларах.

Реклама в социальных сетях легко принесёт первую продажу, но так же легко принесёт и первые убытки. Так что советуем начинать с малых бюджетов и тестировать разные варианты.

5. Настройте сверхточный таргетинг

В соцсетях есть специальные инструменты, которые анализируют интересы аудитории и находят пользователей, которые живут на пересечении ваших тем.

Например, для продавца бижутерии они найдут самых активных пользователей, которые состоят в нескольких группах и комментируют в них. Это называется сверхточным таргетингом. С его помощью нетрудно вычислить конкретного человека и показывать рекламу для него одного!

Ребята из Чатры описывают, как это работает. Они пишут, что сверхточный таргетинг приносит им в 10 раз больше продаж.

6. Используйте социальные сети как витрину

Ваши пользователи живут в социальных сетях. Продавайте прямо там.

Для начала разместите свой магазин в Фейсбуке и ВКонтакте. У Эквида есть специальные приложения для соцсетей, они работают официально.

Кроме этого, делитесь товарами из мобильного приложения Эквида. Отправляйте товары с описаниями во ВКонтакте, Фейсбук, Твиттер, Инстаграм и Пинтерест.

Эквид Мобайл

7. Запустите чат поддержки

Чат поддержки — это не обязательно выпрыгивающее окно с аватаркой из стоков и шаблонной фразой. Если правильно настроить чат, то он повысит продажу и поможет с первой покупкой.

В чатах поддержки есть много полезных штук. Например, они умеют по-разному встречать пользователей, которые приходят из ВКонтакте и с рекламных буклетов. Еще чаты запускаются в корзине и помогают в покупке.

крутой чат поддержки

Изучите, какие чаты бывают. Советуем Живосайт или Чатру.

8. Создайте магазины на маркетплейсах

Эквид умеет размещать ваши товары на торговых площадках: от eBay до Яндекс.Маркета.

Потратьте пару часов и настройте выгрузку товаров на площадки. Так вы увеличите аудиторию своего магазина в несколько раз.

торговые площадки

Возможно, ваша первая покупка случится благодаря Amazon или Яндексу.

9. Напишите гостевые посты в тематические блоги

Популярные тематические ресурсы всегда в поиске новых материалов. «Цукерберг позвонит» возьмёт хорошую статью о гаджетах, «Ручная работа» напишет про хендмейд.

Составьте список ресурсов, куда вы сможете написать. Придумайте тему статьи и напишите её план. А затем зашлите его во все ресурсы, по списку.

Статьи на тематических ресурсах принесут известность и потенциальных покупателей. А кроме того, это быстрый и бесплатный маркетинг.

10. Запустите рассылку

Рассылка — это отличный способ конвертировать «полуживых» потенциальных покупателей.

Сделайте рассылку еженедельной. Пишите в ней абзац личных новостей, поделитесь подборкой лучших товаров. Дайте небольшую скидку на первую покупку — она станет неплохим мотиватором.

Советуем использовать Мейлчимп (сами тоже им пользуемся). Кроме адаптивности и отличного дизайна рассылок, у Мейлчимпа есть мобильное приложение для простых рассылок «в два клика».

11. Продайте вручную в комментариях социальных сетей

Многие думают, что в группах магазина нужно публиковать котиков и поздравления с праздниками. Это не так — в сообществах нужно продавать, вручную в комментариях. Посмотрите, как делает Qlean.

продажи в комментариях соцсетей

Аналогично продают в чужих сообществах. Почитайте ветки комментариев и ответьте на подходящие сообщения со ссылкой на свой магазин.

12. Заведите блог

Блог воюет за вас сразу по нескольким фронтам:

Привлекает новых клиентов из поиска.
 — Делает клиентов лояльнее.
 — Помогает найти сотрудников и партнёров.

Так, компания Мосигра стала известной и добилась продаж во-многом благодаря блогу на Хабре. Другой хороший пример — блог «Воккера»:

блог Воккера

13. Участвуйте в конференциях

На тематических мероприятия ходит «горячая» публика, которая легко соглашается на покупку.
продажа с помощью 2can
2can, партнёры Эквида, выдает специальные платёжные терминалы для смартфонов и планшетов. Вставьте устройство и продавайте прямо на конференции, за пару секунд.

14. Сделайте дизайн адаптивным

Сегодня половину продаж приносят продажи с мобильных устройств. Люди покупают в очереди, в метро или дома, лёжа в постели.

К счастью, Эквид адаптируется к экранам мобильных устройств сразу, «из коробки». Но над своим сайтом или лендингом, возможно, придётся поработать.

15. Используйте купон-бомбинг

Купон-бомбинг — это распространение листовок и брошюр с информацией о вашем магазине. Обычно к информации прилагается код на небольшую скидку.

Такой партизанский маркетинг не любят организаторы конференций, но очень любят их участники. Кроме того, листовки можно разложить в магазинах и даже вложить в книжки по теме в книжном. Главное — не переусердствуйте.

Кроме того, купоны на скидки могут быть разными. Так отслеживают эффективность их распространения на разных мероприятиях.

***

Вот такие нехитрые советы продвижения — пользуйтесь на здоровье. Пробуйте сразу несколько, тогда первая продажа случится быстрее.

А если вы бывалый продавец, поделитесь опытом и расскажите о своей первой продаже в комментариях.

Об авторе
Анна Конева — контент-маркетолог и редактор в Эквиде. Разбирается в интернет-рекламе и статистике. Любит большие города, пасту и фильмы Вуди Аллена.